Voici une étude publié par AOL, sur le comportement des internautes face au moteur de recherche.
http://www.ir.iit.edu/~abdur/publications/pos-infoscale.pdf
Les diagrammes 2.x ( page 2 ) décrivent la compléxité de "l'espace de recherche" des internautes.
Le diagramme 2.9 montre la répartition du nombre de mots clés / requêtes ( 3.5 mot en moyenne).
Vu la répartition, les requêtes de 3-4 mots sont majoritaires
- 45 % des requêtes se font sur 3 ou 4 mots
- 20 % sur 2 mots
Les diagrammes 3.x ( page 3 ) décrivent le processus de reformulation d'une recherche lors d'une session utilisateur
Les diagrammes 4.x ( page 4 ) décrivent les comportements des internautes.
Ils distinguent trois types d'internautes :
- heavy ( le petit pourcentage des internautes qui effectuent le plus de requêtes, le sacro-saint 20/80 )
- medium
- light
Ces internautes se distinguent par la quantité des recherches effectuées, mais aussi par la qualité.
Les trois catégories d'utilisateurs interagissent différement avec différentes régions d'une page de résultat.
J'avoue avoir un peu de mal à interpréter la signification des diagrammes : 4.3, 4.4, 4.5
Dans ce paragraphe, les auteurs s'interrogent sur la difference ( discontinuity ) entre la perception des utilisateurs et les mesures traditionnelles de pertinences.
Et je me suis arrêté là....
Un des objectifs des auteurs est d'utiliser les données utilisateurs pour améliorer la pertinence des résultats dans les moteurs de recherche.
