Bonsoir à tous,

Bon... j'ai un sérieux problème sur un ordi que je voulais mettre à jour. Je souhaitais lui refaire une petite beauté car il avait quelques soucis de plantage et beaucoup de choses à mettre à jour (passer de sp1 à sp2).
C'est pas que je sois calée en technique mais je me croyais capable de faire ce genre de chose... ba faut croire que non ! depuis que j'ai installé des mises à jour xp et surtout une mise à jour de la carte graphique proposé par Windows, impossible de démarrer !

Alors voici ce qu'il se passe exactement :
Lorsque je démarre tout va bien, le bip normal, l'écran avec les logo, l'acran de wxp qui s'affiche et plaf ! au moment où l'écran du choix de session devrait apparaître, on a droit au plantage avec écran noir et il reboot sans arrêt comme ça...
Je me dis qu'il y a un problème avec la carte graphique puisque c'est depuis la mise à jour de celle-çi que ça plante comme ça...
Que puis-je faire ? je n'arrive même pas à démarrer en mode sans échecs, ni en dernière config connue correcte... bref c'est la mouise !
Est-ce que peux réinstaller l'ancien driver d'une façon ou d'une autre ?

J'ai vraiment besoin de vos lumières
La carte gfx => NVidia Gforce FX 5200 / 128 MO

Voilà... merci pour votre aide ;-)

A mon avis, tu ne peux pas planter ton PC à ce point en changeant de driver de carte graphique. En mode sans échec, il n'utilise pas ton driver mais un "driver-générique-qui-marche-forcément-mais-qu'-est-moche"....

T'es bonne pour faire une réinstallation à partir du CD:
- tu met le CD dans le lecteur
- tu rebootes
- si le CD se lance automatiquement aller à 1)
- sinon rebooté, aller dans le bios pour demander de booter d'abord sur le CD. Je peux pas en dire beaucoup plus car cela dépend énormément de ta carte mère
- 1) lancer une réinstallation (attention de ne pas faire de formatage qui perdrait tout ce que tu as sur ton PC)

Hello ! merci pour ta réponse Kot ;-)

Effectivement je crains finallement que l'ordi ne soit pas compatible à SP2...
Bon... je vais être obligée de faire une réinstallation de windows avec le CD (et sans formatage)...
Je ne sais pas quelle est la carte mère de cet ordi (c'était l'ordi de ma tite soeur)... faudrait que j'ouvre la bestiole pour vérifier... est-ce que certaines configurations sont définitivement incompatibles avec SP2 ? bon sinon c'est la version wxp home... et pour le reste est-ce que je peux vérifier via le bios ?

Rha ! la la ! on apprend parfois à ses dépends

et pour le reste est-ce que je peux vérifier via le bios ?
...je veux dire la configuration de l'ordi sans ouvrir la tour... c'est possible ça ?

Non, ce n'est pas possible qu'un ordi ne soit pas. En tout cas, je n'ai jamais vu ni entendu cela.

Par contre, c'est possible que tu ais des problèmes lors de l'installation de la SP2.

Et dans ce cas, le mieux c'est de réinstaller. Sinon t'auras plein de problèmes.

Le mieux du mieux c'est de formater... Mais tu perdras toutes tes données...


PS: pour la config de l'ordi tu peux le voir dans les prop. systèmes.
et un peu dans le bios....

PS: pour la config de l'ordi tu peux le voir dans les prop. systèmes. tongue.gif
et un peu dans le bios....

Oui, par les propriétés système je sais accéder à toutes ces infos mais via le bios je n' sais point... si quelqu'un peut me dire comment on fait, il aura droit une bise le jour de l'an !... ces info m'aideront surement à mieux comprendre l'état et le fonctionnement de la machine...

oh lala je suis pas sortie de la pannade avec cet ordi je sens

Salut

Je suis peut-être complètement à l'ouest, mais j'ai eu sensiblement le même problème il y a 2 ans sur un de mes pc. La carte mère avait cramé , retour atelier obligé (parce que je me vois mal la changer moi-même^^).

Deuxio, un de mes pc (j'en ai 3) est aussi incompatible au SP2, il devient complètement instable. J'avais besoin d'installer linux et l'ai fait passer dessus Donc sur ce second point, je peux juste dire que SP2 niveau compatibilité... hm.

Salut Zirone

Ba j'espère que ce n'est pas la carte mère qui a cramé... je pense que j'aurai eu quelques signes avant (j'ai déjà eu ce type de soucis sur un ancien ordi)...
A vrai dire pour là tout fonctionnait bien avant la mise à jour... je voulais juste mettre des logiciels et le système à jour et renforcer la sécurité.
Par contre, j'ai effectivement lu plusieurs fois que SP2 posait quelques soucis sur certaines machines... cet ordi a un peu plus de 2 ans, je n'imaginais pas qu'il pose problème...
Par contre, un collègue m'a soufflé une histoire qui lui est arrivée à plusieurs reprises lors d'une réinstal du système : son ordi était connecté à Internet durant la réinstal et il s'est rendu compte que les mises à jour installées étaient vérolées... il lui a fallu faire 5 réinstal avant de s'en rendre compte !... Les symptômes étaient similaires au miens... Il devait avoir une saleté de troyen sur son dd.

Bref, j'ai le sentiment qu'il y'a un tas de sources possibles à mon problème... je vais illico tenté une réparation en bootant avce le CD... je sauvegarde ensuite les fichiers importants et je réinstalle tout propre ^_^
Pourvu que ça se passe bien...

merci à tous pour vos conseils !

Bonjour,

Qu'est ce qui se passe quand tu démarres en mode sans échec?

As tu une autre carte graphique sous la main?


Portekoi

Elle a mentionné dans son premier post qu'elle n'arrivait pas à démarrer en mode sans échec.

Justement, je voulais savoir se qui l'en empêche : plantage, boot forcer etc...

EDIT : Pour moi, je pense à un secteur du disc défectueux donc faire un scan disk...

Bonjour Portekoi et Dan,

Et bien quoique je fasse... c'est le plantage à coup sûr
Donc au début tout démarre bien jusqu'au moment où devrait apparaître l'espace avec le choix des sessions... et là plaf ! écran noir ... j'entre-apperçois très rapidement un début d'écran bleu mais rien à faire, ça coupe aussitôt... puis ça reboote à nouveau... et si je laisse faire, ça tourne en boucle (j'ai essayé). Pour stoper la machine et ce cycle infernal je dois donc éteindre l'ordi avec appuie long sur le bouton de mise en marche.


Et sinon, oui bien sûr, j'ai une carte graphique sur chacun de mes deux autres ordi... je peux tester effectivement ... mais pourquoi ça ne démarre pas avec le générique ?
Sinon, je veux bien faire un sacn disk... comment lance t'on l'affaire via le Bios ?

Hum,

Pour le scandisk, il faudrait que tu arrives à démarrer en invite de commande.

Ensuite, il suffit de taper "chkdsk c:"

J'y pense, avais tu un thème particulier sur ton XP?


Portekoi

Ok... je tente un scan déjà

Pour le thème, tu veux dire l'image choisi pour le fond du bureau dans les propriétés d'affichage ? si oui, en effet il y avait un thème perso... un truc qui semblait effectivement poser problème car j'ai eu une fenêtre sur le bureau à ce sujet qd je démarrais l'ordi (avant la mise à jour).

Ehm je précise que c'était l'ordi de ma tite soeur et je ne sais pas ce qu'elle a bien pu installer ou trifouiller à différents niveaux... Le message exact, sorry je ne m'en souviens plus mais je me souviens avoir basculé son image de "mosaique" en "centrer". L'image de fond peut poser ce type de soucis ??

ehm... juste une chose... comment j'accède à l'invit de commande via le Dos ? lorsque j'appuie sur echap ou F2 j'ai l'écran qui me permet de choisir entre floppy / disk / CD... sinon, F8 m'ouvre les possibilités de démarrage (sans echec, etc...)

désolée si je pose des questions basiques, je ne suis pas technicienne ^_^

F8 et démarrer en mode "invite de commande" ou un truc comme ca

Pour l'image de fond, non, je pense pas que celui puisse poser problème mais a t elle, par exemple, changer la forme des menus de windows...?

Oups ! j'ai droit à un joker ? parce que là il plante même si je choisie le démarrage en mode "invit de commande" ...
Il me reste plus qu'à faire une réinstal... y'a plus qu'à croiser les doigts.

Essaie avec une disquette de boot

rien à faire... ça plante autant

Bonjour,

Ton problème ressemble surtout à un problème de RAM. Tu dois avoir une barrette défectueuse.
Si tu ne sais pas démonter un PC, le mieux c'est de l'amener chez un assembleur ou autre magasin de dépannage pour qu'ils puissent tester

Bonjour, me revoilà...

Norseb, je peux ouvrir l'ordi pour ça, ça ne me fait pas trop peur ^_^ ... je ne suis pas super technicienne mais j'ai monté mon "petit dernier" moi-même (avec l'aide d'un collègue technicien à la retraite tout de même !)...
J'ai cependant une question : comment une barette peut être défectueuse alors qu'aucun signe ne pouvait le prévoir avant la mise à jour ?... est-ce qu'une erreur de manip peut mettre subitement HS une barette ?

Je veux bien vérifier, mais avant je vais tenter une réinstal (sans formatage) de Wxp... je n'aime pas bien mettre les doigts dans le cambouis s'il y a une autre soluce avant ...
Bon sinon, je l'emmène chez mon toubib habituel bien sûr...

Merci pour ton aide

Pour la barette, l'ordi n'afficherai rien du tout et il ferait 2 bip court et un bip long au démarrage

D'acc ...alors j'écarte la possibilité de la barette défectueuse...

Bonjour,

Sûr c'est pas 1 pb de ram, juste un truc avant d'employer l'artillerie lourde. Débranche ton PC de la prise murale secteur le temps de fumer une cigarette, rebranche et démarre... c'est tout bête mais jamais personne n'y pense ...
D'après moi tu as eu un pb à l'installation de SP2 et non pas de compatibilité vu l'âge de la machine. Essaye au cas ou et avec le CD d'installation de faire une réparation de windaube de toute manière, il fera lui un scan et dans le pire des cas réinstalle la bête et si tu as un disque dur conséquent tu peux faire une nouvelle partition et installer un Windaube propre dessus pour au moins récuperer tes documents et ceci fait soit formater l'ancienne pour y stocker tes doc ou les graver et formater ...

Mais de sûr tu n'as pas de problème matériel sinon au boot tu aurais des beep d'avertissements et tu ne dépasserais pas ce stade (ram, carte mère, graphique etc ...)

Hello Gost... oui je le sens bien comme ça moi.... une erreur lors de l'install..
Je vais tenter la prise débranchés quelques minutes tant que j'y suis ^_^
J'attends que ma soeurette me ramenne son CD wxp home et sa clé pour réinstaller tout propre...

Ta méthode des partitions me plait bien... alors une question pour installer sur une nouvelle partition : si je te suis bien, je peux donc créer une nouvelle partition via le bios au moment de l'installation ? (pour l'heure le dd n'est pas partitionné / 80Go)... et ensuite, c'est facile de supprimer "l'ancienne partition" ? ou modifier la capacité mémoire de chacune ?...

Juste un témoignage : j'avais deux barettes de RAM... Un jour, une est devenue défectueuse... Windows démarrait, puis plantait, puis rebootait, puis plantait, etc...

Tu n'avais peut être pas branché le HP de la carte mère car je peux t'assurer que ca bip même avec 1 barette sur 4 de défectueuse. (Vécu aussi ^_^)

Pour Webdesigneuse : Si tu as deux barettes, enlèves en une puis l'autre pour voir

Bon alors, avec le bios tu ne fais rien c'est juste un programme installé "dans " ta carte mère, il est placé "avant" ton système d'exploitation et et charger de vérifier à chaque démarrage ta configuration matérielle ... un chekup quoi ensuite il effectue diverse bricole mais il ne s'occupe pas d'installer quoi que ce soit.

Pour la partition tu peux si tous va bien l'effectuer avec le cd d'installation au début, le programme d'install te demande si tu veux partionner ... il faut suivre les instructions mais pas se planter car la partition nouvelle sera sera formatée...

Tu auras un dd avec 2 Windows ... et au démarrage tu devrais avoir le choix ...

Bon essayes avant de tenter une réparation depuis le cd d'install c'est plus sûr .

Comme quoi, il faut toujours partitionner son dd 1 windows et 1 le reste ...

Bon courage

Ok, merci bcp Ghost pour tous ces renseignements... je reviens avec mes questionssi j'ai un soucis.

Effectivement je comprends mieux l'interêt de deux partitions maintenant

Merci à tous pour vos commentaires...

Re :

Par contre fait depuis le bios, fais bien booter ton pc sur le lecteur CD pour lancer l'install. Bon je retourne à mes casseroles ...

oui pas de soucis, c'est comme ça que je l'imaginais
encore merci...

[ suite au prochain épisode.../... ]

Me revoilà !... avec un sourire
Je viens de terminer la réparation de windows ! ouf !
Donc tout va beaucoup mieux, j'ai pu démarrer et ouvrir une session, j'ai même pu me connecter à Internet...
Par contre je viens de zieuter dans le gestionnaire de périphériques et j'ai un point d'exclamation jaune sur pilote BIOS de gestion système de microsoft (dans périphériques système)... c'est grave docteur ?

J'ai aussi remarqué que l'ouverture de windows mettait bcp de tps (plus d'une minute)...
Donc j'en suis resté à SP1... je n'ose plus mettre à jour

Où puis-je trouver un driver pour ce périphérique ? et puis c'est quoi exactement ? je n'ai pas de nom dans les propriétés...y'a rien

Re bonjour,

Bon c'est bien travaillé !
Alors ton problème provient d'un "reste" de SP2 inachevé qui traine dans ton SP1 à priori a part le délais de démarrage pas de soucis mais bon ça prend vite la tête les 2 mn d'attente ...

Je n'ai jamais trouvé d'autre solution à mon niveau que de soit tenter une autre installation de SP2 (souvent ça marche !) en essayant au préalable de mettre à jour le max de pilotes periphérique. ou alors de passer par un formatage serré et réinstallation de windows avec toutes les manip associées ...

Ce que je ferais à ta place ?

Vu que tu as un DD de 80 (ce qui ma fois est un peu court maintenant) j'en profiterais pour casser (modestement 100 - 150€) ma tirelire pour acheter un dd de 200 et je me ferais le 80 pour Windaube et le 200 pour le reste une bonne fois pour toute. C'est un peu de manip mais tu seras tranquille un petit moment.

Cordialement.


Ps: Sympa ton site en signature

Re bonsoir Ghost,

Alors voilà... je me suis effectivement lancée à faire quelques mises à jours de logiciels... ensuite j'ai tenté la mise à jour vers SP2 (là je croisais fermement les doigts jusque dans les chaussures !)... et oh surprise ! il n'y a plus le point d'exclamation et l'ordi démarre normalement
Je termine donc quelques mises à jour de sécurité et je file rejoindre Morphée...

A propos... oui je crois bien que je vais investir ! cette leçon vaut bien un Disk dur ^_^

Encore merci pour tes conseils de pro qui m'ont bien rassurée et aidée.



réponse au PS: merci, un compliment est tjs agréable dans mon métier ^_^

Parfait, content de t'avoir rendu un tout petit service et si un jour j'ai besoin d'un conseil pour un Webdesign moins "brut de décoffrage" que ce dont je suis capable, je viendrais sûrement te rendre une petite visite !!

Cordialement.

Ghost