Salut,
Je compte mettre en place sur mon site des fiches revendeurs, avec critique possible de la part des internautes. J'aurais voulu savoir si je prends des risques (diffamation, ...), et comment les éviter.

Merci

Là c'est comme "marcher sur des oeufs"

Dans la mesure ou la critique est vérifiable il n'y aura pas diffamation. Mais si quelqu'un dit "Tel revendeur est un abruti" (pour rester polie ), c'est de la diffamation.

Donc tant que la critique est bonne, pas de soucis, dès qu'elle est moins bonne faire très attention a ce qui est publié. Et surtout d'une part il faut contacter les revendeurs pour leur laisser un droit de réponse, et ne pas laisser une possibilité aux internautes de valider en direct leur critique. Donc cela demande une validation a priori de ta part

En modérant toutes les critiques.

Ok, j'ai bien compris, par contre je ne saisis pas ou commence la diffamation. Si vous pouviez me donne quelques exemples de ce qui est diffamatoire, ce qui ne l'es pas, et ce qui est "à la limite".

C'est bien là tout le problème

Il y a diffamation lorsque l'avis est subjectif, et non fondé sur des faits réels.

Tu peux dire : "Je n'aime pas le Hub"(là c'est ton droit tous aimé la même chose), mais tu ne peux pas dire "Le Hub est un forum fréquenté et administré par des ignares" (ça c'est subjectif et fondé sur aucun argument).

Le problème dans la diffamation c'est dur a juger. La limite est vite franchie. La personne ou la société en question ne fera pas forcément la même interprétation que toi des phrases

Dans ton cas les critiques qui ne te vaudront pas de problèmes c'est par exemple :

- Tel revendeur a un service après vente rapide
- Tel revendeur ne fait pas les pièces détachées
- Tel revendeur livre en une semaine, alors que tel autre livre en 48 heures
- Tel revendeur fait assurer son service après vente par une autre société... etc

Ca c'est du concret, du vérifiable qui permet à chacun de se faire une idée des revendeurs, et de trouver celui qui lui convient le mieux.

A proscrire :

- Tel revendeur est un escroc
- Tel revendeur est un raciste
.... etc

Merci Arlette, c'est trés clair. Je vais donc bien fixer ces règles et tenter de les respecter.

Un petit lien qui synthétise bien : http://www.cru.fr/droit-deonto/droit/prote...diffamation.htm