Bonjour tout le monde,

Je me renseigne pour un client, sur les différentes méthodes pour envoyer une newsletter. Il y aura sans doute 2 types d'envoi, envoi non-publicitaire du site, une fois par semaine (avec au départ sans doute 50 000 adresses, et objectif 300 000) et envoi publicitaire (opt-in) une fois tous les 15 jours (avec au départ 10 000 adresses p-e et objectif 100 000).

Je ne suis pas du spécialiste du genre, donc ce n'est pas du tout sûr que ce soit moi qui m'occupe de ça, mais ce client gère plusieurs sites, et il est possible qu'ensuite le système en place soit utilisé pour d'autres sites (bases de données de mails différentes bien entendues, et envoi en plus petite quantité pour les autres sites). Donc ma préférence va pour un ou plusieurs serveurs avec un script de gestion de mailing, plutôt qu'en passant pour chaque envoi par une société tierce. Quitte sans doute à essuyer quelques platres au départ. (sachant qu'au départ, il y aura une simple newsletter du site)

Quels logiciels/scripts (gratuits et payants) me conseillerez-vous ? Ou sinon quelles sociétés spécialisées si vraiment la méthode script est difficilement envisageable ?

Merci d'avance. @+

L'emailing est actuellement un terrain de plus en plus glissant car la chasse au spam se fait de plus en plus rude.

Comme tu l'indiques, tu ne te considère pas comme un spécialiste dans le domaine. Un bon reflexe est déjà d'aller lire un peu d'infos sur Snipemail. Il y a certains articles qui devraient bien éclairer ta lanterne :

- Définition de l'opt-in et de l'opt-out

- Mon abonné opt-in m'a décalré spammeur

- La psychologie de la réception d'un email

Ce qui va poser problème dans ton cas, c'est le nombre relativement important des emails qui vont être envoyés. Si tu ne tiens pas ta base de très près, tu va te retrouver avec des mises en spam pour raisons techniques comme expliqué dans Nettoyer ses bases pour lutter contre le spam

Tes mails doivent être envoyés depuis un serveur blanc (si toutes tes bases sont opt-in) aisni tu t'assure d'avoir toujours le meilleur taux de deliverabilité.
Après tes mails sont ils gerable sous forme de campagnes ? Tous ont le meme squelette de mail qui est juste personnalisé (personnalisation simple ou conditionnelle) ou mis en scénario. Si cela doit se gerer sous la forme de flux XML, ce n'est pas un probleme, c'est juste qq petits details dans la solutions qui changent (mote remote plutot qu'ASP) Mais au moins dans tous les cas, tu passes par un serveur blanc.

N'hésite pas à me contacter si t'as d'autres questions mais normalement avec toute cette lecture, tu devrais déjà être capable de trier le bon grain de l'ivraie ;-)

Bonjour,

Ce qu'il te faut c'est une société de routage de mail.

Sans vouloir nommer de société, je te conseille de faire la recherche "Routage de mail" sur google.

Sinon tu peux faire une recherche sur le forum : Le sujet a été déjà été abordé avec même une interview d'une société.

Benoit

Merci beaucoup tous les 2, je vais me pencher sur vos lectures ce week-end, et voir un peu comment ça se présente. @+

Je lui conseillerais un peu plus que du routage de mail. Quand tu envoies des newsletter et des emails commerciaux, t'es mieux d'avoir une plate forme qui fait le routage sur serveur blanc mais également une bonne plateforme marketing. Pouvoir segmenter ta base, adapter le contenu de ton email selon un segment ou un autre permet d'avoir de bien meilleurs taux de retour et surtout de transformation. Sans compter qu'avec les retours comportementaux, tu peux aller très très loin dans ton approche marketing (scénarios complexes de campagne, redaction conditionnelle, etc.)

Il ne faut pas réduire l'emailing à l'envoi de mail :-)

Concernant NP6 / Mailperformance, je confirme qu'ils sont très bien. Lorsque j'ai cherché une société avec laquelle développer une solution d'emailing pro à tarifs accessible pour les petits (parce qu'avec le blog, bcp me contactaient pour savoir avec quelle solution appliquer les conseils du blog) C'est Mailperformance qui avait à mon sens la meilleure approche (enfin la plus conforme à mes convictions et celles de l'existence de Snipemail) et qui a fait des efforts pour m'aider à packager une solution interessante pour les 'petits' qui veulent faire de l'emailing comme les grands :-)

Je suis tout à fait d'accord avec toi. Pour moi un routeur de mail "compétant et professionnel" propose ces fonctionnalités.

Personnellement, j'utilise Mailperformance mais il existe aussi d'autre société parfaitement convenable (j'ai pas d'actions chez eux).

Benoit

Moi je veux bien la liste.

(Je prospecte un peu pour un projet potentiel, et pour l'instant j'ai noté MailPerformance et Emailvision dans les services intéressants. Si vous en avez d'autres en stock...)