Webmaster Hub: Panne de courant sur Redbus - Webmaster Hub

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Panne de courant sur Redbus Noter : -----

#21 L'utilisateur est en ligne   Dan 

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Posté 06 mars 2006 - 15:14

Voici l'info complète:

Citation

Courbevoie, le 02 mars 2006
Coupures de fourniture électrique durant une opération de maintenance préventive planifiée

·  Le 28 février 2006 à 14h00 notre prestataire de maintenance a débuté une intervention de maintenance préventive planifiée sur une unité de contrôle en
ourant continu DC, alimentée par deux sources électriques différentes. Cette unité agit au niveau du tableau Basse Tension principal sur le système de basculement entre EDF et nos groupes électrogènes de secours.

·  Durant le remplacement préventif des batteries de la partie DC de cette unité de contrôle, une coupure électrique s’est produite à 14h20 et a engendré l’ouverture et l’inhibition des disjoncteurs principaux (y compris ceux alimentés par les transformateurs EDF). Cette coupure électrique est due au fait que le prestataire de maintenance a dans un premier temps coupé l’alimentation secteur de l’unité de contrôle et a en même temps isolé l’alimentation redondante de l’arrivée batteries.
En conséquence, il n’y avait plus d’alimentation pour contrôler le système de basculement des disjoncteurs sur le tableau Basse Tension principal. Les groupes électrogènes ont alors démarré normalement, les UPS sont passés en mode batteries normalement et la BMS (système de surveillance du site) a reporté les alarmes. Nos équipes sont intervenues immédiatement pour diagnostic et à 14h43 nous avons pu rétablir la fourniture électrique des Clients, alimentée par les groupes électrogènes.

.  Néanmoins, entre-temps les UPS sont arrivés à cours de capacité batteries et l’alimentation électrique des clients n’a plus été assurée à 14h32, ce qui a causé le première interruption électrique pour une durée de 11 minutes. Si le prestataire de maintenance n’avait pas coupé l’alimentation secteur de l’unité de contrôle avant de débuter le remplacement des batteries cet incident ne serait pas survenu.

·  Les 3 groupes électrogènes ont pris en charge l’alimentation des clients. Les systèmes de contrôle automatique des groupes électrogènes ont fonctionné normalement et ont automatiquement arrêté le 3ème groupe en le gardant disponible en secours.

·  Après 43 minutes (à 15h26) alors que la charge clients était assurée par deux groupes électrogènes, un des deux groupes a eu un problème et s’est arrêté.
Comme un seul groupe n’était pas suffisant pour tenir la charge, les systèmes de contrôle automatique des groupes électrogènes ont fonctionné normalement en appelant le troisième groupe de secours. En ce cas, la charge est basculée sur les batteries UPS le temps que le générateur se synchronise, mais à cause de la première coupure ces batteries étaient déchargées et n’ont pu assurer la charge.
Une deuxième coupure est alors survenue pour une durée de 2 minutes. Si la première panne n’avait pas totalement déchargé les batteries UPS, le troisième groupe électrogène aurait pu remplir sa fonction secours et il n’y aurait pas eu de seconde coupure.

·  A 15h28, la fourniture EDF sur le tableau Basse Tension principal a été rétablie et l’ensemble des systèmes a été remis en configuration normale.

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#22 L'utilisateur est hors-ligne   elscode 

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Posté 26 mars 2006 - 10:40

Arf, Ils ont remis ça . . . depuis bientot 1 heure maintenant ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Ce message a été modifié par elscode - 26 mars 2006 - 10:41.

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#23 L'utilisateur est hors-ligne   glibre 

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Posté 26 mars 2006 - 10:52

grr c'est pas cool!

en tout cas, merci pour l'info!
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#24 L'utilisateur est en ligne   Dan 

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Posté 26 mars 2006 - 10:56

On voit bien sur les MRTG de freeIX que la branche de gauche est à 0% ...

http://www.freeix.net/mrtg/
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#25 L'utilisateur est hors-ligne   bigben 

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Posté 26 mars 2006 - 10:56

Je confirme!!!
J'ai 3 sites sur un serveur ikoula et ben depuis 11h, c dead!!!
1 fois tous les mois ça craint!!!!

C'est sympa aussi une petite recherche "redbus", y a pas la moitié des réponses qui sont joignables.

PS: bien sûr, les numéros ikoula & redbus sont "momentanément indisponibles".
0

#26 L'utilisateur est en ligne   Dan 

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Posté 26 mars 2006 - 10:58

Idem pour Sivit, Nexen.... et d'autres encore.

Un petit coucou en passant à tous les visiteurs de WRI qui sont venus chasser l'info sur le Hub ;)
0

#27 L'utilisateur est hors-ligne   bigben 

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Posté 26 mars 2006 - 11:02

pour moi ça vient de repartir!!!
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#28 L'utilisateur est en ligne   Dan 

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Posté 26 mars 2006 - 11:04

Ca semble effectivement être reparti, comme le montrent les MRTG:
http://www.freeix.net/mrtg/
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#29 L'utilisateur est hors-ligne   glibre 

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Posté 26 mars 2006 - 11:10

mon herbergeur est effectivement de retour, mais pas mon serveur :\
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#30 L'utilisateur est en ligne   Dan 

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Posté 26 mars 2006 - 11:13

S'il s'agissait d'une panne de courant comme la dernière fois, il faut redémarrer toutes les machines... donc cela prend du temps parce qu'il y a une série de "fsck" (filesystem check) à effectuer, vu la coupure brutale.

Dan
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#31 L'utilisateur est hors-ligne   Cariboo 

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Posté 26 mars 2006 - 11:40

Le problème de ces pannes électriques, c'est qu'elles occasionnent des dégâts irréversibles...

Les serveurs ont horreur des "à coups", la dernière panne à fait quelques morts parmi les serveurs des hébergeurs concernés...

Je croise les doigts pour que nous ne soyions pas concernés cette fois-ci non plus...

(quand mon avatar réapparaîtra, mes sites seront à nouveau up ;) )
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#32 L'utilisateur est hors-ligne   glibre 

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Posté 26 mars 2006 - 11:49

la redondance / plan de secours meme en electricite, c'est pas la fin du monde quand meme!

ca commence a me contrarier ce genre de chose :\
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#33 L'utilisateur est hors-ligne   Cariboo 

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Posté 26 mars 2006 - 11:54

Si j'ai bien suivi, il n'y a pas de problèmes de redondance d'alimentation chez Redbus... Ils ont un problème de configuration de leur installation électrique, qui fait que dans certains circonstances, tout disjoncte...

Ce type de défaut est grave, et moi aussi ça me gave qu'un mois après, ce ne soit toujours pas résolu...

(tiens mon site perso est "up!", mais toujours pas les sites de ma boîte)
0

#34 L'utilisateur est en ligne   Dan 

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Posté 26 mars 2006 - 12:32

Je signale tout de même à ceux qui ont des serveurs impactés par cette panne qu'il ne faut pas forcer de redémarrage "hardware" (comme par exemple avec la coupure OUAGO chez OVH)

Les serveurs mettront du temps à revenir en ligne à cause du "fsck" au redémarrage, et une coupure d'alimentation peut interrompre celui-ci ...

Soyez patients, et si votre serveur ne revient pas de lui-même, c'est à votre hébergeur de régler ce problème, pas à vous !
0

#35 L'utilisateur est en ligne   dragondz 

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Posté 26 mars 2006 - 12:34

Moi mes sites sont chez Amen et j'ai peur que le serveur qui heberge mes bases de données soit out! d'ailleurs leur site principal est noté comme etant en maintenance!

Mes sites avec BDD en localhost sont OK , masi ceux utilisant un seveur de BDD externe sont HS :boude:

Il faut faire du yoga pour être webmaster!
:.:.Je suis telle une mouche dans la toile:.:.
Conception site Web .::. Carrelage Algerie .::. forum Algérie
0

#36 Invité_offset_*

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  Posté 26 mars 2006 - 13:04

Ca serais donc encore une coupure generalisee ?

En tout cas, mon serveur n'a pas reboot tout seul comme la derniere fois :(

Je sais pas pour vous, mais moi RedBus byebye

#37 L'utilisateur est hors-ligne   leditvalentin 

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Posté 26 mars 2006 - 13:15

Je déteste l'inormatique quand sa marche pas!!!!!! grrrrr
0

#38 L'utilisateur est hors-ligne   AlexisJ 

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Posté 26 mars 2006 - 13:41

Bonjour
Je vous ai trouvé en tapant "redbus coupure edf" dans google.

Ca vient à l'instant d'etre coupé à nouveau

Juste aujourd'hui ou on fait une démo à notre client

J'ai le droit de tuer quelqu'un ? :unsure:
0

#39 L'utilisateur est hors-ligne   Scali 

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Posté 26 mars 2006 - 13:42

J'ai l'impression qu'il y a encore eu une panne depuis quelques minutes, non ?
0

#40 L'utilisateur est hors-ligne   elixir 

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Posté 26 mars 2006 - 13:44

Scali, le dimanche 26 mars 2006, 14h42, dit :

J'ai l'impression qu'il y a encore eu une panne depuis quelques minutes, non ?
<{POST_SNAPBACK}>


C'est exact ca a recoupé.
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