Portekoi
dimanche 26 mars 2006 à 14:15
CITATION(Alexis @ dimanche 26 mars 2006, 15h12)
Euh.... désolé je n'ai pas compris
Je voulais juste quels hebergeurs n'ont pas de serveurs chez redbus, c'est pas bien?
Bonjour,
Attention, ce n'était pas du tout contre toi.
Juste que certains posts deviennent insultant et irrespectueux envers Redbus.
Je faisais donc un simple petit rappel des règles.
Portekoi
zimounet
dimanche 26 mars 2006 à 14:16
Il y a celeonet qui n'est pas chez redbus (mutualisé, VDS, et dédié sur demande), un parmis d'autre sans doute! (j'espere en tout cas^^)
AlexisJ
dimanche 26 mars 2006 à 14:21
Je viens de tomber sur ctn1.net
J'attends un coup de fil de la commerciale pour savoir si ca correspond bien à nos besoins.
Portekoi, promis je ne dirai pas de mal sur Redbus, pour moi ils n'existent tout simplement plus.
iOlivier
dimanche 26 mars 2006 à 14:32
étant hébergé chez ikoula, j'ai une une remonté d'information suite à la coupure de nos serveur ce matin.
Il s'agit en effet d'une coupure électrique EDF qui a concerné tout l'ouest parisien.
Chez REDBUS, les système de secours n'ont PAS pris le relai.
Ca doit leur faire tout bizarre.
Je ne tape pas dessus, et je met même à leur place. Ca doit pas être facile.
Ceci dit, c'est agacant vu les centaine de milliers d'euros mis en oeuvre de ne pas avoir un système secure.
fredwat
dimanche 26 mars 2006 à 14:40
CITATION(Dan @ dimanche 26 mars 2006, 11h58)
Idem pour Sivit, Nexen.... et d'autres encore.
Un petit coucou en passant à tous les visiteurs de WRI qui sont venus chasser l'info sur le Hub

Salut Dan
n'imagine pas que notre passage n'est dû qu'à l'inaccessibilité de wri:!:
il est toujours agréable et bénéfique de croiser ses sources d'infos (quel que soit le sujet)
Le hub n'a donc pas de souci de coupure (
veinard va! )
amicalement
Fred
glibre
dimanche 26 mars 2006 à 14:42
oui enfin en meme temps c'est loin d'etre la premiere fois que ca se passe cette année!
il me semble que ce genre de chose doit etre rare chez un prestataire de ce type!
ca n'a rien a voir avec un disque de serveur qui rend l'ame, mais un probleme architecture
(electrique ou informatique) sur laquelle ils se doivent d'etre nickel.
la premiere fois, je comprends... tous les mois, c'est plus pareil!
tom555
dimanche 26 mars 2006 à 14:51
CITATION
Cher client,
Ce matin une panne EDF à toucher tout l'ouest parisien, impactant
pendant 48 minutes le Data Center de Redbus InterHouse à Courbevoie. Les
équipements constituant votre solution d'hébergement sont situés dans ce
bâtiment et, ont été affectés par cette panne.
Les systèmes avancés de gestion de l'électricité (onduleurs,
générateurs) de Redbus aurait du prendre le relais. Nous n'avons aucun
communiqué quant à savoir pourquoi l'interruption a été aussi longue.
Immédiatement après le retour de l'électricité, tous nos équipements
sont remontés. Tout est à cette heure 100% en fonction.
Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations.
Cordialement,
A cette heure, c'est encore HS pour ikoula.
Redbus commence à me les briser...
J'espère que la société qui s'occupe de la maintenance des UPS/groupes ne s'occupe pas de ceux d'un CHU.
2 coupures de courant en qq semaines, c'est de l'amateurisme.
lemick
dimanche 26 mars 2006 à 14:52
Je suis du même avis que certains...
Une panne, ça arrive. Ils ont eu un problème il y a un mois... Encore un maintenant... Il va faloir prendre des mesures !
J'espère que les hébergeurs les prendront pour nous...
Je suis aussi chez ikoula.
Je me suis réveillé en panique ce matin, vers 15h, quand on m'a dit : "Tes sites ne marchent plus!".
A l'heure actuelle, rien ne marche.... Ca m'inquiète... Je n'ai aucune sauvegarde... Je me mords les doigts.
... :gueule:
zimounet
dimanche 26 mars 2006 à 14:55
Je suis du meme avis, une fois c'est tres énervant, mais tolérable,
Toutefois, quand cela se reproduit tous les mois c'est plus la meme.
Je connais les prix pour se faire héberger chez eux, et pour un bout d'air vide ou l'on met ses machine, et une armoire qui ferme à clef, c'est pas donné.
Je pense donc qu'il est justifié de se pleindre quand on voit qu'un service qui a été payé n'est pas rendu.
Puis quand cela vous fais clasher deux dure en sata + le controleur sata, alors la on se dit que des excuse une premiere fois c'est pas mal, mais au dela des excuse il faut agir. Redbus ont entre les main une grande partit de l'internet français, et il n'est pas très normal qu'ils renouvelles leurs bourdes à deux reprises, et à un mois d'intervalle.
Donc je veux bien que certains ici nous demande de ne pas montrer du doigt (ou meme tenir des propos diffamatoire comme dirais un certain Olivier, Ndlr...), mais on ne vas tout de meme pas nous demander de la compassion!
Nous savons tous qu'ils font tout pour régler le probleme, que ceci les emme*de autant que nous.
Loupilo
dimanche 26 mars 2006 à 15:02
CITATION(Gilbert @ dimanche 26 mars 2006, 15h58)
Faites un calcul du nombre d'heures sur une année et le nombre d'heures HS ... vous constaterez que le taux est très faible.
Il ne faut pas s'inquieter ...
Ils garantissaient tout de même 100% de disponibilité

Il y a eu une première coupure à 10h55 (causée par EDF, mais ce genre de datacenter se doit de résister à un arrêt de ce type !), puis après une heure d'indisponibilité les serveurs ont été de nouveau disponibles (en tournant sur les générateurs).
La nouvelle coupure de 14h30 est peut-être dûe au rebasculement sur EDF.
lemick
dimanche 26 mars 2006 à 15:02
CITATION(Gilbert @ dimanche 26 mars 2006, 15h58)
Faites un calcul du nombre d'heures sur une année et le nombre d'heures HS ... vous constaterez que le taux est très faible.
Il ne faut pas s'inquieter ...
Oh... T'es positif, toi.
Y'a le feu chez toi. Les pompiers viennent pas. Ils sont bourrés, c'était la java, la veille.
C'est arrivé qu'une seule fois, depuis toujours ils sont toujours intervenus.
Ce n'est arrivé qu'une seule fois.... C'est pour ça que c'est pas grave ?
Non.
Alors je persiste. Là, c'est de trop.
-aK-
dimanche 26 mars 2006 à 15:05
Ce qui est nouveau, c'est que Redbus annonce que le système est trop instable (ou "précaire", comme on aime dire en France) et demande de ne pas relancer les machines avant que ce ne soit résolu... (source: ml OVH)
iOlivier
dimanche 26 mars 2006 à 15:07
J'avais pas vu !!! C'est incroyable. C'est de nouveau HS !
donc 11h00 -> 12h00
puis 14h30.....
J'ai bien fait de refaire un backup ce matin au cas où tout soit grillé, y compris le serveur de backup chez ikoula !
Là c'est dramatique pour RedBus, quoiqu'on en dise.
J'espere aussi que ces personne ne sont pas en charge d'hopitaux dans l'Ouest parisien, car là des vies seraient en jeu.
Loupilo
dimanche 26 mars 2006 à 15:10
CITATION(iOlivier @ dimanche 26 mars 2006, 16h07)
J'avais pas vu !!! C'est incroyable. C'est de nouveau HS !
Quelque'un pourrait me dire a quelle heure c'est retombé ??
Ce matin il y a eu une panne de 11h00 a 12h00
mais cet après midi ??
Comme dit dans mon précédent message, à 14h30.
Effectivement aK, il y a "intermittence du courant, qui resaute" (dixit un hébergeur sur place)...
Donc oui c'est une très mauvaise idée de relancer les serveurs maintenant, les disques durs vont en baver.
Cariboo
dimanche 26 mars 2006 à 15:12
Vers 14h32 10''...
Je surveille le site travaux.ovh.com pour avoir des nouvelles

J'ai plus d'infos par ce biais que par mon hébergeur principal
Modibo
dimanche 26 mars 2006 à 15:12
Un Dimanche en pleine Journée ca tombe vraiment très très mal

C'est l'un des moments où nous avons le plus de visiteurs, en tout cas en ce qui me concerne.
tom555
dimanche 26 mars 2006 à 15:14
CITATION(Gilbert @ dimanche 26 mars 2006, 15h58)
Faites un calcul du nombre d'heures sur une année et le nombre d'heures HS ... vous constaterez que le taux est très faible.
Il ne faut pas s'inquieter ...
Pas d'accord, on peut être indulgent pour un cas de force majeure (tempête, la foudre...) mais une coupure de courant, il doivent être conscient que ça va forcemment arriver un jour ou l'autre.
Visiblement, ils ne sont pas prêt à y faire face.
Toucouleur
dimanche 26 mars 2006 à 15:16
j'ai 2 gros sites en dédié chez Redbus, j'ai constaté il y a 15 minutes que les 2 NDDs étaient à nouveaux accessibles. Mais depuis 5 minutes de nouveau innaccessible.
Je dute qu'il s'agisse d'une panne de courant cette fois
Valhala
dimanche 26 mars 2006 à 15:17
Hahahaha et moi qui cherchait sur mon routeur après le problème, ben merci RedBus
iOlivier
dimanche 26 mars 2006 à 15:19
Moi je vais me faire tirer un lien dédié chez moi dans ma cuisine, prêt de la caisse du chat, je met 1 onduleur grosse capacité, et je pense que j'aurais un service plus sécurisé que RedBus.
Je plaisante à peine là....
iOlivier
dimanche 26 mars 2006 à 15:24
Ca m'inquiète un peu pour mes serveurs ikoula, car je constate que sivit.fr (qui était HS ce matin en meme temps) semble refonctionner.
Par contre, chez ikoula, nada, rien, meme leur serveur commercial
Toucouleur
dimanche 26 mars 2006 à 15:28
Commentaire de Admin - Sunday, 26 Mar 2006, 3:54pm
CITATION
La situation n'est pas stable. Lors des basculements EDF<->Groupe
electrogene, les ondulaires ne fonctionnent pas. Comme actuellement
tout est sur les groupes et on doit passer en EDF, il existe un
risque de coupure à nouveau. Redbus demande de ne pas redemarrer
les installations en attendant que tout soit resolu.
:gueule:
Modibo
dimanche 26 mars 2006 à 15:32
Ca semble retabli
Je vais vite faire un backup.
smile
dimanche 26 mars 2006 à 15:41
C'est dingue, une fois ca va mais deux fois en l'espace d'un mois ..., on aurait pu penser qu'avec l'incident dernier, ils étaient maintenant roder et bien c'est pas le cas ...
Et un serveur down qu'est pas reparti :gueule:
zimounet
dimanche 26 mars 2006 à 15:42
Et si cela cause des dégats matériel sur nos machine, redbus pourraient rembourser et se retourner vers leurs assurances?
Toucouleur
dimanche 26 mars 2006 à 15:46
CITATION
Ce matin, il y a eu 3 coupures EDF et à la 3eme le disjoncteur
principal a "mal" réagi ce qui a provoqué la 1ere coupure.
Tout fonctionnait sur les groupes electrogenes (2 sur 3 groupes).
Les ondulaires ont été dechargés. L'un des groupes a mal fonctionné
et le temps que le 3ème ne redemarre, ça a fait la 2ème coupure.
Actuellement tout fonctionne sur 3 ondulaires. Redbus n'arrive
toujours pas à remettre le dijoncteur principal en route. Il est
fort à parier que vu que les ondulaires sont à plat et il faudra
passer en EDF, lors du passage de groupes vers EDF il y aura une
3ème coupure electrique. Une maintenance est prevue au niveau du
dijoncteur à 18H.
génial d'avoir des infos par OVH pour Redbuze
lemick
dimanche 26 mars 2006 à 15:52
Pas de vies en péril... C'est pas pour ça que ce n'est pas grave...
Et d'un sens... Mes sites, c'est ma vie.
iOlivier
dimanche 26 mars 2006 à 16:00
"Pas de vies en péril" : Ca me fait rire ce genre de réflexion surtout dans un contexte relativement pro.

D'un point de vue philosophique, c'est clair, pas de souci, il y a pire (cancer, enfant malade, etc...)
D'un point de vue professionnel, c'est la CATASTROPHE, la fin du monde, la misère !!
Scali
dimanche 26 mars 2006 à 16:04
Pour ceux qui ne suivraient pas travaux.ovh.com:
Commentaire de Admin - Sunday, 26 Mar 2006, 5:02pm
Le basculement, qui a le but d'alimenter les ondulaires pour
les recharger à partir des groupes, a mal tourné. Coupure
generale à nouveau ! Une 3ème.
Modibo
dimanche 26 mars 2006 à 16:07
Même pas le temps de save quoi que ce soit
Tant pis je me tiendrais au courant demain par le mail du support
Le pire c'est qu'il n'y aura même pas une compensation ou autre... à part de simples excuses arff.
Ciao les Hubnautes
smile
dimanche 26 mars 2006 à 16:07
Coupure de nouveau ...
Le moindre mal c'est que ca arrive un dimanche mais bon, maigre consolation ...
Scali
dimanche 26 mars 2006 à 16:08
CITATION
Commentaire de Admin - Sunday, 26 Mar 2006, 5:07pm
17:01:02 3ème coupure electrique
17:05:28 fin de la coupure.
Toujours sur travaux.ovh.com
iOlivier
dimanche 26 mars 2006 à 16:08
Dimanche pas grave ?? C'est plus catastrophique pour certains site qu'en semaine.
Donc, ca dépend un peu du site.
glibre
dimanche 26 mars 2006 à 16:11
bah perso, j'ai un serveur messagerie sur ce reseau...
c'est donc pas cool

et ca s'eternise un poil la...
smile
dimanche 26 mars 2006 à 16:11
C'etait une reflexion personnelle à propos de mes sites
elscode
dimanche 26 mars 2006 à 16:14
Moi perso, dès que j'ai la main sur mes serveurs je fait un : halt
Je les laisse plus ON tant que la stabilité est pas garantie. J'ai perdu un serveur sur le deuxieme crash ! J eprefere épargner les autres . . .
bigben
dimanche 26 mars 2006 à 16:14
Perso mes messageries sont dans les locaux de la boîte (heureusement ça plante beaucoup moins).
Si j'avais du débit, je n'hésterais même pas à héberger aussi en interne!
A quoi ça sert de payer #######€ pour ne même pas avoir un résultat correct...
Le pire c'est que le PDG va me forcer à changer d'hébergeur (de datacenter bien sûr), et donc bibi va se recoltiner la config du serveur!!!!
Loupilo
dimanche 26 mars 2006 à 16:16
La situation d'après un hébergeur sur place :
Là donc ils tournent sur 3 générateurs, mais ne peuvent pas recharger les onduleurs sinon ça fait couper le courant et la boite qui sous-traite le courant ne peut envoyer personne ; RedBus n'a pas les compétences pour effectuer l'opération.
Le courant est en attente de stabilisation.
Ne démarrez pas vos serveurs !
Cariboo
dimanche 26 mars 2006 à 16:25
Maintenant je n'ai même plus accès aux infos de travaux.ovh.com

Soit le serveur est surchargé (ce ne serait pas étonnant) soit un effet de bord de la panne redbus...
glibre
dimanche 26 mars 2006 à 16:25
ok pour moi
Anonymus
dimanche 26 mars 2006 à 16:30
Plus de 5 000 lectures de ce post, plus de 70 personnes à le lire, visiblement elle attire du monde, cette panne

Je suis de l'avis de Gilbert, il n'y a pas mort d'homme.
wullon
dimanche 26 mars 2006 à 16:34
Et heureusement !
Cela n'empêche, que d'un point de vue professionnel ça fait très très mal, tant d'indisponibilité c'est énorme pour un site un tout petit peu important.
AlexisJ
dimanche 26 mars 2006 à 16:35
J'ai un client, au moment ou j'écris, qui se présente à un conseil d'administration (oui, un dimanche) avec un de nos produits en présentation. Ce produit est une nouveauté qui permet de se connecter via l'adsl à un serveur musical.
Peu importe le concept, aujourd'hui ca me marchera pas, vu que le serveur est même pas allumé.
Notre client se retrouve donc comme un con devant ses supérieurs à tenter de trouver des excuses...
Et ca va nous retomber dessus, et ce sera justifié.
C'est notre plus gros client, 16800 euros HT par an.
Donc non, y'a pas mort d'homme.
Mais nous, on est très mal.
C'etait juste pour expliquer un peu le genre d'implication que ces pannes peuvent avoir.
Mais vous le saviez déjà
Cariboo
dimanche 26 mars 2006 à 16:38
Non il n'y a pas mort d'homme, mais c'est quand même une panne d'une gravité exceptionnelle, et je me doute qu'elle a des conséquences funestes pour un certain nombre d'entreprises...
Je connais par exemple une compagnie aérienne qui a ses serveurs hébergés chez Redbus, et dont les avions ont sûrement du mal à partir avec un système de réservation down depuis ce matin...
Quant à moi, je me fais pourrir par les étudiants qui n'accèdent pas au forum, ou pire, qui n'arrivent pas à retirer leur invitation gratuite pour les salons qui se déroulent aujourd'hui...
Ce n'est pas très agréable...
Anonymus
dimanche 26 mars 2006 à 16:42
CITATION(Alexis @ dimanche 26 mars 2006, 17h35)
J'ai un client, au moment ou j'écris, qui se présente à un conseil d'administration (oui, un dimanche) avec un de nos produits en présentation. Ce produit est une nouveauté qui permet de se connecter via l'adsl à un serveur musical.
Peu importe le concept, aujourd'hui ca me marchera pas, vu que le serveur est même pas allumé.
Notre client se retrouve donc comme un con devant ses supérieurs à tenter de trouver des excuses...
Et ca va nous retomber dessus, et ce sera justifié.
C'est notre plus gros client, 16800 euros HT par an.
Donc non, y'a pas mort d'homme.
Mais nous, on est très mal.
C'etait juste pour expliquer un peu le genre d'implication que ces pannes peuvent avoir.
Mais vous le saviez déjà

Faut savoir que pour une démo, y'a toujours un problème...
Prises de courant dans la pièce, adsl inaccessible, etc...
Pour faire une vrai démo, il vaut mieux avoir le site en localhost.
offset
dimanche 26 mars 2006 à 16:46
Et la au niveau du matos, 3 coupures (et encore, on est pas dans une situation stable pour l'instant), ca fait mal.
cem
dimanche 26 mars 2006 à 16:47
bonjour,
mon serveur ne fonctionne plus. mon site est hebergé chez nfrance conseils. il y eu un problem entre 10h et 11h ce matin, et depuis 15h mon site ne s'affiche plus. meme le site nfrance conseils a problem affichage.
Cariboo
dimanche 26 mars 2006 à 16:47
CITATION
Pour faire une vrai démo, il vaut mieux avoir le site en localhost.
Je me vois mal faire une démo de mon site en localhost
Tout dépend si on peut réunir toutes les données au même endroit, ou si le site est éclaté entre différentes bases, services, flux, avec du temps réel et des environnements hétérogènes...
Dans ce cas, ce qui risque le mieux de marcher, c'est encore d'amener un portable avec une carte UMTS...
Théo B.
dimanche 26 mars 2006 à 16:48
Je confirme.
Et vu le nombre d'utilisateurs sur ce sujet (81) je ne suis pas le seul
AlexisJ
dimanche 26 mars 2006 à 16:48
CITATION(Anonymus @ dimanche 26 mars 2006, 16h42)
Faut savoir que pour une démo, y'a toujours un problème...
Prises de courant dans la pièce, adsl inaccessible, etc...
Pour faire une vrai démo, il vaut mieux avoir le site en localhost.
Le serveur sur le réseau local n'avait pas d'interet, puisque justement le but de la démo était de montrer que ca marche en distant
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