baboum78

Bonjour, Je tiens a apporter ma contribution sur le fonctionnement de Paypal et le système dit de "Protection des achats". J'ai acheté récemment une carte sandisk via ebay à un vendeur, cet objet étant couvert par la Protection des achats Paypal. Les photos de l'objet en question correspondent bien à une vraie carte sandisk (avec N° des série) donc pas de problèùe me dis-je. A réception de l'objet il s'avère que c'est un faux !!! (j'ai, pour le déterminer, utiliser un guide présent sur EBAY qui décrit précisément les caractéristiques du faux, notammenbt l'absence de N° de série, les caractéristiques de l'emballage, etc ...) je me dis, pas de souci, je suis couvert par Paypal. Que nenni !!!! Après avoir ouvert un litige (le vendeur avit subitement disparu d'ebay alors qu'il avec plus de 40000 transaction avec 99% d'évaluations positives !!!), et refusé de la part du vendeur une généreuse offre de remboursement de 5€, je viens de recevoir, ce jour, un email de paypal me demandant, je cite : De me faire établir, par un organisme compétant en la matière, un certificat officiel certifiant que la carte est fausse et de transmettre ce dernier, via fax, aux Etats-Unis !!!! Paypal précise, de plus, que j'ai dix jour, à réception de ce mail, pour effectuer cette démarche, faute de quoi, le litige sera clos et aucun remboursement ne sera possible. Cette soit disant "Protection des achats" est inefficace, en effet : - ils font déjà l'hypothèse que c'est l'acheteur qui est un arnaqueur (pourquoi ne pas demander au vendeur de prouver l'origine du produit qu'il vend ?), - répondre à cette demande supposse : . de lire ses mails tous les jours (pas de vacances possible n'est-ce pas) sous peine de dépaaser les dix jours, . de trouver un organisme officiel (si quelqu'un en connait un merci de me l'indiquer rapidement), et que cet organisme veuille bien, sous quelques jours, étudier votre cas et vous fournir un certificat, . de disposer d'un fax capable d'appeler un numéro à l'international. Merci à la personne venue nous éclairer sur le fonctionnement de Paypal de bien vouloir m'éclairer sur ces faits !!!