[Dan]

C'est une journée noire aujourd'hui.

Deux disques: le tien et celui du serveur de Fupap qui a rendu l'âme ce soir.
Et un nouveau serveur à configurer (jch92) après un changement de release pas piqué des vers... vivement mon lit, je suis vanné

A+

Dan

[zebulon]

Et bien moi je ne suis pas satisafis de l'infogérance, cela fait maintenance duex jours que j'attends une intervention de leur part et je n'ai toujours pas recu le bon de commande.
Cela fait 2 jours que le site est complètement hs et personne s'en occupe!!!

[Nicolas]

Zebulon,

De quoi parles-tu ? de l'infogérance du hub ?

[zebulon]

De l'infogerance d'ovh!
C'est pas la même?

[Dan]

zebulon, le jeudi 13 octobre 2005, 00h14, dit :

Et bien moi je ne suis pas satisafis de l'infogérance, cela fait maintenance duex jours que j'attends une intervention de leur part et je n'ai toujours pas recu le bon de commande.
Cela fait 2 jours que le site est complètement hs et personne s'en occupe!!!
<{POST_SNAPBACK}>

zebulon, le jeudi 13 octobre 2005, 07h04, dit :

De l'infogerance d'ovh!
C'est pas la même?
<{POST_SNAPBACK}>

Heureusement, si le Hub avait été HS je pense que les membres s'en seraient rendus compte

Non, c'est totalement différent. Je n'ai rien à voir avec OVH, à part le fait d'être un client, comme toi
Mais si tu avais été mécontent, tu aurais pu m'envoyer un MP qui aurait eu le mérite de clarifier la situation, au lieu de venir te plaindre à tort sur le forum...
C'est une manière déguisée de se plaindre d'une société, et de ce fait ton post est contraire aux règles du Hub.

[zebulon]

Bonjour Dan,
je te présente mes excuses, je croyais que c'etait la même.
Mon site est hébergé chez ovh comme tu t'en doute, et cela fait maintenant 3jours qu'il est hs et je n'est toujours pas de réponses de leur part.
Zébulon

[Dan]

Salut Zebulon,

Disons que tu m'as fait chercher à quel dédié corresondait le pseudo Zebulon... et je ne l'ai pas trouvé (et pour cause )

Dan

[zebulon]

désolé
je t'ai répondu en mp

[moser22]

Bonjour,

Je suis interessé, comment souscrire au support du Hub?

Merci

[Dan]

moser22, le jeudi 10 novembre 2005, 13h34, dit :

Bonjour,

Je suis interessé, comment souscrire au support du Hub?

Merci
<{POST_SNAPBACK}>

Bonjour,

Je t'ai répondu par MP

Dan

[dady]

J'aimerais également obtenir des informations sur ce service, comment dois-je faire ?

Merci.

[Arlette]

dady, le jeudi 08 décembre 2005, 13h03, dit :

J'aimerais également obtenir des informations sur ce service, comment dois-je faire ?
<{POST_SNAPBACK}>

Contactez Dan directement par MP Cela me semble le plus simple. Il sera a même de répondre à toutes tes questions si c'est un dédié OVH (of course)

[tom_sawyer]

Bonjour,

ayant contacté infructueusement Dan par Mp je tente un messages sur ce fil.

Je pense passer la commande d'un dedié très prochainement et suis pas conséquent intéressé par les services d'infogérance de Dan.

J'aurais aimé connaitre la démarche pour passer les quelques sites dont je m'occupe qui sont sur des plans ovh ou des multidomaines sur le dedié. C'est compliqué ? les sites vont-être indisponibles ?

Merci pour ces précisions. ++

[Arlette]

tom_sawyer, le samedi 10 décembre 2005, 17h55, dit :

ayant contacté infructueusement Dan par Mp je tente un messages sur ce fil.
<{POST_SNAPBACK}>

Tu as du passé au travers des dizaines de MP qu'il reçoit tous les jours. C'est pourtant pas de lui de ne pas répondre aux MP.

Ok, je lui fais un coup de coude pour l'alerter sur ton post et il va te répondre

[Dan]

Salut Tom,

Il est vrai que j'ai zappé ton message... noyé au milieu de tous les autres. Et quand je dis TOUS c'est beaucoup, crois-moi.

Non, le transfert des sites est simple à faire... mais ils seront effectivement indisponibles un moment.

Lorsque je dis indisponibles, les URLs montreront toujours les sites des hébergements mutualisés, jusqu'à la propagation des nouveaux DNS. Et comme cette propagation n'est pas instantanée et dépend des fournisseurs d'accès, tu auras certains de tes visiteurs qui verront le dédié, et d'autres qui seront encore toujours sur le mutualisé.

Cela ne pose de problème -léger toutefois- que dans le cas de forums. Il faudra mettre le forum sur l'hébergement mutualisé en lecture seule, faire l'export de la base et l'import sur le dédié. Tu pourras alors ouvrir le forum sur le dédié en laissant celui du mutualisé fermé (ou en lecture seule).

Cordialement, et désolé pour la non-réponse à ton MP d'hier

Dan

Ps: cette non réponse est due au fait que j'étais en pleine installation d'un dédié...

[tom_sawyer]

Merci Arlette pour le coup de coude et merci à Dan pour cette réponse précise !
Je ne gère pas de forums ça ne posera donc à priori pas de soucis

Je te recontate dès que j'ai pris commande, à très bientôt.
Bien cordialement, Toms

[slom]

Bonjour à tous,

Je suis un récent infogéré de Dan et je souhaite le remercier "en public" pour son aide si précieuse.

En effet, il y a 3 semaines, la base de donnée de mon site hébergé en mutualisé chez OVH a été fermée sans préavis. Mon site sans sa base ne peut fonctionner. La fermeture est intervenue un vendredi. J'ai aussitôt contacté la hotline OVH par téléphone, l'interlocuteur m'a indiqué que les requêtes sur ma base consommaient trop de ressources et pénalisaient les autres sites hébergés sur le même serveur que moi. "Envoyez un mail au support pour qu'ils basculent votre base sur un serveur de test" me dit-il. J'envoie le mail.

Vendredi, pas de réponse, samedi pas de réponse, dimanche matin pas de réponse. Pendant ce temps, je suis assailli de mails envoyés par les habitués de mon site. J'ai décidé dans la matinée du dimanche de passer au dédié... (j'avais lu il y a longtemps, les éloges faites à Dan sur le Hub).

Je contacte Dan par MP dans la matinée du dimanche. Nous avons quelques échanges de messages. En fin de matinée, je commande un serveur dédié à OVH, dans l'heure il m'est livré. Dan prends la main dans la foulée, fait les mises à jour utiles. Un petit coup de fil, Dan m'enseigne les rudiments des interface de mon nouveau serveur, nous faisons le nécessaire pour que mon nom de domaine pointe vers le nouveau serveur.

Résultat, site opérationnel dès le lundi matin !
S U P E R !

Notez que tout s'est fait un dimanche, et pour cela, je le remercie encore.

Donc, si vous êtes sur un serveur mutualisé, que vous n'y connaissez rien en administration de serveur et que vous devez passer au dédié... faites appel à Dan.

[ludo88]

juste pour info, je pense que je vais bientot basculer vers u ndédié et je voudrai plusiers infos:
est ce qu'on a des prix si on a plusieurs dédiés?
est ce que la manip pour ajouter un site au dédié est simple, e connais un peu le réseau mais j'ai pas le temps ni les compétences en sécurité pour tout faire ...?
est ce que l'on peut se sevir de ses propres scripts (sauvegarde ou autre) sans passer par les services de dan

Merci
ludo

[Dan]

Salut Ludo,

Déja je pense que le prix est "plancher"... s'il fallait encore faire des ristournes je ne vois pas comment j'arriverais à m'en sortir.

Tu peux bien évidemment faire toi-même tes scripts, et tes sauvegardes. L'infogérance se limite à maintenir le serveur en release, passer les patches de sécurité, mettre les softs à jour (ceux installés d'origine, lpas ceux que tu ajoutes comme un forum par exemple), mettre le noyau à jour... etc.

Et dernièrement, il est "enfantin" de créer un domaine supplémentaire

Dan

[davidm]

Encore et encore une question pour Dan, étant donné que je suis sur le point de choisir un dédié chez OVH.

Histoire d'être certain de bien comprendre, j'ai lu les conditions générales pour l'infogérance du Hub mais je veux être sûr d'avoir bien compris :

"Conditions Générales" dit :

L'infogérance effectuée par Webmaster Hub consiste en un maintien des serveurs infogérés des clients, à savoir :
(...)
    * Patches de sécurité délivrés par OVH.

Est-ce que cela correspond à l'option "Securité Totale" proposée par OVH ou existe t-il des différences ?

Merci !