Bonjour, je vais reprendre l'herbergement du site d'un client et actuellement quand je crée le multi-domaine "monsite.fr" il m'est indiqué : "Vous n'êtes pas autorisé à modifier le domaine bcomt.net" bcomt.net étant le précédent gérant de l'herbergement. Est-ce que je pourrais créer le multi-domaine lorsque bcomt.net aura arreté ses services ?
Est-ce qu'il faut que je sois responsable technique chez Gandi (ce que je vais être sous peu) pour pouvoir avoir les droits ?

Merci d'avance.

Personne pour m'aider ? Je ne sais plus quoi faire. Maintenant je suis le contact technique chez Gandi et j'ai tjs le même message (négatif) lors de la création du multi-domaine sur mon 720plan. A noter que le sous-domaine est bien créé. Comment je peux faire pour passer outre ?

Merci d'avance.

Faire pointer le NDD sur l'IP du 720plan
Attendre 48h.....................
Créer le multi-domaine.

Alors je viens d'avoir le service client d'OVH qui m'a dit qu'il fallait que l'ancien gestionnaire du domaine me mette en contact admin pour que je puisse avoir les droits pour créer le domaine sur mon serveur. Tout ça parce que le domaine est déjà chez OVH avec en plus un mxplan.

Je vais voir ça avec la personne concernée et je vous tiens au courant. Si quelqu'un peux confirmer ou infirmer cela je suis prenneur.

Merci.

Ah ça... si tu n'es pas sur l'un des 3 contacts, tu ne vas pas aller loin (heureusement d'ailleurs, car sinon cela voudrait dire que tu peux détourner tous les NDD qui pointent sur le même plan que toi).

Je vais être contact technique de domaine qui est sur le serveur de l'ancien hébergeur. Je vourdais savoir comment ça se passe par la suite, je vais pouvoir créer le sous-domaine + le multidomaine, je fais pointer le ndd sur mon serveur et c'est bon ? Risque-t-il d'y avoir une coupure du site ?

Merci

Pour réduire la coupure, il faut créer à l'avance le sous-domaine qui sera utilisé par le multidomaine et attendre au moins 24h.
Ensuite faire pointer l'IP et dès que OVH voit l'IP pointé sur lui, tu pourras créer le multidomaine.

Je te remercie Rémi pour tes réponses. Comment sait-on que OVH voit IP pointé sur lui ? J'aurais une autre question lorsque j'aurais créé mon multi-domaine que va-t-il se passer pour l'ancien multi-domaine ? Une dernière chose, il vaut mieux que je sois contact "admin" ou contat "technique" ? Sachant que l'ancien hébergeur ne doit plus pouvoir modifier quoique ce soit à propos de ce domaine après le changement.

Voilà je te remercie beaucoup...

Si ce n'est pas le cas, le manager refuse de créer le multi-domaine


Quel ancien multi-domaine? (ça n'a pas l'air simple ton histoire... )


Admin est le plus important, mais il vaut mieux être sur les 3 quand on gère un site.

- Oui effectivement, je vais faire un récapitulatif -

Actuellement voilà la situation :
Le ndd est chez Gandi.
MonsieurX à créé un multi-domaine (monsite.com) sur un plan hébergé chez ovh.
Il y à un mxplan sur mon site.com.

Ce que je veux faire:
Hébergé monsite.com et les comptes mail (qui sont actuellement sur le plan de MonsieurX) sur mon 720plan.

Le service ovh m'a conseillé de demander à MonsieurX de me mettre en contact admin. De cette manière je pourrais créer le multi-domaine sur mon hébergement.
Je viens de voir que MonsieurX m'a bien inscrit en tant que contact Admin puisque je vois le domaine (monsite.com) dans mon manager et je vois aussi le mxplan associé avec les comptes mails.
Alors maintenant la question qui me vient c'est de savoir, si je crée un multi-domaine du même nom (monsite.com) sur mon 720plan est-ce que ça marchera ? et comment faire pour les comptes mails, est ce que le mxplan va suivre le changement de plan ? Ou est-ce que je dois recréer tout les comptes avec un nouveau mxplan ?

Merci pour ton aide.

Le MXplan est indépendant. Si tu veux gérer ses adresses, il faut qu'il mette ton NIC dans "Administrateur MX", mais tu peux le laisser gérer ses emails s'il le désire, c'est indépendant.

Pour l'hébergement, il y a 2 cas :
- si le multidom précédent était sur un autre plan, pas de souci : le changement de pointage IP va suffire et l'ancien multidom deviendra obsolete tout seul.
- si c'était déjà sur un 720plan, là il peut y avoir un conflit. Je suppose que c'est le choix de l'admin qui prévaut. De toutes façons, tu ne risques rien (il n'y aura pas de coupure dans ce cas) : tu le fais et tu vois... :-)

Super ! merci pour toutes ces informations et confirmations.
Je te tiendrais au courant du résultat, passe de bonnes fêtes...

Mathieu