Mon serveur n'est plus disponible

:gueule:

Oui.
A mon avis, ils effectuent les "opérations de maintenance".
Après ça, ça reviendra à la normale (du moins on espère)...

A vos sauvegardes je sents que la nuit va être chaude et que demain matin certains auront la gueule de bois...

Les miens sont toujours "up"...

Il semble que la manip de ce soir 20h00 ne faisait pas courir de risques supplémentaires aux machines... Les manip suivantes oui.

Donc le vrai risque c'est pour entre 21h et 22H, au moment de la bascule des UPS sur les générateurs...

Chez IKOULA tout est down. C'est finalement pas plus mal plutot que de croiser les doigts.

Au moins on a eu le temps de prévenir les clients

C'est ce qu'on appelle un "lapsus", bien évidemment. Je corrige mon post
Merci pour ce correctif !

Dan

Ne pas s'inquieter pour le moment, c'est sans doute le passage à la source d'EDF

Dernier Message d'OVH sur la ML:

En effet Sivit a stoppé ces machines afin de proteger ces installations electriques,
donc normalement pas de risque au niveau des serveurs enfin d'après ce qu'on m'en dit mais c'est à verifier tout cela

Pour info...
Lu sur le chat IRC de SIVIT :

<myster0> «21:43:22» {@mozvip} le remplacement de cette piece va durer
encore 45 minutes
<myster0> «21:43:23» {@mozvip} après ça, ils vont tester la pièce : 5
minutes
<myster0> «21:43:43» {@mozvip} si ok : il faut attendre 12 minutes pour
que les ups s'arme
<myster0> «21:44:06» {@mozvip} si ok : le courant electrique est basculé
sur cette source d'energie
<wilk> myster0: le réel problème c'est quand y a plusieurs coupures en
suivant, si la deuxième coupure arrive au moment du fsck, sinon c pas
bien génant
<myster0> «21:44:43» {@mozvip} si ya le moindre non ok : retour sur
groupe electrogene avec un plan de secours non definie à part remettre
ça à un autre jour avec un nouveau plan selon le diag établie

Selon la ML d'OVH :



Espérons....

Ca dure, ca dure cela n-inaugure rien de bon tout ca.... de toute facon selon les dire d´Amen j´ai tout perdu... donc au point ou j'en suis au moins....

C'est là qu'on voit tous les sites qui dépendent de RedBus, tout HS

" La phase 2 prends finalement un peu plus de temps. Ils l'estiment à 45 minutes à partir de maintenant."
Soit une fin prévue vers minuit au plus tôt....

Une petite co........erie avant d'aller me coucher :

Au tout début, en 1969, Arpanet est né en reliant quatre ordinateur dans quatre centres universitaires différents.
Ce réseau, civil au départ, a intéressé le secteur militaire. Un tel réseau distribué pouvait potentiellement résisté à une attaque nucléaire !

37 ans plus tard, Arpanet devenu Internet, n'est pas capable, en France en tout cas, de résister à une simple coupure électrique :gueule:

Juste par curiosité :
Il existe d'autres centres aussi névralgiques que RedBus en France ?

C'est clair que ca amène à réfléchir à tout centraliser. Mais bon, pour les interconnexion réseau, pas trop le choix. On va pas tirer des cables dans tous les sens...

Le réseau résiste bien, la preuve on est en train de poster là (je te dis pas ce que les routeurs en france on du faire de MAJ avec la suppresion de tout ça et le nombre de paquets perdus dans le réseau).

Bien entendu, si le global résiste bien, localement c'est merdique !!

C'est la galere ce truc, c'est toujours quand on a besoin de trouver des infos que les sites sont pas en ligne.

En tout cas, c'est bien que le hub soit pas chez redbus !

Dernier Message d'OVH:

Fini !

Vous pouvez rallumer vos serveurs

J'ai pas eu d'ordre de couper mon serveur de la part de NFRANCE alors j'ai croisé les doigts et j'ai surveillé minutes par minutes et je ne comprend rien car depuis hier jusqu'a maintenant pas de coupure.

A+

Pour l'instant pas grand chose de nouveau toujours le black out sur tous mes sites et sur pas mal d'autres aussi

mes sites sont up

Moi aussi c'est up!
(depuis 23h50 apparement)

J'espère qu'on va enfin être tranquille pour un bon moment!!!!!

un peu risqué de jouer à la roulette de leur part. Il y a avait un risque évident de cramer le serveur ou endommager le disque

Mes serveurs ikoula, sagement stoppés, sont UP

revenu aussi

Il en reste pas moins que l'image de Redbus en prend un coup.

meme pendant le crash leur site restait up mais pourtant regarder en bas de cette page
http://www.redbus.fr/legales.htm

Problème sur mon serveur : il ping bien mais impossible de s'y connecter (port 22 non ouvert, de même que ftp, http)....
On y a accés par l'ip et pas par le nom de domaine.

Une idée ? Quelqu'un d'autre est concerné ? (je suis chez ikoula)

Fait un mail tout de suite a ikoula_AT_ikoula.com en précisant IP du serveur et login pass root.

Ils sont ultra réactifs et te laisseront pas plus d'une heure.

Comme quoi ... Y'a certainement plus d'avenir dans l'electricité que dans l'informatique ;o)

Le jour où les électriciens seront mécontents, les informaticiens ne seront plus grands choses lol

Fait.
Quelle nuit en perspective.....
Espérons que demain la même merde n'arrivera pas à nouveau.

C'est bon tout marche à nouveau. Vraiment rapide.
Ouf, dodo maintenant.

Chez Amen c'est toujours le foutage de gu**le...



Alors qu'en ce qui me concerne rien ne marche... les sites sont toujours down tout comme le serveur.

Tout n'est pas encore terminé...

Pour l'instant, ils ont juste rétabli les onduleurs entre les groupes électrogènes et nos serveurs... Les a-coups produits par les générateurs sont écrêtés maintenant par les onduleurs, donc c'est une bonne nouvelle pour le matériel qui a horreur de ça.

Maintenant, il faut repasser (enfin) sur le réseau EDF ce qui devrait être fait ce soir vers 20h00...

Normalement, avec les onduleurs en "tampon", cette manip' est gérée de manière transparente, et ne produit pas d'interruption de l'alimentation. Mais là, il est probable que certaines mesures seront prises pour éviter les problèmes, notamment les hébergeurs qui préfèreront arrêter leurs machines au cas où...

Est-ce que cela veut dire que certains hébergeurs pourront à nouveau recommander de couper les machines ce soir ?

Ca commence à faire beaucoup de coupures...

Certains ont semble-t'il prévu effectivement de "prendre leurs précautions".

Ceci-dit, la bascule d'hier soir s'est bien passé parait-il (sans vraies coupures), donc maitenant, si les onduleurs font leur boulot, à l'inverse, d'autres vont peut-être prendre le risque de laisser leur machine up pendant la manip'.

Le site est hébergé sur le datacenter redbus de Londres.


Par contre, faut arrêter d'être impressioné par cette coupure.

Ce n'est pas la première fois que ça arrive, surement pas la dernière, et comme l'a dit manitou, globalement, cette coupure était quasiment imperceptible (étant donné que les gros sites ont des replicats sur plusieurs DC).

C'est grave et embêtant certes, mais ce n'était pas la fin du monde.

Pour ce soir, faut espérer qu'il n'y aura pas de coupures (parce que sinon ça aura été très con de laisser les serveurs allumés ce soir et de les avoir éteint hier ).

Tes sites sont inaccessibles, les tiens ils ont oubliés de les remettre en route

Pareil pour moi depuis ce matin je crois

Non, le premier dans ta signature est accessible Je viens d'y accéder. Par contre les deux autres non

Bonne nouvelle, l'intervention a été repoussée à 4h du matin, et durera approximativement 2 heures. Autant dire que l'impact sur la fréquentation de vos sites si il y a un incident sera minime

Aucune coupure... n'est prévue

C'est juste par rapport aux cours de la bourse. Ce n'est pas pour quitter redbus (je sais que je ne peux pas). Merci de vos réponses.

C'est un message d'Amen. Ne trouvez vous pas scandaleux qu'ils annoncent cela tranquilement sans expliquer l'absence de sauvegardes ?

Ya t'il qqchose à faire

si tu lis ton contrat, dans les petites lignes, à mon avis, ils doivent annoncer un truc du genre "nous nierons avoir eu tout contact avec vous dans certains cas que nous vous annoncerons le moment venu".

il faut toujours s'occuper de ses backups. Faut pas laisser ca aux autres.

je compatis

Même si c'est dommage pour toi, en règle générale les hébergeurs ne sont pas responsables des données et précisent que c'est à toi de t'occuper des sauvegardes, après certains en font et les remettent en place en cas de problème mais ils n'ont pas réellement d'obligation à ce niveau-là (sauf si c'est stipulé le contraire dans les CGV). Bref même si ton hébergeur dispose de sauvegarde, il est toujours préférable d'en faire une soi-même au moins une fois par semaine. Mieux vaut prévenir que guérir comme on dit. Par contre étonnant tout de même que le serveur n'ait pas déjà été remis en place (même vide). @+

Bien évidemment, les sauvegardes ont encore cruellement manqué aux webmasters.

Certains hébergeurs prennent la peine de mettre quelque chose en place (p.ex. OVH) mais trop souvent cela n'est même pas exploitable.

Les webmasters oublient trop souvent qu'un site n'est pas immortel et négligent de sauvegarder celui-ci.
Si nous avions pensé de même, le Hub serait reparti à zéro à deux reprises suite à une casse disque. Et croyez-moi, Redbus n'y était pour rien.

C'est une des raisons pour laquelle le Hub a proposé à ses clients infogérés de prendre en charge la sauvegarde des serveurs, offre sur laquelle s'est ruée la majorité d'entre-eux. Pour cette raison aussi, nous avons jugé préférable d'opter pour une architecture RAID.

Un disque peut casser... un serveur peut rendre l'âme, et la cause peut-être totalement indépendante d'une alimentation électrique défaillante. Un disque a un MTBF (Mean Time Between Failures) variant de quelques milliers d'heures à quelques dizaines de milliers selon les constructeurs, les modèles et les lots de fabrication. Une année compte plus de 8700 heures pendant lesquelles votre disque tourne sans arrêt... donc il peut tomber en panne durant cette période parce que le M de MTBF signifie "Moyen(ne)" (Temps Moyen Entre Pannes).
Le MTBF couramment observé étant de 20 000 heures, donc moins de 2 ans et demi. Durant cette période vous avez statistiquement une chance sur 2 de tomber en panne de disque... mais cela peut arriver durant le premier mois

C'est tout aussi valable pour les disques de vos PC... avec en plus les contraintes thermiques (arrêt-redémarrage) qui font viellir le matériel plus vite.

Donc pour moi une seule règle: "pas d'informatique sans sauvegarde !"

Dan

C'est vrai qu'un backup journalier est primordial, mais je pensais que tous les hébergeurs proposaient un service de sauvegarde en options, apparement pas tous vu ce qui arrive pour certains, OVH le fait, Sivit aussi pour un coût supplèmentaire très raisonnable, et du raid en soft.

En tous les cas, c'est evident que de se passer de backup n'est pas très conseillé, les évènements de ces derniers jours ne vont pas me contredire malheureusement :nono:

INCROYABLE !!

Dans 2 interviews donné par le PDG de RedBus celui ci affirme ouvertement que :

(1) Les DataCenters saturent en raison du nombre de forte demande d'hébergement de serveurs. Les serveurs ont besoins de plus en plus de jus. Nos datacenter datent de 5 ans.

(2) Il faut donc investir et donc AUGMENTER les tarifs !!

J'ai envie de lui répondre

(1) Il s'agit donc de NEGLIGENCE car ils savaient que vu le nombre de clients qu'ils ont, que ca allait craquer. Il le reconnait ouvertement dans l'interview ! Il reconnait aussi ("vieux de 5 ans") que le matériel est inadapté. Ca ne lui empéche pas d'acceuillir jusqu'a la semaine dernière des clients avec garantie 100 % sans panne EDF

(2) Il rigole ? Ils se remplissent les poches car ils n'ont pas investit dans l'architecture du datacenter, et quand il faut améliorer, il faut payer

INADMISSIBLE

Allé je vais cherche un autre hébergeur... courant Avril...
Tant pis j'aimais bien Sivit et j'était un bon client (ou bon payeur pour eux)

C'est dommage de changer d'hébergeur si tu en étais content jusque là. Je sais que le client s'en fout de savoir que le fournisseur de l'hébergeur a un problème, que lui n'a pas de lien avec Redbus, mais dans ce milieu-là et dans ce genre de cas-là, l'hébergeur ne peut pas grand chose. Alors bien sûr ils peuvent choisir mieux leurs fournisseurs, mais aucun datacenter n'est réellement à l'abri de ce type de panne bien que tout soit fait en sorte pour que cela n'arrive pas. Personnellement je me dis que Redbus n'a plus le droit à l'erreur et va donc certainement bétonner ses installations car si une nouvelle panne comme celle-ci devait à nouveau arriver dans les 2-3 prochains mois (voire même dans l'année en cours), il y a fort à parier que Redbus perdrait toute crédibilité (bien qu'elle soit déjà bien entamée) et sans doute énormément de clients (il semblerait que l'exil soit déjà de rigueur chez les hébergeurs). Bref à ta place je ne changerai pas d'hébergeur si tu en étais content jusque là. @+

Bonjour à tous,



Pas cité jusqu'à présent, la coopérative Ouvaton, dont un serveur est apparemment mort ce week-end et un autre a dû être reconstruit sur les spares... Heureusement, les sauvegardes ayant été faites ont pu être remontées et tout est reparti cahin-cahan. Maintenant le service est normal. Plus d'infos sur http://www.ouvaton.info/

Effectivement, changer d'hébergeur est certainement un peu prématuré. D'une part, beaucoup d'hébergeurs sont chez Redbus. D'autre part, des solutions vont sans doute être trouvées, soit par Redbus, soit par des hébergeurs qui vont déménager ou mettre des redondances sur d'autres datacenters.

Au fait, quelqu'un aurait une idée globale des conséquences ? Nombre de sites impactés, nombre d'hébergeurs, nombre de serveurs, switches et autres matos cassés ? J'entends toujours "une proportion notable des hébergeurs français" sans avoir pu dénicher jusqu'à présent des chiffres... Il y a bien une dizaine de datacenters de ce type en France, non ?

Ce qui est sûr est que çà va provoquer des remous dans le milieu des datacenters, car je pense qu'il y en a pas mal, voire tous, qui vont remettre à plat leurs installations et leurs contrats...