Nanaruto

Merci captain_torche, non, les newsletters seraient envoyées toujours à la même fréquence, que ce soit chez nous ou chez les partenaires. Dadou, que ce soit pour les news en elles-mêmes ou pour les encarts, les questions que tu as soulevées (volontairement ou non !) sont super pertinentes et c'est pour ça que je cherche des infos ! Comme j'ai pu te dire, je ne m'étais même pas posé la question alors qu'elle méritait quand même réfléxion, même si visiblement cela ne pose pas de problème ! Alors merci Dadou ! Edit pour précision : on prévoit un petit encart, probablement en texte sous la forme "Besoin de blablabla ? Notre partenaire peut vous intéresser" ou quelque chose comme ça. On considère, sinon, de laisser le soin au partenaire d'écrire son texte qu'on intégrera, mais tout reste à définir ! C'est encore assez flou, et on ne veut pas se précipiter non plus car nous voulons un échange de news qualitatif, où les thématiques seraient complémentaires sans être concurrentes, car en BtoB, on n'a vraiment pas le droit à l'erreur !

En fait, ce n'est pas la pub qui est illégal mais le fait de promouvoir des produits différents de ceux pourquoi les personnes ont souscrit à la newsletter. Si on prend comme exemple une entreprise de vêtements pour femme qui propose un échange de newsletter avec un entreprise de cosmétiques. Dans la newsletter de l'entreprise de vêtements pour femme, il y aurait un encart pour l'entreprise de cosmétiques. Peut-être que les souscripteurs de la newsletter n'ont pas envie de recevoir des infos sur des vêtements pour femme ! Dans ce cas là, auraient-ils un recours juridique pour - admettons - "abus de partenariat à des fins commerciales" ? Ne risquent-ils pas de se sentir lésés par l'utilisation de leur adresse email ? J'espère que j'aurai réussi à mieux expliquer les questions que je me pose ! PS : Je me suis trompée de forum, je voulais poster dans le forum "administration & droit " et non dans le salon de webmaster hub ! J'espère que ça ne pose pas trop de problèmes !

Bonjour, J'ai reçu, à quelques reprises, des propositions d'échanges de newsletter qui consisteraient à placer un encart "partenaires" dans la newsletter, dans lequel les-dits partenaires disposeraient d'un espace pour promouvoir leur entreprises/marques/produits. On me l'a souvent présenté comme suit : l'encart s'intitulerait "XY vous invite à consulter ce site partenaires" et en dessous, soit une mini bannière, soit un peu de texte, le tout cliquable et redirigeant vers le site partenaire. Je sais que l'échange de fichiers d'emailing est interdit, la vente aussi entre entreprises non qualifiées. Mais Dadou ayant soulevé la question suite à mon post dans la rubrique "échange de liens/partenariats", un doute m'envahit, et je ne trouve malheureusement pas d'info sur ce procédé. Pourriez-vous m'aider ? Dans tous les cas, merci ! Nanaruto

Bonjour Dadou, En fait, nous souhaiterions envoyer notre newsletter dans laquelle se trouverait un petit encart partenaires, peut etre sous la forme "Blablabla recommande : www.sitepartenaire.com" pour vos besoins en termes de...." Penses-tu que cela puisse poser problème juridiquement ? Je crois que la vente ou même la transmission de fichiers mails entre entreprises non compétentes est interdit mais je ne me suis même pas posé la question pour ça... Qu'en disent les experts ? Je vais me renseigner de mon côté et je posterai ici toute information intéressante.

Bonjour, Je recherche des partenaires pour procéder à un échange de newsletters avec des sites ayant une cible exclusivement B2B/professions libérales ou bien ayant pour thématique l'agencement intérieur, la décoration d'intérieur, l'architecture d'intérieur, la location de bureaux (liste non exhaustive, mais vous voyez grosso modo l'univers dans lequel nous évoluons !). Sur le principe, nous souhaiterions créer un petit encart "partenaires" dans notre newsletter pour mettre en avant des sites/marques/produits susceptibles d'intéresser nos clients et prospects, en échange de quoi, nos partenaires en feraient de même. Si cette forme de partenariat vous intéresse, vous pouvez me contacter directement par MP. Nanaruto.

Si c'est pour moi que tu dis ça, j'accepte ta remarque, mais quand on rédige un CP, on est censé adopter un ton neutre et journalistique car : - un CP n'est pas une pub - le but d'un CP, à la base, c'est d'être relayé dans les supports presse - Les journalistes en recoivent des centaines par jour donc plus le style est adapté au support, moins ils ont à le retravailler donc gain de temps ! Alors c'est pour ça que je parle "d'exercice journalistique". [sur un air de Starmania : j'aurais voulu être journaliiiiiiiiiiiiiiiiiiisteeeeeeee]

Je les utilise aussi, pour les mêmes raisons que Le-Juge... et je dois dire que j'aime bien m'essayer à l'exercice journalistique

Merci pour vos réponses... j'en conclus donc qu'il va falloir être patient ! Si vous avez de nouvelles infos n'hésitez pas à poster les liens ici. Je ne sais pas comment faire des tests, mais je suis à la recherche d'information, si je trouve quelque chose, je vous en ferai part ! Nanaruto

Bonjour, Voilà, www.bing.com, le moteur de recherche de Microsoft a été lancé, dans sa version bêta en France et propose des résultats qui peuvent diverger de ceux présents sur GG. Normal allez vous me dire ! Mais vu que le moteur a été plutôt bien accueilli depuis sont lancement, je me demandais : qu'en est-il du référencement sur/pour ce moteur? Quelle base de donnée bing.com utilise-t-il ? Quels peuvent-être les critères utilisés ? Pour ma part, mon site, premier sur GG pour ma requête principale, arrive 10ème sur bing.com... Et vous, qu'en est-il ? Nanaruto

Rhooo mon sang n'a fait qu'un tour en lisant ton message, j'ai vraiment eu peur ! Promis Arlette, je ne t'appellerai plus comme je l'ai fait, mais ca faisait "professeur", je trouvais ça mignon ! En fait, il ne s'agit pas tant d'optimiser le site puisque les sitelinks se trouvent sur la page de recherche Google, mais c'est plutôt m'assurer que le site ne sera pas pénaliser par les moteurs si on les desactive. Ce qui nous dérange, c'est que les sitelinks ne sont pas représentatif du contenu du site, et si un internaute lit la description + les siteslinks, il pourrait être amener à croire que notre contenu est restreint, ce qui n'est pas le cas. Un de nos concurrent était situé en 2nd position sur GG et avait lui aussi des mini-sitelinks. Il les a desactivé et dans la foulée il s'est retrouvé en 4eme place. On se demande donc si ce n'est pas corrélé, car il n'est jamais remonté à son ancienne place... Voilà !

Merci Arlette... mais tu ne vas pas me croire si je te dis que je les avais déjà lues... ! C'était suite à une question d'un hubmaster qui se demandait comment surfaient réellement les internautes, tu avais posté un message pour dire que tu avais fait une enquête auprès de 80 personnes environ ! Mais j'avoue ne pas du tout me souvenir d'avoir lu quelque chose qui parle des sitelinks ! Comme quoi ! Bon, je vais relire tout ça et si j'ai des questions, je lèverai le doigt et je dirai "madame Arlette, madame Arlette, j'ai pas compris" (comme au temps des cours de maths, au lycée, presque toutes les 5 minutes. Ahhh maudites equations du second degrés hihihi)

Avant qu'on me dise STFW , j'ai bien trouvé ce lien mais il n'est pas très complet : http://forum.webrankinfo.com/sitelink-bloq...ant-t92642.html

Bonjour bonjour, Tout est dans le titre. Nous envisageons de désactiver les mini-sitelinks mais nous sommes soucieux des conséquences que cela peut avoir sur notre référencement. Y a-t-il des personnes ici qui s'y sont risquer sans subir quoi que se soit ? Je n'ai rien trouvé nulle part concernant une quelconque pénalité, donc je suppose qu'il n'y en a pas, mais je souhaiterai quand meme avoir des témoignages ! Merci d'avance pour votre aide !

Euh, oui désolée pour la faute ! En fait, nous avons une charte qualité que nos prestataires signent. Donc oui, c'est de notre responsabilité si une chose est mal faite, et des mesures sont bien évidemment prises en cas de non respect de cette charte qualité. Mais notre questionnaire est composée de diverses parties dont deux bien distinctes : les services et conseil de *** puis après, les prestations de livraison et de montage. On peut être satisfait de l'un mais pas de l'autre. Donc disons, que ce n'est pas de notre faute en tant que vendeur de mobilier de bureau, mais c'est de notre responsabilité en tant que prestataire de service aux entreprises !

Hello Captain ! je susi tout à fait de ton avis, pour moi, un avis négatif bien construit (comme le deuxieme de ton exemple) est aussi constructif, voire même plus, qu'un avis positif car on peut creuser pour voir la source du probleme. Si je reprends l'exemple de la chaise de bureau : il y a beaucoup de facteurs pour définir une "bonne chaise", à savoir la cambrure du dos, la taille des jambes, la corpulence, l'intensité d'usage... et à cela s'ajoute la technicité des produits, à savoir le matériaux utilisé pour l'assise, les reglages, le basculement etc. et après, il faut aussi avoir un bon bureau, suffisament large, éventuellement reglable en hauteur etc... Il suffit qu'on vende un chaise standard à une personne de grande taille, et elle sera quasiment forcément mal assise. Après, certains clients ne tiennent pas compte de nos conseils, ils choisissent la chaise la moins chere et ne veulent rien savoir d'autres, et croient que si on leur propose une chaise plus cher, c'est pour se faire plus de marge ! Bref, je m'égare un peu. Tout ca pour dire que oui, les avis négatifs auraient leur place dans ma vision des choses... mais probablement pas dans la vision de mon patron ! Nanaruto

Hello Arlette ! Je suis comme toi, quand j'ai l'opportunité de laisser mon avis, je le fais, d'autant plus quand le lien m'est fournit directement par mail, que j'ai juste à cliquer pour être dirigée vers la page de formulaire. C'est en partant de ca que je pensais changer la chose sur notre site. Bien évidemment, le but et de laisser des avis spontannés, pertinents mais pas excessifs. Je pense qu'aucun de nos clients ne se permettrait de laisser un avis qui "démonte" la société, car nous n'avons jamais eu à faire à des clients très insatisfaits. Voilà ! Merci de ta réponse ! Nanaruto

Hello Deskiller ! Merci d'avoir pris le temps de me répondre. En fait, mon idée aurait été d'avoir les avis ou temoignages des clients directement inclus sur notre site, sans que l'on soit derrière à reformuler les propos inscrits sur l'enquête de satisfaction. Donc il n'y aurait pas de site extérieur impliqué. Mais il est largement vrai qu'il y a des abus. On voit bien trop souvent, sur Ciao, des avis positifs en apparence très complets... mais on déchante vite quand la personne commence à parler en détail des conditions générales de vente etc... Qui lit les CGV en détail au point de pouvoir les ressortir dans un commentaire ?!! Pour la métaphore des "produits miracles dans les magazines télé", je suis entièrement d'accord. Je trouve que nos temoignages sombrent dans cette tendance qui peut finalement parfois même faire fuir nos acheteurs potentiels ! Enfin, je dis ça, j'en sais rien, mais moi, je vois ça, j'ai un peu peur ! Qu'est-ce qui te surprend pour les PDF ? Tu t'attendais plus à quoi ? N'hésite pas à me faire des remarques sur le site, si tu estimes qu'il y a des choses à revoir ! Ce qu'il faut garder en tête, c'est qu'on n'est pas un site de e-commerce. Disons que le site internet est notre vitrine, mais que les commandes se font par téléphone. Personnellement, je pense que l'absence de "panier" peut-être pénalisante pour nous, car cela freine l'achat rapide voire d'impulsion (mais peut-on parler de ça dans le cadre d'une cible professionnelle ?) Voilà voilà ! Nanaruto

Hello DonVtt et merci pour ta réponse ! Quand tu dis que le site est truffé de commentaires, tous positifs, c'est vrai et c'est ce qui me chiffonne en fait. Cela ne fait pas réel ni spontanné. Je ne suis pas sûre que ces avis positifs incitent vraiment à passer commande. Pourtant ce sont des avis que nous avons récolté via le questionnaire. On a un peu reformulé derrière, en essayant de ne pas dénaturer, mais cela fait toujours un peu "faux". Enfin, c'est mon point de vue. Et la façon dont ils sont intégrés ne me plait guère non plus... Ensuite tu me poses ces questions là : - Ton patron acceptera-t-il de voir certains de ses articles recevoir de mauvaises cotes ? ------> non, il ne l'acceptera pas, et c'est bien dommage - Est-il prêt à s'entendre dire que la moitié de son catalogue est inutile et redondant ? ------> peut-être, car il y a des produits que l'on vend beaucoup et d'autres qu'on ne vend pas du tout - S'est-il demandé pourquoi certains n'ont pas répondu au questionnaire/fax ? ---> la question la plus intéressante pour moi. ------> non, on suppose juste qu'il n'ont pas envie de s'embêter - Est-il capable d'entendre que les clients ne sont pas tous satisfaits à 100% ? ------> Pour lui, ses clients sont à 98% très satisfaits de notre service. Il a conscience qu'une infime partie ne l'est pas pour x et y raison (sans nous venter, c'est rarement de notre faute, souvent celle des délais de livraison un peu plus long que prévus infligés par l'usine, ou par un monteur qui a mal nettoyé derrière lui...) Ce qui me perturbe, c'est qu'on n'avait pas bon taux de retour avec l'enquête mail, alors que d'habitude, le taux par mail est un peu plus élevé que par papier. Je suppose que c'est dû au petit cadeau d'accompagnement de lettre. Mais quand même. Je crois qu'il va falloir qu'on réfléchisse, effectivement, très sérieusement à la raison pour laquelle certains ne répondent pas. Honnêtement, je n'ai même pas les chiffres, je ne connais pas le taux de retour exact. C'est pénalisant pour moi, pour proposer des alternatives ou des solutions. Peut-être que tu as raison, le principe des "avis" n'est pas en accord avec la cible des entreprises et professions libérales. Je n'ai jamais été patron, mais en tant que consommatrice, j'aime connaître l'avis des autres internautes avant d'acheter et je me dis que c'est un sentiment humain, qui n'est pas forcément lié à une fonction particulière mais j'ai sûrement tort ! Déjà, dans la mesure où je suis née avec internet, alors que beaucoup de cadres sup' et autres décisionnaires d'entreprise galèrent pour utiliser leur ordinateur. Donc bon. Je sais pas. Mais si tu as d'autres pistes de réfléxion, je suis preneuse. J'adore me poser des questions, j'adore qu'on pointe du doigt des choses ! Merci encore pour le temps que tu prends à me répondre ! Nanaruto

Bonjour DonVtt et merci pour ton message ! Personnellement, je trouve ça génial quand les gens proposent des réponses longues à mes questions, je trouve ca très enrichissant, et pour une novice comme moi, ce n'est que bénéfique ! Alors ne t'en fais pas si tu trouves ta réponse longue, moi, ca me va très bien, et j'en suis même contente ! Sinon, pour en revenir au sujet, tu confirmes ce que je pensais. Au début, on étoffait les remarques de l'enquête de satisfaction pour en faire des temoignages. Puis, j'ai eu le malheur de dire que je trouvais ça un peu niais, que ça faisait "faux" (exactement ce que tu dis dans les contres)... alors le boss a eu la bonne idée de me faire appeler pour recueillir les témoignages "avec les mots du client". Je trouvais ça dommage de leur faire faire le travail deux fois, mais j'ai bien voulu essayer mais ça ne s'est jamais très bien passé (voir mon premier message). J'ai donc suggéré une enquête par mail, on envoit le mail de remerciement avec un lien cliquable et on recueil les commentaires comme ça. J'ai proposé ca car les enquêtes papier, c'est laborieux, faut écrire à la main (!), faut la renvoyer etc. Par mail, pas besoin de stylos, ni de bouger, ni rien du tout, et en plus, on n'a pas vraiment la flemme d'écrire car taper au clavier ne fatigue pas vraiment les doigts. Apparament, ca a déjà été fait, et il y avait un tres mauvais taux de retour, d'où l'enquête papier finalement. Pour la "récompense", on le fait déjà. Mais on le fait en amont. On envoie l'enquête papier par courrier avec un objet publicitaire à l'intérieur, et les gens nous répondent par fax. Je pense que l'envoi du cadeau en amont favorise le retour, disons que les gens se disent : ils nous envoient un cadeau, on peut bien faire ça pour eux. Après, concernant la mise en place d'un tel système, je ne sais absolument pas comment on pourrait faire. Si tu vas sur notre site, tu verras que ta métaphore de la "boîte vide sur laquelle on a collé des images" est très pertinente ! J'aime bien notre site, mais selon moi, il manque une certaine interactivité avec nos clients et prospects. Notre boss se vante d'avoir un site qui fait office de "bible du mobilier de bureau", dans la mesure où on a plus de 400 catalogues, en ligne, accompagnés de tarifs et de données techniques. Mais à quoi ça sert d'avoir autant de produit, souvent concurrents entre eux finalement, sans que personne ne puisse dire ce qu'il en pense ? Nous, notre boulot, c'est de vendre ces produits, donc nos documentations sont très "ce produit est idéal pour les réunions", "ce produit convient à l'usage intensif" etc... mais c'est notre discours ! On ne va pas dire le contraire, mais surtout, on ne va pas vendre des produits qu'on estimé pas fiable, de mauvaise qualité, avec d'horribles finitions ! Mais si c'est dit par un client, ca a toujours plus de poids ! Mon idée aurait été d'envoyer un mail au client avec lien pointant vers un formulaire à remplir (avec des echelles de valeurs et une partie commentaire) situé sur une page non visible/non accessible du site mais qui en conserve l'esthétique (il ne faudrait pas lui donner l'impression d'avoir été redirigé sur un site pourri qui n'a rien à voir). Une fois que le client a validé ses réponses, un message s'affiche comme quoi tout a bien été enregistré et sera publié dans peu de temps. Au début, on peut tenter sans modération, mais si on a que les excités de service qui donnent leur avis, alors on modérera. Le truc, c'est que je ne sais pas du tout si cette solution est techniquement possible et humainement réalisable... J'en sais rien. Je pense que dans la mesure où on se tare d'avoir un taux de satisfaction extrêmement proche du 100% (sans rire ni exagérer), on peut peut-être prendre un tel risque. Mon boss le voit comme une opération de suicide. D'ailleurs, quand j'ai suggéré d'inscrire *** sur ciao.fr et de voir si les gens laissaient des avis, il m'a rembarrée vite fait bien fait en me disant que si un jour il voyait son site apparaitre la dedans, il les attaquerait en justice. Gloups. J'ai eu beau lui expliquer que moi, quand je fais un achat sur internet, je tape "avis" + nom du marchand pour voir si d'autres ont déjà fait l'expérience, s'ils ont été satisfait du service, du produit, des délais de livraison... et si le site a de mauvais commentaires JAMAIS je ne m'aventurerai à commander ! Peut-être suis-je complètement déconnectée de la réalité, mais à l'heure où le web est devenu véritablement participatif, je trouve dommage de s'en priver, meme s'il y a effectivement une prise de risque. Bref, tout ca pour dire que j'aimerai bien en reparler, d'abord avec mon responsable, puis éventuellement avec mon patron, car je pense vraiment que ca pourrait nous apporter quelque chose ! Mais avant de ré-aborder le sujet, je voudrais être béton sur tout ! Tu vois DonVtt, moi aussi je m'étale, je disserte ! Ce n'est pas que toi ! En attendant que d'autres (ou les mêmes d'ailleurs) âmes charitables viennent me prêter main forte, je vous souhaite une bonne après-midi ! Nanaruto

Bonjour à tous, Que pensez-vous du principe des "avis" libres que les clients peuvent laisser sur certains sites à propos des produits/services/entreprises qu'ils ont achetés ou auxquels ils ont fait appel ? Pour l'instant, sur notre site principal, on a une rubrique "témoignages" : on envoie un questionnaire de satisfaction papier que nos clients nous renvoient par fax. Ensuite, après un mois ou deux, on les appelle pour recueillir leurs témoignages et impressions concernant le produit ou, éventuellement, le SAV s'il y a eu besoin. Je n'aime pas cette pratique. Disons que c'est moi qui appelle, et je me retrouve souvent au téléphone avec des personnes agacées, qui n'ont pas le temps... et qui me disent bien souvent "je ne sais pas quoi vous dire de plus, j'ai déjà tout mis dans le questionnaire !" J'avais lu (je crois, sur le Livre blanc du référencement), que laisser la possibilité aux internautes de laisser leur avis sur un site, un produit était un très bon moyen d'augmenter sa côte de popularité sur le net. En l'occurence, notre site est déjà pas trop mal connu, mais il n'est pas très "intéractif". Ce n'est pas un site de e-commerce (les prospects doivent forcément nous appeler ou nous envoyer un email pour passer commande) donc il n'y a pas "d'espace membre". Je me demande donc si suggérer un système de notation avec remarques est une bonne chose, et surtout, comment serait-il possible de le mettre en place ? Ca fait un moment qu'on réfléchit à une solution pour ces foutus "témoignages" mais on ne sait pas vraiment ni vers ou chercher ni par où commencer... Ideas, anyone ?

Salut Dadou ! Une "marque française", c'estjuste une marque déposée en France ou une marque dont la société dépositaire est française ? C'est pas une question piège, c'est juste pour ma culture personnelle ! En fait, je ne connais pas très bien les nuances pour ça, je sais qu'il y a des marques qu'on dépose internationalement, mais je ne connais pas les modalités. Dans tous les cas, bien évidemment, que c'est faire le bon choix que de ne pas jouer avec le feu. Dans ton cas, j'aurais fait pareil ! Ne pouvez pas quand même entammer les démarches amiables auprès de l'autre société et le jour où elles aboutiront, déposer la-dite marque initiale ? Cela vous permettrait de l'exploiter une fois le moment venu et la propriété acquise ? Nanaruto

+1 Patrick ! J'allais répondre la même chose, avec le même exemple ! (On n'aurait pas eu la même prof de droit par hasard ????!!!! ) Dadou a fait son choix, mais je pense qu'il n'y aurait pas eu de problème. La concurrence directe est même remise en cause au délà d'une certain distance géographique. Il suffit de voir le nombre de restaurants qui s'appellent la Mere Michelle par exemple ! Meme secteur d'activité et pourtant... mais au délà d'une certaine distance, il n'y a plus concurrence !

Hello vous deux ! Régis, merci pour les liens ! Je ne savais pas que google avec un blog ! Je sens que je vais avoir de la lecture cette semaine ! Quand tu dis que GG gere mieux les duplicate contents intra-site que inter-site, ca veut dire qu'il arrive mieux à discerner les contenus identiques sur un meme site que entre deux (ou plusieurs) sites ? Parce que je me posais une question, sur notre site de *** on a repris du contenu de France Burea, meme mise ne forme. Tu pourras "comparer" sur *** et sur ** Est-ce que c'est du duplicate content ? Ne faudrait-il pas repenser le textuel pour le site le moins ancien (**) ? Captain Torche, merci pour tes encouragements. En fait, j'essaie de fonctionner comme un utilisatrice. En communication, il faut se mettre à la place des prospects et clients car sinon, on fait un flop. Pour un site internet (c'est aussi un peu de la com), c'est pareil, ca sert à rien d'être premier sur une requete si le site est un enfer à naviguer ! En plus, pour nous, notre site est notre showroom, donc si ce n'est pas ergonomique, les gens ne reviendront jamais (et on n'a pas d'autres supports, tous nos catalogues sont en PDF et uniquement en PDF !) Par contre, j'ai une encore une petite question : quand je tape dans GG "mobilier de bureau corse", on est premier, mais quand on clique sur le lien, on tombe sur la vieille version du site internet avec la mention "corse"... alors que quand je tape "mobilier de bureau isere", on est troisieme (toi tu dis premier, mais chez moi on est troisieme !) et on tombe effectivement sur la version actuelle du site sans la mention "isere" nulle part. C'est bizarre, mais ca serait dû à quoi ?

Hello Captain ! Merci (encore) pour ta réponse. Pour tout te dire, moi non plus je ne trouve pas ça vraiment pertinent d'autant que la requête par laquelle les prospects arrivent sur notre site est "mobilier de bureau". Et puis c'est une requête plutôt recherchée dans Google de toute manière (j'ai regardé dans google trends), bien plus que "mobilier de bureau" + "departement". Mon boss lui voudrait être sûr que les personnes qui tapent "mobilier de bureau isere", par exemple, tombent sur la page d'accueuil du site avec le mot Isere qui apparait en plus. Il trouve que ca rajoute un peu de proximité et que ca rassure l'utilisateur. J'ai demandé à un des collègues qui a acces à l'interface du site internet (moi je n'y aurait jamais acces) et il m'a dit que si on faisait indexer les pages département + villes, notre site internet aurait 15 000 pages en plus ! Comme je disais, mon boss ne semble pas réceptif au "duplicate content", pour lui, c'est un concept qui s'apparente à une légende urbaine puisque "personne ne connait vraiment les criteres de Google", donc je pense qu'il doit se dire qu'il faut quand même essayer... Ce qui est délicat, dans ma position, c'est que je n'y connais strictement rien et qu'il le sait. C'est d'ailleurs pour ça qu'il m'a embauchée, je suis maléable, je n'ai pas de travers choppés autre part puisque c'est mon premier emploi dans ma branche ! Donc tout ce que je peux lui dire, c'est de la gnognotte, ca n'a pas de valeur vu que je suis une newbie. Je lui avance les arguments que vous me donnez, mais il a toujours un : - "et pourquoi on est premier ?" - "et pourquoi on a un PR4 ?" - "et pourquoi ca a marché jusqu'à présent ?" - "et pourquoi on n'a pas été desindéxé avant alors ?" Et je ne sais vraiment pas quoi lui répondre à part que j'ai posé la question dans un forum spécialisé, ce à quoi il me répond : très bien, mais vous connaissez ces gens, qu'est-ce qui vous dit qu'ils s'y connaissent mieux que vous et moi ? Bref. Voilà. Tout ca pour dire que, Captain, tu prêches une convaincue. Déjà, moi, d'un point de vue communication (ma branche initiale), je trouve ca inutile au possible alors d'un point de vue référencement, j'imagine que c'est pareil ! Pour moi, personne ne va s'aventurer à chercher son département puis sa ville dans un nuage de mot clé en bas de page. Personne ! Et quand bien meme quelqu'un le ferait, la personne prendrait peur une fois la redirection effectuée sur l'ancienne version du site (la nouvelle version est clean, mais quand on clique sur le département puis sur le nom de la ville, on tombe sur la version pourrie d'il y a 3 ans. Une horreur.) Je suis tout de même contente que même en y connaissant rien, j'en arrive aux mêmes conclusions que vous, les pro !

Bonjour à tous ! Je suis désolée de ne répondre que maintenant. J'ai signalé la faille de sécurité du site à mon boss... mais il ne semble pas vouloir considérer ce probleme comme important. Je crois qu'il n'a pas vraiment compris en quoi il y avait une faille de sécurité. J'avoue que moi non plus, mais quand je lui ai envoyé le message de b0b0 avec toutes les données, il m'a envoyer bouler. Pour répondre à Régis : le but de mon boss, c'est que Google prenne en compte toutes les pages générée poru chaque département puis pour chaque ville, histoire qu'on ait un très gros site avec beaucoup de page et beaucoup de contenu. J'ai bien compris l'histoire du duplicate content, mais selon mon boss, c'est limite des bêtises puisque "on a toujours fonctionné comme ca et on est premier sur notre requete et on a un PR de 4", donc il est sceptique concernant les éventuelles penalités pour le contenu dupliqué... J'avoue que je ne sais pas trop quoi faire. ll me semble qu'on a un prestataire qui s'occupe de la base du site mais aussi de l'infogérance, je pense qu'il aurait été intéressant d'avoir leur avis mais mon boss ne veut pas leur parler. Pourtant, j'ai parlé à un autre collègue qui s'y connait bien en informatique, et il m'a dit qu'il faudrait les appeler, mais à mon échelle, je ne veux pas aller à l'encontre des décisions de mon boss. Sinon, pour les deux derniers posts, je ne sais pas très bien comment les prendre. Je veux bien lire le manuel mais quand on ne sait même pas quoi chercher, ni pourquoi, ni comment, c'est un peu pas évident, d'autant que je ne maîtrise pas (encore) le langage, la formulation et le vocabulaire associés au référencement. Un peu de compassion pour quelqu'un qui est un peu vraiment perdu ? Dans tous les cas, je vous remercie d'avoir répondu à ma question, et m'excuse de vous avoir importunés avec ma question idiote. Nanaruto