Bonsoir à tous,
J'ai depuis quelques temps une personne qui se connecte sur le tchat de mon site, et s'amuse à insulter tout le monde, dont moi. Il a toruvé un moyen apparamment de se débannir du tchat, d'y accéder sans passer par le site, de changer d'ip facilement, bref je n'ai aucun moyen concret de me débarasser de lui, sauf fermer le tchat, ce qui est plutôt embêtant.
Quels sont les recours possibles contre lui ?
Merci bien...
Version complète: sur le forum Webmaster Hub : Personne désobligeante
Bonjour,
Fermer le chat n'est pas une bonne solution à mon avis, ce ne serait que donner raison à ce genre d'individu (et Dieu sait qu'il sont nombreux).
Pour changer d'IP il va utiliser soit un ou des proxies...ou encore profiter du fait qu'il change souvent d'IP avec son hébergeur... si tu vois que l'adresse IP de cette personne est toujours résolue vers un nom d'hôte dont le domaine est toujours semblable tu peux raisonnablement pense qu'il n'utilise pas de proxy...et normalement un courriel au service "abuse" de son provider avec log de ton chat à l'appui devrait vite calmer l'abonné...généralement les ISP souhaitent éviter la mauvais publicité... bien entendu joins-y les IP, heures et log des communications afin qu'il puisse se rendre compte du problème...
Si la partie nom de domaine des noms d'hôtes change souvent voir à chaque fois c'est qu'il utilise certainement des proxies...suivant la qualité du proxy (transparent ou non) il te sera possible de récupérer tout de même son adresse IP voici deux fonctions PHP qui récupère l'adresse IP et la testent le plus efficacement possible à ma connaissance :
Dans tous les cas tu obtiens un adresse IP valide...au pire celle du proxy...au mieux celle de l'hôte qui a initialisé la requête...
Une fois que tu as l'IP tu peux effectuer une résolution DNS pour retrouver le nom d'hôte ou simplement effectuer un WHOIS sur celle-ci avec ce site : http://www.ripe.net/fcgi-bin/whois
Je ne sais pas dans quelle mesure un service abuse d'un proxy va investiguer dans ton cas...la majorité des proxies qui circulent sur Internet sont des ordinateurs piratés, mais peut être que tu auras de la chance
Fermer le chat n'est pas une bonne solution à mon avis, ce ne serait que donner raison à ce genre d'individu (et Dieu sait qu'il sont nombreux).
Pour changer d'IP il va utiliser soit un ou des proxies...ou encore profiter du fait qu'il change souvent d'IP avec son hébergeur... si tu vois que l'adresse IP de cette personne est toujours résolue vers un nom d'hôte dont le domaine est toujours semblable tu peux raisonnablement pense qu'il n'utilise pas de proxy...et normalement un courriel au service "abuse" de son provider avec log de ton chat à l'appui devrait vite calmer l'abonné...généralement les ISP souhaitent éviter la mauvais publicité... bien entendu joins-y les IP, heures et log des communications afin qu'il puisse se rendre compte du problème...
Si la partie nom de domaine des noms d'hôtes change souvent voir à chaque fois c'est qu'il utilise certainement des proxies...suivant la qualité du proxy (transparent ou non) il te sera possible de récupérer tout de même son adresse IP voici deux fonctions PHP qui récupère l'adresse IP et la testent le plus efficacement possible à ma connaissance :
CODE
function valid_internet_ip($ip)
{
if (!empty($ip) && ip2long($ip)!=-1)
{
$reserved_ip = array (
array('0.0.0.0','2.255.255.255'),
array('10.0.0.0','10.255.255.255'),
array('127.0.0.0','127.255.255.255'),
array('169.254.0.0','169.254.255.255'),
array('172.16.0.0','172.31.255.255'),
array('192.0.2.0','192.0.2.255'),
array('192.168.0.0','192.168.255.255'),
array('255.255.255.0','255.255.255.255')
);
foreach ($reserved_ip as $r)
{
$min = ip2long($r[0]);
$max = ip2long($r[1]);
if ((ip2long($ip) >= $min) && (ip2long($ip) <= $max)) return false;
}
return true;
}
else return false;
}
function get_ip() {
if(valid_internet_ip($_SERVER['HTTP_CLIENT_IP'])) {
return $_SERVER['HTTP_CLIENT_IP'];
} elseif($_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_FOR']!="") {
$forwarded=str_replace(",","",$_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_FOR']);
$forwarded_array=split(" ",$forwarded);
foreach($forwarded_array as $value) {
if (valid_internet_ip($value)) {
return $value;
}
}
}
return $_SERVER['REMOTE_ADDR'];
}
{
if (!empty($ip) && ip2long($ip)!=-1)
{
$reserved_ip = array (
array('0.0.0.0','2.255.255.255'),
array('10.0.0.0','10.255.255.255'),
array('127.0.0.0','127.255.255.255'),
array('169.254.0.0','169.254.255.255'),
array('172.16.0.0','172.31.255.255'),
array('192.0.2.0','192.0.2.255'),
array('192.168.0.0','192.168.255.255'),
array('255.255.255.0','255.255.255.255')
);
foreach ($reserved_ip as $r)
{
$min = ip2long($r[0]);
$max = ip2long($r[1]);
if ((ip2long($ip) >= $min) && (ip2long($ip) <= $max)) return false;
}
return true;
}
else return false;
}
function get_ip() {
if(valid_internet_ip($_SERVER['HTTP_CLIENT_IP'])) {
return $_SERVER['HTTP_CLIENT_IP'];
} elseif($_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_FOR']!="") {
$forwarded=str_replace(",","",$_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_FOR']);
$forwarded_array=split(" ",$forwarded);
foreach($forwarded_array as $value) {
if (valid_internet_ip($value)) {
return $value;
}
}
}
return $_SERVER['REMOTE_ADDR'];
}
Dans tous les cas tu obtiens un adresse IP valide...au pire celle du proxy...au mieux celle de l'hôte qui a initialisé la requête...
Une fois que tu as l'IP tu peux effectuer une résolution DNS pour retrouver le nom d'hôte ou simplement effectuer un WHOIS sur celle-ci avec ce site : http://www.ripe.net/fcgi-bin/whois
Je ne sais pas dans quelle mesure un service abuse d'un proxy va investiguer dans ton cas...la majorité des proxies qui circulent sur Internet sont des ordinateurs piratés, mais peut être que tu auras de la chance
Tente une intidimidation en disant que tu as fait faire des constats d'huissier de ses messages et que tu le met en demeure de cesser le jour même ses agissements. Ton tchat s'adresse a quel type de gens, plutot adulte ou ados ? CAr si c'est un ado qui s'amuse a faire ca, ca devrait le calmer.
Expérience faite...hors site Internet (dans le cadre d'une chat room tous publics), les menaces ne fonctionnent que très rarement avec les malins qui contournent les bannissement...mais tu peux essayer...
J'ai bien entendu oublié de mentionner que dans le cas ou tu repères l'ISP (généralement la partie nom de domaine de son nom d'hôte) de cette personne tu peux également bannir cet hôte de ton site...
Si ton application de chat n'est pas très performante utilise le mod_rewrite de Apache...il y a un article sur le Hub parlant de ce genre d'applications du mod_rewrite.
Bonne chance
J'ai bien entendu oublié de mentionner que dans le cas ou tu repères l'ISP (généralement la partie nom de domaine de son nom d'hôte) de cette personne tu peux également bannir cet hôte de ton site...
Si ton application de chat n'est pas très performante utilise le mod_rewrite de Apache...il y a un article sur le Hub parlant de ce genre d'applications du mod_rewrite.
Bonne chance
Ton chat, c'est une application "propriétaire" (je ne savais pas trop comment exprimé ça), ou c'est un salon sur un serveur IRC ?
Dans le deuxième cas, il y a plusieurs méthodes pour éviter ce genre de désagréments
(et là il faut aller dans les endroits spécialisés IRC pour trouver facilement deux trois astuces).
Dans le deuxième cas, il y a plusieurs méthodes pour éviter ce genre de désagréments
(et là il faut aller dans les endroits spécialisés IRC pour trouver facilement deux trois astuces).
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