Il y a eu une panne électrique sur Redbus

Comment ferait on sans le HUB, hein.. ??!!

Ce qui est bizarre, c'est que je n'ai pas noté de coupure totale vers OVH par contre on a eu 2 grosses coupures de 5-10 minutes pour les serveurs se trouvant chez Ikoula...

Tout s'explique merci pour l'info ! Ne comprennant pas d'où venait le problème j'ai rebooté mon pc sans succès bien sur...

Tout s'explique merci pour l'info ! Ne comprennant pas d'où venait le problème j'ai rebooté mon pc sans succès bien sur...

C'est bien le réflexe d'un utilisateur de PC: <CTRL>-<ALT>-<DEL>

Classique ... meme au Credit Agricole ils avaient des merdes et la guichetière s'est empressé de me dire que c'est un probleme informatique ... pfff ...

Hier, à 14h40 et à 15h20 le Data Center Redbus InterHouse a connu deux coupures électriques intégrales d’une quinzaine de minutes. Même si nous n’avons pas plus de détails à l’heure actuelle quant aux causes de ces incidents, une erreur humaine serait à l’origine.

Ces évènements sont sans précédent.

Ces pannes ont impactés la grande majorité de nos équipements dont, votre service. Malgré toutes les protections mises en œuvre, la violence des coupures a grillé certains matériels de serveurs (alimentations, disques, ...). Aucun équipement structurel d’****** n’a subis de dysfonctionnement. Le fait que les pannes étaient généralisées et, touchées donc des opérateurs, à engendrer quelques variations au niveau du transit. Tout est rentré dans l’ordre.

En réponse, toute notre équipe de jour est restée pendant la nuit afin de traiter les interventions les plus urgentes. Aujourd’hui, les deux shifts sont présents pour continuer à vous répondre et vous dépanner.

Cher client,

A cette heure, Redbus Interhouse n'a toujours pas jugé bon de nous fournir une explication
relative aux coupures générales électriques survenues hier après-midi dans le Data Center
de Courbevoie.

L'intégralité du bâtiment s'est retrouvé subitement sans alimentation et ce, par deux fois
à quelques minutes d'intervalles. 100% des clients du site ont été impactés.
Aucun circuit de secours n'a apparemment fonctionné. L'alimentation électrique est redondées
à de multiples niveaux et les normes de fonctionnement et de sécurité auxquels répondent
les Data Centers sont extrêmement élevées.

La raison d'être d'un Data Center comme Redbus est de nous protéger, de vous protéger
contre ce type évènement.

Quoiqu'il en soit, différentes mesures sont d'ores et déjà à l'étude au sein d'****** afin
de garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.

J'espère revenir vers vous dès demain avec une explication concrète de la part de Redbus
et vous tiendrai informé de l'évolution des solutions internes à ******.

Courbevoie, le 02 mars 2006
Coupures de fourniture électrique durant une opération de maintenance préventive planifiée

·  Le 28 février 2006 à 14h00 notre prestataire de maintenance a débuté une intervention de maintenance préventive planifiée sur une unité de contrôle en
ourant continu DC, alimentée par deux sources électriques différentes. Cette unité agit au niveau du tableau Basse Tension principal sur le système de basculement entre EDF et nos groupes électrogènes de secours.

·  Durant le remplacement préventif des batteries de la partie DC de cette unité de contrôle, une coupure électrique s’est produite à 14h20 et a engendré l’ouverture et l’inhibition des disjoncteurs principaux (y compris ceux alimentés par les transformateurs EDF). Cette coupure électrique est due au fait que le prestataire de maintenance a dans un premier temps coupé l’alimentation secteur de l’unité de contrôle et a en même temps isolé l’alimentation redondante de l’arrivée batteries.
En conséquence, il n’y avait plus d’alimentation pour contrôler le système de basculement des disjoncteurs sur le tableau Basse Tension principal. Les groupes électrogènes ont alors démarré normalement, les UPS sont passés en mode batteries normalement et la BMS (système de surveillance du site) a reporté les alarmes. Nos équipes sont intervenues immédiatement pour diagnostic et à 14h43 nous avons pu rétablir la fourniture électrique des Clients, alimentée par les groupes électrogènes.

.  Néanmoins, entre-temps les UPS sont arrivés à cours de capacité batteries et l’alimentation électrique des clients n’a plus été assurée à 14h32, ce qui a causé le première interruption électrique pour une durée de 11 minutes. Si le prestataire de maintenance n’avait pas coupé l’alimentation secteur de l’unité de contrôle avant de débuter le remplacement des batteries cet incident ne serait pas survenu.

·  Les 3 groupes électrogènes ont pris en charge l’alimentation des clients. Les systèmes de contrôle automatique des groupes électrogènes ont fonctionné normalement et ont automatiquement arrêté le 3ème groupe en le gardant disponible en secours.

·  Après 43 minutes (à 15h26) alors que la charge clients était assurée par deux groupes électrogènes, un des deux groupes a eu un problème et s’est arrêté.
Comme un seul groupe n’était pas suffisant pour tenir la charge, les systèmes de contrôle automatique des groupes électrogènes ont fonctionné normalement en appelant le troisième groupe de secours. En ce cas, la charge est basculée sur les batteries UPS le temps que le générateur se synchronise, mais à cause de la première coupure ces batteries étaient déchargées et n’ont pu assurer la charge.
Une deuxième coupure est alors survenue pour une durée de 2 minutes. Si la première panne n’avait pas totalement déchargé les batteries UPS, le troisième groupe électrogène aurait pu remplir sa fonction secours et il n’y aurait pas eu de seconde coupure.

·  A 15h28, la fourniture EDF sur le tableau Basse Tension principal a été rétablie et l’ensemble des systèmes a été remis en configuration normale.

J'ai l'impression qu'il y a encore eu une panne depuis quelques minutes, non ?

J'ai le droit de tuer quelqu'un ? 

C'est clair, là ils ont perdu toute crédibilité. Qui sont les autres gros dans ce domaine ? Y a-t-il vraiment une concurrence ?

Idem pour Sivit, Nexen.... et d'autres encore.

Un petit coucou en passant à tous les visiteurs de WRI qui sont venus chasser l'info sur le Hub

Bonjour,

Je suis moi même affecté par cette panne mais attention à ne pas montrer du doigt.