Version complète: sur le forum Webmaster Hub : Quelle est la meilleure solution de paiement ?
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Filou
Bonjour à tous !!!

Selon vous et POURQUOI ?

Quelle est la meilleure solution de paiement en ligne francais par carte bancaire ?

Atouts : - commissions réduites
- rapidité
- securité

Merci
Fight
Bonjour,

pour les commission ça dépend de la banque et non du système, et c'est négociable.

Pour le reste toutes les solutions sont à peu près équivalentes au niveau rapidité et sécurité.

La principale difficulté est me manque de doc et l'opacité du fonctionnement ce qui rend souvent l'intégration pénible, et le fait que le système soit lié à une banque ou non.

Pour moi sur le papier un des meilleurs est paybox, il y a de la doc, il n'est pas lié à une banque, pas de licence serveur à payer, kit de test pour les développeurs mais je n'ai jamais eu l'occasion de tester.
bshop
Toutes les solutions de paiement fonctionnent plus ou moins de la meme maniere, tu en intégre une tu as deja bien avancé sur les autres ...

Niveau tarifs on aime bien la banque populaire de lorraine (pas d'abo, pas de frais de Mise en S.ervice, 2 % de com..) mais cette solution est assez recente j'ai pas encore de gros retour d'expérience,

sinon SPPLUS , CYBERMUT, sont sympathiques bien que j'ai vu passer des posts recents pour se plaindre du credit mut , on a jamais eu de problemes. ... d'une maniere générale , privilégier une banque qui souhaite vraiment etre active sur le net (credit Lyonnais et BNP par exemple proposent des solutions mais non compétitives AMHA et ne semblent pas s'investir beaucoup dans la VAD).

Un avantage de cybermut est de te permettre d'effectuer des retraits suite a une commande client en plusieurs fois (un client te passe commande de 3 articles, tu n'en as que 2 , tu peux facturer et debiter uniquement 2 articles ..) je ne connais pas d'autre solution aussi souple ..

Aprés y'a les intermédiaires bancaires : PAYBOX, BLUEPAID, KLIKANDPAY...

Une regle dans le choix du prestataire : savoir combien de commande tu vas passer par mois et le montant moyen du panier d'achat ...
Bug
CITATION
credit Lyonnais et BNP par exemple proposent des solutions mais non compétitives AMHA et ne semblent pas s'investir beaucoup dans la VAD

ma femme a pleure pendant longtemps pour un contrat vad/vpc aupres de la bnp qui n'a jamais accepte sans jamais dire non, ca a toujours ete du genre: "vous comprenez, on hésite beaucoup a cause de l'indelicatesse de certains commercants qui ont fraude, il faut etre avec nous depuis un certain temps .... bref, ils avancent a reculon avec les clients 'bas de gamme'
Patotoche65
Salut,

Tous dépend aussi si tu es sur une activité à risque vis à vis de ta clientèle, je pense à l'informatique, la hifi .... Dans ce cas la, passe par bluepaid, tu aura ainsi un apperçu et une gestion de la répudiation .....

voilou
Optim
Nous proposons des solutions e-commerce et nous avons opté pour EuroInformation.
C'est un cran au dessus de CyberMut mais en gros ça marche pareil et jusque là nous n'avons eu aucun problème. De plus les tarifs proposés sont quand même plus attractifs que certains dont je tairai le nom.
La seule obligation est d'avoir ton compte de VAD chez eux.
smaja
J'ai déjà eu affaire à des personnes de Sogenactif (de la Société Générale) qui m'ont semblé extrêmement compétentes et leur solution compétitive... Et surtout la Société Générale est connue, reconnue et a des guichets dans le monde réel. Il est prouvé (et c'est assez logique, d'ailleurs) que c'est important pour les internautes de trouver une banque existante et reconnue dans le "monde réel". Ca les sécurise.

Et sécuriser l'internaute est un enjeu majeur quand on lance une solution de commerce en ligne, surtout quand on sait que c'est la première cause qui les fait fuir ou les empêche de concrétiser une transaction.
etudianto
Que pensez vous de la solution de paiement de Cabymsa qui propose un abonnement et un pourcentage de 3% sur chaque vente, en comparaison des systèmes proposés par les banques ? ( il semblerai qu' à partir de volumes assez importants les 3% soient assez conséquents).
bshop
cher et inconvenient du reversement mensuel ...
sam75
CITATION(smaja @ dimanche 27 juin 2004, 13:19)
J'ai déjà eu affaire à des personnes de Sogenactif (de la Société Générale) qui m'ont semblé extrêmement compétentes et leur solution compétitive... Et surtout la Société Générale est connue, reconnue et a des guichets dans le monde réel. Il est prouvé (et c'est assez logique, d'ailleurs) que c'est important pour les internautes de trouver une banque existante et reconnue dans le "monde réel". Ca les sécurise.

Et sécuriser l'internaute est un enjeu majeur quand on lance une solution de commerce en ligne, surtout quand on sait que c'est la première cause qui les fait fuir ou les empêche de concrétiser une transaction.

Je suis moi meme à la société generale et il me faut un systeme de paiement en ligne. dapres ce qu'on m'a expliqué chez eux , sogenactif coute environ 1000 de mise en service + 80 euros / mois + 1,5 % par commande + 0,15 euros sur chaque commande. Je trouve que c'est tres cher, de plus que j'ai vue l'offre de la banque CIC qui est de 150 euros de mise en service + 15 euros / mois + 0,9 % sur les commandes.

Pour le CIC je sais pas si il faut avoir un compte chez eux pour avoir droit a leur systeme, je vien de leur envoyer un mail pour avoir plus d'info. voici le lien : http://www.paiementcic.com/


J'ai visiste quelques sites qui presente egalement ce genre de service comme bluepaid, mais il n'y a auncune information sur les tarifs et % ..

vous en pensez quoi ?
Nicolas
CITATION
sogenactif coute environ 1000 de mise en service


tu es sûr ? 1000 euros c'est énorme par rapport aux autres banques (concurrents)
sam75
Il y a des banques comme bnp qui demande 2000 euros de mise en service dapres ce qu'on m'a dit.
Nicolas
CITATION
Il y a des banques comme bnp qui demande 2000 euros de mise en service dapres ce qu'on m'a dit.


Quand je me suis renseigné c'était plutôt 300 euros ca fait une sacrée différence quand même!!!

Pour infos je viens de payer 180 euros pour la mise en place du paiement sécurisé du crédit agricole (e-transactions).
sam75
Tu paie combien d'abonement par mois avec credit agricole ?
Et esque il est obligatoire de prendre un abonnement VAD (vente à distance) ?

Tu pourrai me donner tous les frais que tu as avec cette banque pour beneficier de ce service ?

En tout cas en faisant quelques recherche sur le net, il est beaucoup plus interessant de faire appelle à une banque plutot qu'a des société spécialisés qui prennent aucun frais de mise en service ou mensuel mais qui te prennent 10 % du montant des transactions.
Nicolas
Voici la tarification qui m'est appliquée :

Droits d'entrée : 155.80 € HT
Abonnement mensuel : 15.42 € HT
Cout fixe par transaction : 0.15 € HT
Commission : 1%

Je trouve cela raisonnable.
sam75
Oui c'est tres raisonnable,

Si je comprend bien tu n'ais pas obligé de prendre un abonnement Vente par corespondance avec ta banque ?

Esque le 1 % tu l'as négocié avec ton banquier ou bien c'est le meme pour tout le monde ?
lafosca
CITATION(sam75 @ dimanche 05 septembre 2004, 15:03)
Tu paie combien d'abonement par mois avec credit agricole ?
Et esque il est obligatoire de prendre un abonnement VAD (vente à distance) ?

Tu pourrai me donner tous les frais que tu as avec cette banque pour beneficier de ce service ?

En tout cas en faisant quelques recherche sur le net, il est beaucoup plus interessant de faire appelle à une banque plutot qu'a des société spécialisés qui prennent aucun frais de mise en service ou mensuel mais qui te prennent 10 % du montant des transactions.

Oui, mais pour pouvoir signer un contrat avec una banque, les critères d'acceptations sont souvent beaucoup plus strictes ...
sam75
CITATION(lafosca @ dimanche 05 septembre 2004, 19:22)
Oui, mais pour pouvoir signer un contrat avec una banque, les critères d'acceptations sont souvent beaucoup plus strictes ...

raconte ton expérience ?
Nicolas
CITATION
Si je comprend bien tu n'ais pas obligé de prendre un abonnement Vente par corespondance avec ta banque ?


cad ?

CITATION
Esque le 1 % tu l'as négocié avec ton banquier ou bien c'est le meme pour tout le monde ?


C'est le % non négocié! Je négocierai en temps voulu ;-)
lafosca
CITATION(sam75 @ dimanche 05 septembre 2004, 20:51)
raconte ton expérience ?

J'ai pas d'expérience propre à moi.

Mais faisant auparavent des sites destiné à un certain public ..., j'ai souvent entendu dire que les banques taient rétisente, alors que des sites tel que billingfrance par exemple acceptait plus vite.
sam75
Il est vrai que quand tu est dans le domaine de l'internet, les banque hesitent à t'ouvrir un compte. Mais une fois que ton compte est ouvert tu peux prendre les options que tu veux et c'est à leur avantage de te faire payer des services supplémentaires.
sam75
CITATION(Nicolas @ dimanche 05 septembre 2004, 20:59)
cad ?



C'est le % non négocié! Je négocierai en temps voulu ;-)

on m'a dit qu'il fallait prendre le service VPC (vente par correspondance) avec sa banque et que sa coute dans les 1000 euros / an . Tu as ça aussi ?
Nicolas
CITATION
on m'a dit qu'il fallait prendre le service VPC (vente par correspondance) avec sa banque et que ca coute dans les 1000 euros / an . Tu as ça aussi ?


Euh non, j'ai la formule paiement sécurisé en mode SSL.
bshop
CITATION(sam75 @ dimanche 05 septembre 2004, 19:51)
raconte ton expérience ?

les banques vont faire une étude de risque de ton activité, si par exemple tu vends du matériel informatique, elles te positionneront entre 7 et 9 sur leur échelle de risque (1-10) aprés à toi de bien jouer pour leur faire comprendre que ton projet tient la route (sérieux de la solution, recours a une solution d'assurance éventuellement etc..).
Effectivement sur disons 30 clients ces 6 derniers mois, les 2/3 ont eu du mal à souscrire un contrat VAD (si c'est nécessaire au passage, et pour TOUTES les banques, pour des solutions sans VAD fait une recherche sur le forum on en a parlé...) que ce soit pour la prise de rendez vous avec la banque, ou trouver un interlocuteur digne de ce nom, ou plus grave passer le stage de l'étude de risque. Et ce quelque soit la taille du projet.

La bonne nouvelle c'est que tous ces clients ont fini par trouver aprés avoir prospecté 2/3 banques différentes...

Il faut dire qu'il y a des banques qui ne sont vraiment pas spécialisées dans le e-commerce.
bshop
par contre quelque soit la banques les frais de mise en place ont largement baissés ces derniers temps, voir sont nuls . Le ticket le plus cher était dernierement au credit lyonnais si mes souvenirs sont bons ct 600 € mais tout ca est négociable.

Aprés compte grosso modo 15 € /mois plus une comm fixe (+/ou) variable.

Sachant que le plus important si ton activité fonctionne est le % de comm.
sam75
Moi ma banque est la société generale, compte perso et pro. Avec mon conseillé on s'entend tres bien et il est tres franc avec moi. Dapres ce qu'il m'a dit c'est rare les société qui utilise le systeme sogénactif. Il a trouvé un formulaire dans ses papier qui etait encore en francs, et il etait mensionné 6000 francs pour l'ouverture du compte et 450 francs par mois et 1% de comm. Mais il a dit qu'il va se renseigner d'avantage pour avoir plus d'info.

bshop, tu aurais les prix actuels pratiqués par la société générale ?
bshop
CITATION(sam75 @ mardi 07 septembre 2004, 20:01)
bshop, tu aurais les prix actuels pratiqués par la société générale ?

de mémoire 150 € de frais d'accés + montant mensuel forfaitaire bien < aux 450 fr (60 Euros), plutot genre 15 € à vérifier.
pour la comm je te dis ca des que je retrouve mon comparatif excel wink.gif
frsniper
Sinon tu as des solutions par la mutualisation

Meme style qu'Allopass mais en version E commerce.
pas d'abonnement etc....... et commission sur vente.

Pour le com tu peux negocier en fonction du volume
sam75
CITATION(frsniper @ mercredi 08 septembre 2004, 11:26)
Sinon tu as des solutions par la mutualisation

Meme style qu'Allopass mais en version E commerce.
pas d'abonnement etc....... et commission sur vente.

Pour le com tu peux negocier en fonction du volume

merci mais quand je me suis apperçu que certains prenaient genre 10 ou 20 % par comm, et bien il est beaucoup plus interessant de faire appelle à sa banque qui prend 1%. J'envisage environ 500 euros par jour pour vous donner une idée, j'espere que je fait le bon choix en prenant ma banque.
frsniper
bah ca tourne plus autour de 5-10% , ca depend en fait de ton panier moyen et de ton volume.

Faut faire le calcul
bshop
500 € de transactions par jour c'est tout vu, choisis une banque.
sam75
Voila, mon banquier vient de me communiquer les tarifs que prenne société générale:
300 euros HT de frais de mise en service , 25 euros HT . mois , 1,3 % (négociable apres 6 mois et en fonction du chiffre).

Je sais que chez CIC les tarifs sont beaucoup mieux , mais esque je dois forcement avoir un compte à la CIC pour utiliser leur service ? unsure.gif
bshop
sam ca me parait un peu elevé la proposition qu'ils t'ont fait...
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