Je sais bien que c'est un peu abuser que de vous solliciter à peine arrivé sur ce forum, mais j'aurais besoin de quelques avis éclairés.
Un contact et peut-être futur client voudrait mettre en place un serveur dédié avec comptes FTP pour une dizaine d'utilisateurs répartis dans le monde et une interface web pour le partage de documents et ressources (images moyenne et haute résolution, textes, présentations, vidéo). Le FTP servirait à la mise en ligne de leurs documents par les utilisateurs (avec chacun un compte et un dossier dédié), tandis que l'interface web devrait présenter les documents choisis par un modérateur, et dument organisés (titre, mots-clef, si possible recherche dans les documents texte et pdf -- mais ce dernier point n'est pas indispensable). Je me penche actuellement sur des logiciels de GED (gestion électronique de documents) pour voir quelles sont les possibilités côté logiciel.
Il voudrait disposer d'un stockage important (en dizaines de Go), et envisage donc un serveur dédié. Le nombre d'utilisateur ne devrait pas dépasser une dizaine (et jamais tous en même temps...), et je me suis donc penché sur les offres de serveurs économiques, en particulier la Dédibox et le Kimsufi d'OVH (ce dernier me semble d'ailleurs très intéressant).
Problème numéro 1 : bien que linuxien débrouillard et pas effrayé par la ligne de commande (vive le SSH), je n'ai aucune formation technique solide pour administrer un serveur. Je pense tout de même être capable d'en configurer un pour ces besoins relativement faibles. Mon souci reste la sécurité, mais pour un site extranet non ouvert au public, ça limite peut-être les risques...
Problème numéro 2 : il s'agirait d'une prestation ponctuelle (mise en place du serveur et du/des logiciel(s) pour le partage de documents, formation du gestionnaire principal de ce service), sans contrat de maintenance (je ne suis d'ailleurs pas organisé pour en proposer un). Surtout, le contact en question a des moyens limités (association), et pas de ressources en interne pour gérer un serveur dédié. Il est lui-même plutôt capable en informatique, mais plus sur le volet pao, avec une approche très « desktop » d'une utilité très relative pour gérer un serveur. Bref, j'ai bien peur qu'accepter cette mission ne m'amène à fournir un service sans garantie de pérennité, ce qui m'embête un peu (déontologiquement parlant).
Pour ce problème numéro 2, trois soucis principaux :
- la gestion du serveur en cas d'anomalie (plantage) ;
- la sauvegarde des données (je doute des capacités du client à suivre une procédure de sauvegarde fine... surtout sur 20 ou 50 Go de données...) ;
- sécurité, mises à jour.
J'ai lu attentivement les retours sur le contrat d'infogérance proposé par le Hub, aux tarifs attractifs. Cela donnerait une sécurité pour la gestion normale (sécurité, mises à jour, intervention en cas d'anomalies), mais 1) même peu cher, ça représente un budget non négligeable (même si envisageable) pour l'association en question et 2) resterait le problème de la sauvegarde des données (RAID ?).
Et enfin, pour corser le tout, il reste la maintenance des applications mises en place pour le partage de documents.
Bref, ce « petit projet simple » me semble nécessiter, finalement, beaucoup de moyens pour être fiable et pérenne : maintenance du serveur, maintenance des solutions logicielles. J'avoue être peu confiant, et avoir des scrupules à proposer ce genre de solution à mon contact qui, bien entendu, veut au final quelque chose de simple avec lequel il sera capable de se dépatouiller tout seul en cas de pépin (un peu comme il se débrouille si son fichier Quark XPress ne passe plus sur la nouvelle version... mais bon, un serveur c'est pas la même démarche !... quand je disais qu'il a une approche « desktop »
). Hantise du fil à la patte, etc.J'aurais donc besoin de tous les avis éclairés sur ces questions. Y a-t-il des solutions que je ne connais pas ou que j'ai pu négliger ?
Merci d'avance pour vos conseils.
