Webmaster Hub: Dans quel cas écrire à abuse ? - Webmaster Hub

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Dans quel cas écrire à abuse ? Noter : -----

#1 L'utilisateur est en ligne   Nullette 

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Posté 26 novembre 2011 - 19:34

Bonjour,
je reçois de temps à autre un e-mail, du genre "Mais petite culotte videos ..." avec un long texte et des liens vers des vidéos.
J'ai l'impression que c'est la même "personne" ou "robot", l'adresse IP, qui n'est pas toujours la même, de l'e-mail vient de Belgium Ovh Systems.
Je n'ai gardé que le dernier message, reçu aujourd'hui.
Pensez-vous qu'il serait utile de le signaler à OrgAbuseEmail ? Si oui, que faut-il écrire ?
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#2 L'utilisateur est hors-ligne   Wolf18 

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Posté 27 novembre 2011 - 00:37

Bonjour,
utile je ne sais pas mais moi de manière générale je n'envoie pas d'email à proprement parler, je me contente de transférer le message reçu.
Je ne sais pas exactement ce que désigne OrgAbuseEmail... Envoies un email au service ABUSE d'OVH si tu penses que le message est envoyé depuis chez eux, du moins, depuis un de leur serveur.
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#3 L'utilisateur est hors-ligne   Dan 

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Posté 27 novembre 2011 - 08:42

Bonjour Nullette,

Le service abuse d'OVh ne répond jamais aux emails que tu envoies, mais agit toujours (en silence).
Tu peux donc sans problème reporter ce mail (envoyé avec les entêtes complètes), mais n'attends pas une réponse de leur part.
La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Si la pratique et la théorie sont réunies, rien ne fonctionne et on ne sait pas pourquoi. - Albert Einstein -
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#4 L'utilisateur est en ligne   Nullette 

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Posté 27 novembre 2011 - 09:23

Merci pour les réponses.
J'en ai reçu trois autres ce matin !
Je vois que c'est OVH, en faisant la recherche d'iP
X-AntiAbuse: User IP - 178.32.239.77

Je vais transmettre.

Edit
Dan, je suis perdue. Je reporte comment ? Je joins le fichier texte de la source de tous les mails ?
Ou j'envoie un mail pour chaque spam en faisant un copier-coller du texte ?
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#5 L'utilisateur est hors-ligne   Dan 

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Posté 27 novembre 2011 - 11:00

Un seul email par spam à abuse@ovh.com.
Si tu es sous thunderbird, affiche d'abord les entêtes complets avant de forwarder le mail (affichage->entêtes->complets)
La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
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#6 L'utilisateur est en ligne   Nullette 

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Posté 27 novembre 2011 - 17:41

Merci Dan.
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#7 L'utilisateur est hors-ligne   Bigb06 

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Posté 28 novembre 2011 - 18:43

Ils devraient faire un bouton spécial sur les logiciels de messagerie permettant de renvoyer automatiquement un mail au service abuse de l'hébergeur. Aujourd'hui c'est beaucoup trop chronophage.
Rechercher un garage auto grâce aux avis des internautes : Allogarage.fr
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#8 L'utilisateur est en ligne   Nullette 

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Posté 30 novembre 2011 - 11:43

Excellente idée ! Si quelqu'un voulait bien programmer cette fonction :)
Edit
J'ai écrit une bêtise.
Il y a signalspam qui permet depuis sa boîte aux lettres de signaler un spam.
Je ne sais pas si c'est suivi, mais ça existe.
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#9 L'utilisateur est en ligne   Nullette 

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Posté 30 novembre 2011 - 20:05

Voir le messageDan, le 27 novembre 2011 - 11:00, dit :

Un seul email par spam à abuse_AT_ovh.com.


Je suis entrain d'inonder ovh de signalement de spams. J'en ai environ une dizaine par jour, du même expéditeur.
J'espère que ce n'est pas moi qui vais me retrouver sur une liste noire :D
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#10 L'utilisateur est hors-ligne   Leonick 

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Posté 30 novembre 2011 - 20:08

y a qu'à demander https://addons.mozil...l-spam/reviews/ qui fonctionne pour TB et outlook
et ils ont, enfin, fait la mise à jour de leur plugin, car ça fait plus d'un an que ça ne fonctionnait plus avec TB, le service semble sorti un peu de sa léthargie
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#11 L'utilisateur est en ligne   Nullette 

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Posté 30 novembre 2011 - 21:58

Merci Leonick.
J'ai cette extension.
Mais je voudrais que ovh fasse quelque chose, car il s'agit de plusieurs spams journaliers du même expéditeur.
Je viens de changer l'adresse e-mail et pour envoyer un e-mail il faut passer par un formulaire.
Il y a donc, à mon avis, "quelqu'un" qui clique de sa propre volonté.
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#12 L'utilisateur est hors-ligne   Leonick 

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Posté 30 novembre 2011 - 23:06

es-tu sure que l'expéditeur est bien d'ovh ou les ip d'ovh n'apparaissent que pour la transmission de tes mails (si tu as des mails gérés par ovh)
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#13 L'utilisateur est en ligne   Nullette 

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Posté 01 décembre 2011 - 08:01

De quelle façon puis-je m'en assurer ?
Je me base sur
X-AntiAbuse: User IP - 178.32.239.77
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#14 L'utilisateur est en ligne   Aenoa 

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Posté 01 décembre 2011 - 09:33

Personnellement, je suis spammé (bien plus que d’habitude) depuis environ 1 mois, pour "facture Orange FR-PT-XX-XX" ou encore "Reclamation de gain Microsoft", ou encore "Carte visa bloquée", avec une adresse différente, mais toujours de chez Orange ou Wanadoo. Seulement, moi je comprends que je sois spammé, mais vu que je suis Belge et qu'on a pas orange, je vois mal comment je pourrais avoir une facture de retard :p


J'ai reporté tout les spam, malheureusement je ne peut pas blacklister _AT_orange.fr ou _AT_wanadoo.fr car j'ai certains contacts utilisant ce service.

La seule chose que je pourrait faire, c'est soit prendre son mal en patience (mais vraiment patient alors...) ou alors changer d'adresse mail... mais ça m'embêterais bien fort.

Je me posait une question, comment ça se fait qu'ils aient nos adresses mails ? Car moi, c'est un pseudo et non pas un prénom + chiffre ou prenom+nom... Les sites sur lesquels je m'inscrit, en général, je décoche "partager mes informations à des tiers" et sinon c'est des sites genre Ubisoft ou Steam.... ça m'étonnerais qu'ils vendent des BDD d'emails.

Des idées de comment régler le soucis du spam ? car ça commence un peu à me brouter...

Cordialement,

(et désolé d'avoir raconté ma vie sur ton poste, Nullette Image IPB)
Mon (très petit) site personnel

"Ce n'est pas parce que l'on ne sait pas, que l'on ne peut pas. L'on peut tout apprendre, avec de la motivation."
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#15 L'utilisateur est hors-ligne   Dan 

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Posté 01 décembre 2011 - 09:39

Il suffit de laisser traîner une adresse email sur un site (forum ou autre) et les "email harvesters" (collecteurs d'adresses email) le récupèrent.

C'est pour éviter cela aux membres qui n'y pensent pas toujours, que sur le Hub une adresse email dans un post sera toujours transformée automatiquement en nom_AT_domaine.tld !

C'est aussi pour cette raison que les emails des membres sont masqués (sauf pour les modos et admins, mais eux ne vont pas spammer par mail :) )
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#16 L'utilisateur est en ligne   Nullette 

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Posté 02 décembre 2011 - 09:23

Quelle galère, voilà que maintenant l'IP vient de Spain Madrid Ovh Systems. Toujours le même utilisateur. Du moins le même genre de message.
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