bonjour,
je suis novice en informatique et je pense avoir de gros soucis avec mon portable!
début janvier j'avais remarqué des problèmes d'affichages d'images avec macromedia et flash player,ma messagerie est resté inactive pendant 3jrs et c'est remise en route(seule) après plusieurs essais de chargements sur le site qui ne pouvait marcher pour cause d'active x inchargeable malgré des options correctement cochés! tous les accés sur des sites d'antivirus sont impossibles pour les même raisons.Je n'ai plus accès à mes comptes utilisateurs l'écran reste blanc,l'aide de IE affiche des erreurs de script et accès refusé.Pour ce qui est restauration système, elle ne s'affiche même pas!
si quelqu'un pouvait me conseiller sur la marche à suivre ou au moins m'expliquer les conséquences d'un retour en atelier sur mes données!
ci-dessous un aperçu Hijackthis, téléchargé sur un avis vu sur ce forum.
Merci d'avance
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 12:06:10, on 27/01/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
C:\PROGRA~1\SECURI~1\av_fw\backweb\1044199\Program\SERVIC~1.EXE
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\backweb\1044199\program\fsbwsys.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\fswsclds.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
