Webmaster Hub > Opquast - Les bonnes pratiques qualité

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Webmaster Hub > Création et exploitation de Sites Internet > Accessibilité et Ergonomie Web

Monique

lundi 27 septembre 2004 à 17:03

Bonjour,

La mise en ligne des deux sites opquast.com et opquast.org a eu lieu :

CITATION(opquast.com)

Lundi 27 septembre 2004 à 14:11

Nous sommes le 27 septembre 2004, et comme prévu, nous avons le plaisir de vous annoncer la sortie de la version 1.0 de la liste de bonnes pratiques Opquast. Au total, depuis le 30 juin 2004, plus de 1500 messages ont été postés, 80 contributeurs environ ont mis la main à la pâte, et nous avons finalement retenu 153 bonnes pratiques sur les 197 qui ont été examinées.

Le but de Opquast (Open Quality Standards) est de contribuer à l'amélioration de la qualité des services en ligne.

Créer un site de qualité n'est pas chose aisée. En fonction de son domaine de travail (développeur, graphiste, référenceur, commerçant...) chacun a son point de vue sur la notion de qualité et ce qui "est bien" pour l'un ne l'est pas forcément pour l'autre.

Elie Sloïm et Fabrice Bonny, fondateurs du projet, ne se sont pas contentés d'exploiter leur propre connaissance du Web (si grande soit-elle). Ils se sont entourés de collaborateurs de différents milieux professionnels et de différents pays pour jeter les bases du projet, ils ont ensuite fait appel au public en lançant la version béta où chacun pouvait donner son avis à travers les forums, proposer de nouvelles bonnes pratiques...
Opquast.com est donc le résultat d'un véritable travail collectif.

Sur opquast.com, les webmasters soucieux de la qualité de leur site trouveront un listing de points à respecter, répartis en 3 niveaux correspondant à des degrés de maturité successifs.
Ces bonnes pratiques concernent tant l'accessibilité que la navigation, le code, le contenu, les formulaires, les opérations commerciales...
Pour chaque bonne pratique, une fiche technique détaille l'objectif à atteindre, des solutions pratiques, des moyens de contrôle.

Mais un tel travail est toujours perfectible et est amené à évoluer.
Dans le même esprit que la version béta, opquast.org est un outil de préparation des futures versions. Il va sans dire que vos réactions et vos contributions y seront les bienvenues

La mise en ligne simultannée de ces deux sites est le fruit d'un travail acharné et d'une véritable course contre la montre.
Mais le résultat en vaut largement la peine :up:

Edit le 16 février 2005 : l'outil Mon-opquast est ouvert.
Il vous permet d'évaluer le respect des bonnes pratiques pour votre site.

Edit le 15 mars 2005 : Des membres du Hub utilisent Mon-Opquast.
Si vous êtes un de ces utilisateurs, n'hésitez à le signaler et à faire part de votre expérience dans la discussion Mon-Opquast et la qualité des sites Web, premier bilan

Edit le 5 décembre 2006 : mise en ligne de la version 2

Denis

lundi 27 septembre 2004 à 18:38

Merci Monique, je venais justement pour annoncer le lancement du projet, maintenant que tout est en place. Maintenant, faut appliquer ces bonnes pratiques dans nos sites...

Raphael

lundi 27 septembre 2004 à 18:53

Je pense que Monique résume bien la situation : le résultat en vaut la peine !

PS : cette nouvelle charte graphique est un vrai bonheur comparée à l'austérité de l'ancienne.

Monique

lundi 27 septembre 2004 à 21:36

Je dois dire que moi aussi, j'ai été immédiatement séduite par la charte graphique B)

Maintenant, il nous reste tous à apporter notre contribution :
- appliquer les bonnes pratiques sur nos sites
- participer aux discussions pour la préparation de la prochaine version
- participer à la diffusion du projet

Loupilo

mardi 28 septembre 2004 à 17:48

C'est vrai que graphiquement, cette nouvelle version est formidable !

Simplement dommage que l'effet de survol des images du menu utilise JavaScript et qu'il ne soit pas visible sans...

Ah oui, les puces (Dernières nouvelles, Étape 1, ...) sont légèrement rognées vers le bas, chez moi...

Mais sinon, c'est vraiment du boulot formidable :up:

Amicalement,
Loupilo

Denis

mardi 28 septembre 2004 à 19:24

C'est vrai qu'elle était moche la version précédente... ^_^

Comme je le disais plus tôt chez moi aujourd'hui, le projet a été livré dans des délais très sérrés, sans possibilité de prendre du recul quant à nos choix. Il est nettement perfectible et nous y travaillerons sans relâche au cours des prochains mois. Je vous invite tous à nous faire part des éléments qui clochent, nos ToDo sont encore capables d'en prendre.

Loupilo

dimanche 17 octobre 2004 à 10:18

Euh... J'ai comme une erreur, chez moi...

Ça vous le fait aussi ?

CODE

Warning: mysql_connect(): Too many connections in /home/opquas2/public_html/framework/classes/DataAccessMySql.class.php on line 39

Warning: mysql_select_db(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /home/opquas2/public_html/framework/classes/DataAccessMySql.class.php on line 41

Warning: mysql_query(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /home/opquas2/public_html/framework/classes/DataAccessMySql.class.php on line 93

Warning: mysql_num_rows(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/opquas2/public_html/framework/classes/DataAccessMySql.class.php on line 235

Warning: mysql_data_seek(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/opquas2/public_html/index.php on line 12

Warning: mysql_fetch_object(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/opquas2/public_html/framework/classes/DataAccessMySql.class.php on line 211

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Opquast : Bonnes pratiques qualité pour les services en ligne - Espace de discussion
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Opquast, qu'est-ce que c'est ?

Opquast est un ensemble de bonnes pratiques qualité pour les services en ligne. Les bonnes pratiques sont mises au point, discutées, validées avec la communauté. Vous êtes ici sur le site Opquast.org où ont lieu toutes les discussions relatives à l'évolution du projet (préparation de la version 2.0).

Pour accéder à la version 1.0, rendez-vous sur le site Opquast.com
Derniers messages sur les forums

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Warning: mysql_select_db(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /home/opquas2/public_html/framework/classes/DataAccessMySql.class.php on line 41

Warning: mysql_select_db(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /home/opquas2/public_html/index.php on line 29

Warning: mysql_query(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /home/opquas2/public_html/framework/classes/DataAccessMySql.class.php on line 93
Les 5 derniers messages sur le forum général

Warning: mysql_fetch_object(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/opquas2/public_html/index.php on line 35
Sujet	Date

Warning: mysql_connect(): Too many connections in /home/opquas2/public_html/framework/classes/DataAccessMySql.class.php on line 39

Warning: mysql_select_db(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /home/opquas2/public_html/framework/classes/DataAccessMySql.class.php on line 41

Warning: mysql_select_db(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /home/opquas2/public_html/index.php on line 43

Warning: mysql_query(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource in /home/opquas2/public_html/framework/classes/DataAccessMySql.class.php on line 93
Les 5 derniers messages sur des forums dédiés

Warning: mysql_fetch_object(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/opquas2/public_html/index.php on line 49

Loupilo

[Edit: Visiblement, c'est réparé...]

Monique

lundi 18 octobre 2004 à 13:25

Bonjour,

Le 5 octobre, Elie a présenté le projet Opquast à la Cité des sciences de la Villette, dans le cadre du Carrefour des possibles organisés par la Fing (Fondation internet nouvelle génération).

Une vidéo de sa présentation est en ligne.

Raphael

lundi 18 octobre 2004 à 13:38

Une excellente présentation. Bravo Elie !

Loupilo

lundi 18 octobre 2004 à 21:55

Je n'arrive pas à lire la vidéo...
Helix me dit : A general error has occurred.

Dommage

Amicalement,
Loupilo

Monique

lundi 18 octobre 2004 à 23:27

Qui est Helix ?

Avec Firefox-Win XP, je n'ai pas de problème de lecture.

ElMoustiko

mardi 19 octobre 2004 à 11:22

Impossible d'installer le plugin...
Firefox (1.0PR, winXP) me renvoi ceci : No suitable plugins were found

Une solution ?

PascalC

mardi 19 octobre 2004 à 14:03

essaie de l'installer manuellement en copiant les DLL du plugin realplayer directement dans le dossier plugins de firefox.

Sur ma config, les DLL sont les suivantes :
nppl3260.dll
nprpjplug.dll
nprjplug.dll

Vérifie aussi tout simplement que ton firewall ne bloque pas l'accès externe de ton plugin.

Le système de mise à jour des plugins par webservices de firefox n'est pas encore tout à fait fiable et terminé, il le sera pour la sortie de la 1.0 finale.

ElMoustiko

mardi 19 octobre 2004 à 17:23

Salut,
tu les trouves où les dll ??? je recherche ces noms de fichier sur le net ?

Monique semblait pouvoir lire la vidéo avec la même config que moi ...

J'ai pas de firewall pour bloquer quoi que ce soit

Merci pour ton indication

ps : bienvenue sur le HUB, tu y es depuis peu !
[edit] ahh bah non, depuis fevrier en fait

mais tu n'avais pas beaucoup de posts, alors j'ai cru que... !!!!

Monique

mardi 19 octobre 2004 à 17:45

CITATION(ElMoustiko @ 19 Oct 2004, 18:23)

Monique semblait pouvoir lire la vidéo avec la même config que moi ...

Pas exactement ElMoustiko...
Je suis désolée, le 0.9 est resté bloqué dans le clavier

Or, comme l'as dit Pascal, le système de mise à jour des plugins ne sera terminé que pour la version 1.0 finale.

Loupilo

mardi 19 octobre 2004 à 19:41

CITATION(Monique @ 19 Oct 2004, 00:27)

Qui est Helix ?

Avec Firefox-Win XP, je n'ai pas de problème de lecture.

Un ami

En fait, Helix, c'est un lecteur multimédia libre... que Real a transformé en RealPlayer pour Linux.

RealPlayer pour linux n'est que Helix avec écrit "RealPlayer"...

-http://www.real.com/linux/

Loupilo

PascalC

mardi 19 octobre 2004 à 23:18

tu trouveras ces dll dans le répertoire d'installation de Real (il y a un sous répertoire plugins normalement).

ElMoustiko

mercredi 20 octobre 2004 à 12:35

Arf, real n'est pas install chez moi... il m'enerve

trop de pub, bon bah je vais essayer de recup les DLL sur un autre pc

Merci @++

[edit]

Ahh bah ce lien devrait pouvoir m'aider et peut les autres dans la même situation aussi :
http://www.vorstrasse91.com/moztips/tips.html

ElMoustiko

mercredi 20 octobre 2004 à 13:06

Bon bah j'ai installé Real Player, et aucun dll de ce nom, regardé aussi dans les plugins de firefox, quedal non plus...

PascalC

jeudi 21 octobre 2004 à 13:45

Tu as fait une recherche globale sur ton disque dur ? Je n'ai pas réinstallé Real depuis très longtemps, peut-être que maintenant ils proposent des versions avec et sans les plugins à l'installation.

PascalC

jeudi 21 octobre 2004 à 14:48

je viens de mettre à jour RealOne pour la dernière version : 10.5

Les dll sont là :

C:\Program Files\Real\RealOne Player\Netscape6

ElMoustiko

jeudi 21 octobre 2004 à 17:48

Wé, je testerais une recherche globale... et si je ne trouve rien, je verrais pour une version "pluguée"

merci

Monique

mercredi 16 février 2005 à 15:49

Bonjour,

Je devine la joie d'Elie Sloïm quand il a publié ce communiqué de presse annonçant l'ouverture de Mon-Opquast :

CITATION

Evaluer en ligne la qualité de son site Internet

Après avoir publié la première liste publique de bonnes pratiques qualité pour les sites Internet, Elie Sloïm, gérant de la société Temesis et responsable du projet Opquast, annonce aujourd’hui la mise en ligne du premier outil de suivi en ligne de démarches qualité Web. Cet outil unique permet à tout administrateur de site de suivre et de consigner en ligne l’état d’avancement d’une démarche qualité par rapport à un ensemble de bonnes pratiques.

Opquast ( http://www.opquast.com ) est la première liste ouverte et publique de bonnes pratiques pour l’amélioration de la qualité des services en ligne. Les 153 bonnes pratiques de la version 1.0, en ligne depuis plusieurs mois, ont été mises au point de manière collaborative par une centaine de contributeurs Québecois, Français, Belges, Luxembourgeois, Britanniques ou encore Espagnols.

Les bonnes pratiques étant mises à la disposition de tous et toutes, il restait à proposer un outil pour faciliter leur mise en application sur le terrain. C’est désormais chose faite avec la sortie du service en ligne Mon-Opquast qui permet entre autres :

* De lancer une ou plusieurs démarches qualité sur des sites Web.
* D’effectuer l'évaluation de votre site par rapport à chacune des 153 bonnes pratiques Opquast sur les trois niveaux que comporte la liste
* De mémoriser et de consigner les résultats de vos évaluations dans un fichier au format EARL (Evaluation And Report Language) standardisé par le W3C (World Wide Web Consortium).
* Enfin, pour les sites qui souhaitent communiquer sur leur démarche qualité, de faire pointer un lien vers une déclaration qualité publique sur le site Opquast.com.

L'outil est gratuit et ouvert à tous dans une limite de trois démarches qualité par compte. Les détenteurs d'une licence partenaire peuvent quant à eux lancer et suivre un nombre illimité de démarches qualité. Ils bénéficieront également de fonctions avancées de supervision qui leur seront exclusivement réservées.

Cet outil, résultat d'un travail d'équipe (dans laquelle il faut souligner la participation de Fabrice Bonny), va continuer à évoluer.
Il est cependant déjà pleinement opérationnel et doit vous devenir indispensable pour évaluer la qualité de vos sites !

xpatval

mercredi 16 février 2005 à 16:19

Effectivement, celà semble des plus pertinent...

Par contre, qu'entend-on par information publique ou privée ? Un site perso contient des informations privées, mais rendues publiques par leur simple affichage sur le net, donc, je ne pense pas que ce soit de celà dont il s'agit.
Serait-ce plutôt des informations découlant d'administrations, par exemple ?

xpatval

Monique

mercredi 16 février 2005 à 16:47

Bonjour,

CITATION(xpatval @ mercredi 16 février 2005, 16h19)

Par contre, qu'entend-on par information publique ou privée ?

Il s'agit de l'option permettant de rendre publique, ou non, l'avancement et/ou le résultat de l'évaluation d'un site.
Rendre ces informations publiques sera indispensable pour figurer dans le futur annuaire des sites répondants aux bonnes pratiques qualité (cette option peut être modifiée à tout moment).

Oublieuse

dimanche 25 septembre 2005 à 00:52

J'ai une question bete... comment ca marche? Je me suis inscrite, et je ne comprends pas comment ca marche. J'ai un graphique avec un nombre de pages "non-applicable" et un nombre de pages "non testees". Que suis-je sensee faire pour ameliorer mon site???

Elie

dimanche 23 octobre 2005 à 15:20

Bonjour,
Une fois connectée, vous devez aller dans la section "évaluations, et vous pouvez commencer à examiner votyre site au regard de chacune des bonnes pratiques. Au fûr et à mesure, les bonnes pratiques "non testées" deviendront des bonnes pratiques conformes, en tous cas je vous le souhaite ;-)
A bientôt
Elie

Jan

dimanche 23 octobre 2005 à 19:35

Bonjour Elie,
Merci pour ces précisions. J'ai engagé un site dans la démarche qualité d'Opquast, et constate avec joie que le rapport Opquast est devenu... plus accessible

. On y voit maintenant clairement les liens vers les pages de suivi:

CITATION

Suivi qualité : Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3

Mais c'est vrai que dans la version précédente, il n'était pas évident de deviner qu'il fallait cliquer sur les images pour accèder aux rapports.

wap

mardi 10 janvier 2006 à 12:40

Elie Sloïm, responsable du projet Opquast, annonce la mise en ligne de la version multi-utilisateurs de Mon-Opquast, le premier outil collaboratif de suivi de la qualité des sites Internet.

Lancé dans sa première version en février 2005, Mon-Opquast permet à toute personne gérant un site Internet de le confronter aux 153 bonnes pratiques Opquast et d'obtenir ainsi une vision globale de la qualité de son service. L'outil est utilisé à ce jour par plus de 1800 abonnés.

La nouvelle version de Mon-Opquast est en ligne depuis le 29 décembre 2005 et exploite les possibilités offertes par la technologie AJAX pour proposer un meilleur confort d'utilisation. La dimension multi-utilisateurs de l'outil donne la possibilité à des équipes pluridisciplinaires de travailler de manière collaborative à la qualité de leurs sites Web. L'agence Web dispose ainsi maintenant d'un espace en ligne pour travailler avec ses clients, l'ergonome avec les responsables techniques ou encore le consultant avec ses commanditaires.

L'utilisation de Mon-Opquast est gratuite pour le suivi de trois sites et la formation d'une équipe de taille réduite. Différents abonnements payants permettent de gérer un parc de sites plus conséquent et aussi de bénéficier de fonctionnalités professionnelles supplémentaires.

Opquast, les dates importantes :

2003 : Lancement du projet
27/09/2004 : Publication de la version 1.0 des bonnes pratiques
16/02/2005 : Lancement du service Mon-Opquast
04/01/2006 : Mon-Opquast devient Multi-utilisateurs

Monique

mardi 5 décembre 2006 à 23:45

Bonjour,

Pendant que le nombre d'utilisateurs augmentait régulièrement, Elie et son équipe ne sont pas restés les bras croisés... la nouvelle version a été mise en ligne aujourd'hui.

Les principales nouveautés de la V2 :

CITATION

* Le site est intégralement disponible en anglais;
* Vous pouvez créer puis évaluer les sites en fonction de vos propres listes de critères;
* Vous pouvez gérer vos équipes plus facilement;
* Vous pouvez ajouter des tâches pour chaque projet;
* Toute l'ergonomie a été repensée pour vous faciliter le travail;

Outre le confort d'utilisation (menus, listes déroulantes... des outils utiles et bien pensés), j'apprécie particulièrement la possibilité d'ajouter ses propres critères et même de compléter une fiche à l'image de celles qui existent pour les listes de base.

Une belle occasion de découvrir ou redécouvrir cet excellent outil

(la présentation en images)

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