bon, je découvre le forum depuis hier, mais ce post m'ammène à réagir, car je suis chauffeur-livreur
alors certe, avec Chrono, certains colis sont un peu secoués, mais il en est de même pour les autres transporteurs...
je m'explique, par exemple, moi, je suis embauché par une boite et je livre pour GLS, UPS, Chronopost, Ciblex et Alliance Santé...
sur Grenoble (ma ville... mais on s'en tape, c'est un exemple) UPS a seulement 2 camions, le reste c'est tout des sous-traitants, idem chronopost, 10 camions, le reste c'est des sous traitants...
maintenant, il est vrai avec leur appareil électronique, UPS et Chrono tracent les colis par GPS et savent immédiatement l'heure, le lieu de livraison etc...