sammycoul

Bonjour, je te remercie Beatnykk pour ta réponse, je pense que j'ai réussi a me débarrasser de ce virus. J'ai a nouveau un pb, je ne parviens plus a ouvrir mes applications, qui requièrent MENU.EXE et PROGRAM.EXE. J'ai essayé de télécharger MENU.EXE sur un site, mais pour l'installer il me faut le programme sus-cité MENU.EXE. C'est le chien qui se mort la queue, je ne sais pas comment faire pour me dépatouiller de ce casse-tête chinois !!! Tous les génies pouvant m'aider à résoudre ce problème sont les bienvenus pour me répondre. Sarah.

Bonjour, j'ai Norton antivirus, mais il est défaillant. Il a malgré tout détecté que mon ordinateur était infecté par le virus w32.protoride.worm. Mais il ne m'a pas été possible de le mettre en quarantaine ou de le supprimer, alors, j'en ai bloqué l'accès, mais le virus est toujours là. Celà ralentit considérablement mon ordinateur. Je ne sais pas comment faire pour m'en débarrasser, avec un anti-virus aussi instable. De plus, je n'arrive pas à le désinstaller, et les mises à jour effectuées ne le sont jamais complètement. AU SECOURS. Je ne sais pas quoi faire !!! Merci d'avance pour votre réponse. N'hésitez pas à me poser des questions. Sarah