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Mucci

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  1. Merci Nullette pour ces deux coordonnées et désolée pour cette réponse tardive ; les aléas des places disponibles dans mon webcafé !!!... Avec ces noms, j'espère enfin pouvoir retrouver mon ordinateur. Bonjour d2im, Après avoir expliqué la situation à Surcouf, c'est la réponse qu'ils m'ont faite. D'après eux, ce spyware est apparu il y a quelques semaines et on ne sait pas encore comment l'éradiquer totalement. Et vu mes conditions d'accès à Internet, il m'est difficile de télécharger les programmes qui pourraient m'aider et de suivre les conseils de sites. Mais merci pour la cor
  2. Bonjour, Je connais ce forum depuis déjà quelques mois, car sans être une pro de l'informatique, j'essaie de me tenir au courant un minimum. Certains sujets m'ont déjà aidée et à mon tour je demande de l'aide. Je m'inscris en effet aujourd'hui car je suis à la recherche d'un réparateur informatique de confiance. Mon PC a en effet était attaqué par un spyware (selon Surcouf, THE spyware du moment) ; il n'affiche même plus le bureau et je n'ai pas pu le redémarrer en mode sans échec. Je ne suis pas capable de récupérer mes données et de restaurer mon disque dur seule. Je dois donc confier m
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