Gotcha

_AT_tidi : Merci, ça me semble être la bonne démarche _AT_tom : Je comprends pas trop ce 3D Secure, c'est un module implanté au niveau du système de paiement en ligne du marchand ou c'est juste la banque du payeur qui s'en charge ? (Désolé mais c'est flou pour moi là ) Et donc pour le moment c'est juste une solution pour les clients CIC et Crédit Mutuel ?

J'espère bien ! Le site est en train de marcher de plus en plus (ok c'est pas encore énorme mais ça commence), donc forcément fallait bien que les emmerdes arrivent en même temps, le problème c'est qu'on peut pas assumer comme les "grands" encore... Merci bien

FIA Net est la solution qui nous est préconisée, c'est peut-être "pas si cher", mais le site en est à ses débuts et commence à peine à rembourser ses frais chaque mois... Pour ce qui est de demander deux preuves c'est vrai que déjà ça limite, mais c'est lourd pour un utilisateur honnête je trouve, et un document scanné peut être tout aussi bidon au final... C'est Paybox qui nous a signalé qu'un premier paiement avait été refusé pour risque de fraude à cause du code de sécurité, mais ils n'ont apparament pas pu en savoir plus. Merci en tout cas pour vos réponses, qui confirment ce qu'on pensait. Il faudrait une assurance et on va devoir se renseigner au mieux sur les cas louches, quite à être lourds auprè du client

Oui, on part sur cette solution, prendre contact, expliquer la situation et demander preuve d'identité et adresse...

Bonjour à tous/toutes/autres, Notre entreprise s'est ouverte depuis peu à la vente aux particuliers, jusqu'à présent la clientèle était constituée de pros, et si cela ne garantissait pas un comportement exemplaire il était relativement facile de savoir à quelle porte frapper en cas de litige. Mais avec les particuliers c'est déjà différent. Premier cas de commande louche cette semaine, un ordinateur portable et un PDA commandés pour une somme de 1200 environ. La personne qui a commandé appelle et semble très pressée, elle veut aussi connaitre le nom du transporteur et le numéro de colis, afin de le récupérer directement au dépot... L'adresse indiquée à la commande ne semble pas exister (absente de l'annuaire, pas de correspondance), et pas de numéro de téléphone pour le client (il appelle de son portable en numéro masqué qui plus est). Une vérification sur le système de paiement en ligne (ici PayBox) et on voit que ce client a d'abord passé une première carte, refusée pour motif de "fraude probable", puis une seconde différente qui a été acceptée. Contacté le client confirme pourtant son adresse et donne un numéro portable bidon... Pour le moment la commande est donc bloquée. Le problème est donc : comment prouver une fraude ? Il n'y a pas de durée de validité pour un paiement par carte, peut-on seulement certifier à un moment donné que l'utilisation est conforme ? Peut-on vérifier les adresses des clients ? Certains habitent dans des rues nouvelles ou jamais réellement référencées, ça n'en fait pas des escrocs pour autant. La "meilleure" solution serait d'avoir une assurance contre ça et ne pas se poser de question, mais le risque est gros et les frais sont énormes. Si vous avez des informations là-dessus je vous en serai très reconnaissant car nous sommes bien bloqués pour l'instant, on ne peut pas se permettre de refuser une commande à un client honnête (qui a déjà payé qui plus est !), mais on ne peut pas envoyer pour 1000 dans la nature sans garanties... (à la limite un recommandé avec signature et pièce d'identité ? Mais c'est lourd et cher par rapport à ce que nous fait gagner une commande)

C'est ce qui a finalement été fait J'avais un peu peur (toutes les fois où j'avais utilisé IE7 il s'était planté ), mais là tout roule Merci à vous.

C'est toujours pareil Pas moyen de désinstaller/réinstaller IE par hasard ?

Il n'y a carrément pas d'option de ce genre dans les options de l'antivirus... Sinon googlebar n'est pas installée sur le poste en question (sinon je l'ai sur le mien et pourtant tout s'ouvre correctement). Je ne comprends vraiment pas, un anti-popup devrait bloquer les fenêtres non désirées, mais pas celles que l'on "demande" en faisant clic droit > ouvrir dans une nouvelle fenêtre non ?

Je n'y connais strictement rien en antivirus (mon pc personnel s'en passe très bien... oui pas bien bon c'est pas le débat ), le logiciel installé est Symantec Client Security. Ce logiciel est installé sur tous les autres postes sans changement de configuration, donc je doute que ce soit lui qui bloque

Bonjour à tous, Voilà un des pc ici n'ouvre plus les nouvelles fenêtres avec IE. Comme si elles étaient bloquées, et même le clique droit > ouvrir dans une nouvelle fenêtre ne fonctionne pas... Pourtant le bloqueur de fenêtre publicitaires a été désactivé et les options de sécurité sont les mêmes que les autres pcs (qui eux laissent s'ouvrir ces fenêtres). Il y a symantec installé sur le poste, comme sur les autres, mais je crois pas qu'il fasse office de bloqueur. Ma question est donc : qu'est-ce qui peut bloquer une nouvelle fenêtre ie si ce n'est le bloqueur de publicité intempestive ? Merci.

C'est bien ça le problème, si Outlook est utilisé par la quasi totalité des clients (tous pros au passage), je ne peux pas me permettre de ne pas faire marcher le formulaire avec cette messagerie... Bon ben ça sera lien de redirection sur une page du site qui fera office de formulaire, tant pis. Merci pour vos réponses en tout cas

Ca marche normalement ? J'ai fait mes test en m'envoyant une newsletter sur ma boite outlook et à la validation du formulaire, il ne se passe rien Pour le code c'est très simple, j'ai juste mis un <form method=post action=adressedemapagedetraitement> *les inputs qui faut et le submit* </form> la page marche très bien ouverte avec un explorateur web, mais pas par la messagerie :/ Edit : après avoir lu vos posts comme quoi ça devrait marcher, et pris du traditionnel doute du "MAIS CA DEVRAIT MARCHER LA !", j'ai testé sur ma deuxième boite, par caramail (on se moque pas c'est une vieille boite et elle rend bien des services ), et là ça marche... Mon problème maintenant est : est-ce que ça vient que d'ici ? Et si non, comment je fais pour les gens à qui on va l'envoyer et qui auront le même soucis ?

Bonjour à tous et toutes. J'ai recherché sur le forum et sur google mais rien ne correspond à ma requête Je voudrais savoir s'il y avait moyen de poser une question aux destinataires d'une newsletter sans leur demander de répondre au mail et sans les faire aller sur une page spéciale de questionnaire. Nous désirons poser une petite question aux destinataires et le plus simple serait d'avoir un petit form en fin de newsletter, mais ça a pas l'air de marcher Si quelqu'un a la moindre idée... Merci

Salut ! Merci pour ta réponse J'ai regardé les infos ce matin et visiblement ça a changé durant le week-end... Bon et bien, c'est réglé Merci

Bonjour à tous/toutes, J'ai pas trouvé sur le forum de sujet concernant mon problème, et notre ami google me sort toujours la même chose... qui ne marche pas. Explication du problème : Je fais une page web qui utilise des images provenant d'un autre site pour ma boite (au passage s'il y en a parmi vous qui avez proposé vos services quand je recherchais un prestataires, sachez que c'est pas abandonné, mais en gros stand by, d'où le fait que j'ai donné aucune suite pour le moment, désolé ). Ma page est un selecteur de produits, les images sont prises sur notre site marchand directement, ça évite de les copier. J'ai préféré tester l'existence des images avant de les afficher, la fonction file_exists() ne foncionnant pas avec un fichier distant, je suis tombé sur la solution remote_file_exists() function remote_file_exists ($url) { ini_set('allow_url_fopen', '1'); if (@fclose(@fopen($url, 'r'))) { return true; } else { return false; } } Avec utilisation toute bête $image="URL_DE_L'IMAGE"; if(remote_file_exists($image)) print("<img src=".$image.">"); Ca fonctionne très bien en local avec EasyPhp, mais chez l'hébergeur (1&1), j'ai tout le temps une réponse négative... Et là je comprends pas Si quelqu'un a une idée ou une solution qui marche à coup sûr, je vous en remercie d'avance

Bonjour à tous, Merci pour vos avis, c'est effectivement la voie que nous avons choisi, nous sommes en train de préparer un cahier des charges avec les fonctionalités désirées, classés par "thème" et ordre d'importance (obligatoire, souhaitée, bien si possible). En même temps nous faisons donc une première selection de prestataires à qui soumettre le projet PS : Certains y font sans doute leur pub, mais comment cela pourrait-il en être autrement ? Cela ne me dérange pas d'être contacté par des SSII me proposant leurs offres, c'est même un peu ce que je souhaite ici

Merci pour cette réponse rapide Voilà tout le problème La solution oscommerce avait été envisagée, mais pas de passer par un prestataire s'en servant. Nous allons faire le tour de ces derniers, merci

Bonjour, Je me permet de faire remonter ce sujet car nous sommes actuellement en train de nous poser la question d'un prestataire de service pour boutique en ligne. Nous avons fait le tour de quelques solutions, parmi elle Powerboutique et Micrologiciel, et il ressort que ces solutions "clés en main" ne sont pas suffisantes. Le problème est que pour avoir le "niveau au-dessus" il semble qu'il n'y ait plus que des prestataires qui font des sites on-demand à des tarifs de 50k mini... Le fait est que nous désirons des fonctionnalités présentes dans les premiers logiciels cités, mais aucun ne les regroupe toutes. Par exemples nous désirons pouvoir faire des imports rapides de produits (entre 15 et 30 000 références à mettre à jour chaque mois), pouvoir appliquer des tarifs spéciaux à certains clients, faire du tarif dégressif sur les produits, proposer des options et produits complémentaires à la fiche article, tout ça en ayant un accès suffisant en back-office. Ma question est donc : quel est pour vous le logiciel de commerce "tout en un" le plus complet ? Si ce genre de produits est trop "faible", quelle est "l'entrée de gamme" des gros sites ? (nous avons vu les développeurs des site du style eBay, Fnac... les tarifs sont énormes, on comprend pourquoi mais nous n'avons pas besoin d'aussi gros)

Salut, même problème pour moi, j'ai déjà effectué une déclaration avec l'ancien formulaire, et là je dois déclarer un site de vente en ligne (donc déclarer les données requises pour l'identification des clients)... Et je séche En déclaration normale j'ai énormément de mal à comprendre quoi y mettre, et dans la simplifiée il n'y a apparament pas de selection pour un site internet Si quelqu'un sait ce qu'il faut y mettre, je lui serai reconnaissant

En fait j'ai re un problème Pour reprendre les éléments de mon premier message, j'arrive à activer la case mère si l'on coche une de ses filles, mais pas à décocher les filles si on décoche la mère (je sais pas si c'est clair). Voici le formulaire (exemple hein) <table> <thead> <th></th> <th>Options</th> </thead> <tr id="option-1"> <td><input type="checkbox" id="option1" name="refoption1" /></td> <td>option 1</td> </tr> <tr id="option-2"> <td><input type="checkbox" id="option2" name="refoption2" /></td> <td>option 2</td> </tr> <tr id="option-3"> <td><input type="checkbox" id="option3" name="refoption3" onclick="active('option3','option2');" /></td> <td>option 3 (nécessite l'option 2)</td> </tr> <tr id="option-4"> <td><input type="checkbox" id="option4" name="refoption4" onclick="active('option4','option2');" /></td> <td>option 4 (nécessite l'option 2)</td> </tr> </table> Et le script utilisé pour cocher la case mère function active(option, optionnecessaire) { if(document.getElementById(optionnecessaire).checked != 1 && document.getElementById(option).checked) document.getElementById(optionnecessaire).checked = 1; } Si vous avez une petite idée de comment faire "l'inverse"...

Merci beaucoup

Bonjour le hub, Une petite question, je pense qu'elle se résoud en javascript mais vu que j'ai pas trouvé de résultat je sais pas trop où la poser J'ai une liste de case à cocher (checkbox), avec certaines dépendantes d'autres. En simple je voudrais que si l'on coche une case "fille", la mère soit cochée automatiquement, et si l'on décoche une case "mère", les "filles" soient aussi décochées... Si quelqu'un sait comment faire ça simplement ça m'aiderait bien. Merci

Bonjour, Je ne comprends pas vraiment comment tu as placé ces bords par rapport au reste, peux-tu montrer les portions de code et le css correspondant ? Sinon niveau critique les images sont très jolies, mais je trouve les écritures moyennement lisibles. Aussi, fais plus d'efforts sur les découpages

Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir placé le sujet correctement et désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, j'étais en formation hier. J'ai essayé de passer le texte par utf8-decode(), c'est le même résultat (Edit : en fait ya un mieux, on passe de caractères chinois à des points d'interrogation ) Ce que je ne comprends pas, c'est que la page est spécifiée en utf-8 et le texte récupéré du flux devrait l'être aussi... Une question très stupide mais là j'suis perdu, faut définir quoi comme paramètres pour sa page ? Re-Edit : Bon ben en fait ça marche, j'avais mis la page en utf-8, et j'utilise la fonction utf8-encode

Bonjour, Je savais pas trop où poster ma question, je suis sur que c'est déjà un problème sorti vingt fois et résolu mais j'ai pas retrouvé Donc, j'ai mis Magpie sur mon site, fait des tests avec une page php "à la con" vite fait sous notepad, parfait ! Seulement là, quand je met le même code dans ma page avec la mise en page du site, les accents sont foireux... Vu que j'y connais pas grand chose en encodage je galère pas mal, si vous aviez l'ombre d'un début d'idée ça serait pas mal