lalaina

Tu as raison , faudra qu'il envoie le colis déjà!! Merci encore

Merci de votre réponse, J'ai changé le litige en réclamation paypal depuis le 19 février : J'ai ceci comme message de paypal : Une réclamation concernant cette transaction a été déposée. Le vendeur a jusqu'au 29 fév 2008 pour répondre à cette réclamation. Si celui-ci ne répond pas dans le délai imparti, la réclamation sera résolue en votre faveur. Vous pouvez annuler la procédure en cliquant sur Annuler ci-dessous. Jusqu'à maintenant(et depuis que j'ai ouvert le litige), le vendeur n'a jamais répondu au litige ni la réclamation via paypal, il m'a juste envoyé des mails par mon compte perso. Une dernière question, la réclamation prendra fin le 29 février(dans 3 jours), si jusque-là je reçois quand même le colis par exemple le 28 février alors que la réclamation finira le 29, normalement je dois annuler la réclamation mais je ne pourrai pas prendre le risque de l'annuler sans avoir testé que l'objet que je reçois marche bien, ça me laisse en gros 1 jour pour vérifier, le garder si ça me va ou le renvoyer au vendeur si ça me va pas, alors que la réclamation est fini. Moi ce que j'ai pensé faire, je ne sais pas si je peux, c'est que si je reçois le colis je ne vais plus l'accepter donc renvoi au vendeur car je ne veux pas prendre de risque que si ça ne marche pas je ne serai pas remboursé non plus. Merci beaucoup

Bonjour, Je te remercie de ta réponse. En fait j'ai payé par paypal, alors je ne sais pas si je dois attendre ou je dois faire quelque chose en attendant. La réclamation que j'ai fait se termine le 29fév(dans 3jours), mais j'ai vu la condition de remboursement de paypal: si le vendeur dit qu'il m'a envoyé le colis et que je lui ai renvoyé et pas dans l'état qu'il m'a envoyé dans ce cas paypal ne sera pas à ma faveur. J'ai peur que le vendeur attende justement le dernier moment et comme je ne puisse plus être remboursé. Je te remercie

Bonjour, J'ai acheté un objet sur ebay récemment, et je suis tombée sur un vendeur qui a l'air "pas très sérieux" malgré une évaluation 100% quand j'ai acheté l'objet. Depuis le début du mois de février il y avait un autre vendeur qui l'a évalué comme " à éviter, pas très sérieux" mais c'est trop tard j'ai déjà acheté l'objet en mi-janvier. Je vous raconte en détail les démarches que j'ai fait : - je lui ai envoyé plusieurs mails, pas de réponse - au bout de 2 semaines j'ai demandé ses coordonnées téléphoniques auprès d'ebay et je l'ai appelé. Il m'a dit qu'il a envoyé le colis et que le colis est retourné vers lui mais bien sûr pas de preuve, il a dit qu'il va le renvoyer le lundi prochain(j'ai appelé vendredi soir). Ensuite j'attends jusqu'à vendredi pas de colis ni de nouvelles, je le rappelle il m'a dit c'est bizarre pourtant je l'ai bien envoyé, je demande numéro de suivi et il a dit qu'il n'y a pas de suivi(c'est quand même bizarre pour un objet de + de 250euros).Il a dit qu'il va aller à la poste pour demander. - Pas de nouvelles, je lui ai écrit un mail que je vais ouvrir un litige car il n'a pas l'air très sérieux, 3jours plus tard il a dit que la poste a réussi à trouver le colis mais que le carton est déchiré(le carton d'origine qui contient l'objet), qu'il va tester si tout marche et ensuite il va le renvoyer encore une fois, et j'ai quand même ouvert un litige sous paypal au cas où. - Pas de nouvelle, je rappelle chez lui et il a dit qu'il a fait vérifié par quelqu'un que tout marche qu'il va le renvoyer le lundi(17février) et qu'il va faire avec suivi cette fois, je lui ai precisé qu'il m'envoie un mail avec le numéro de suivi pour que je puisse suivre. - Pas de nouvelle, je change le litige en réclamation, et il m'a envoyé un mail hier(25fév) qu'il a bien envoyé le colis vendredi dernier(22fév), et que je vais le recevoir mercredi prochain mais toujours pas de suivi. - Alors je lui écris un mail pour lui dire de me donner le numéro de suivi pour que je puisse suivre, que s'il n'a pas encore envoyé l'objet ne le fais plus car c'est trop tard(j'ai acheté le 14 janv on est le 25fév). - Il me répond(aujourd'hui) qu'il a réussi à demander que le colis revienne et que je confirme que j'ai refusé le colis. Ma question est : "s'il a bien envoyé le colis, est ce que je dois le prendre ou le lui renvoyer" car j'ai peut qu'il ne marche pas correctement vu le temps qu'il a mis pour l'envoyer. Ensuite ma réclamation est jusqu'au 29(dans 4jours), et s'il n'a rien paypal sera à ma faveur pour le remboursement, mais j'ai peur que si je lui renvoie l'objet il va dire que c'est moi qui voulais pas du colis donc ce ne sera pas à ma faveur. Je vous remercie d'avance