Merci pour ces pistes,
le formulaire pour retrouver ces informations, malheureusement c'est pas la tasse de thé de nos clients. Ils ne savent plus avec quelle adresse ils se sont inscrits ou ils ne font pas l'effort d'utiliser le formulaire!
Pour vous dire, même quand je leur envoie par mail, certains me rappel au téléphone pour me le redemander 1 semaine après !
Je refléchis toujours de mon côté, mais l'idée c'est effetcivement qu'il puisse se connecter en 1 clic depuis la newsletter. Au moindre problème: déconnexion, oubli du mot de passe, ça devient problématique pour certains clients "non-familiés" avec le web.
Merci encore pour vos pistes en tout cas