les choix des outils est peut être important mais n'oubliez pas que l'ecommerce est avant tout du commerce. donc des bons vieux principes de bases comme le sav, la logistique la relation client
je connais aujourdh'ui des ecommerce qui fonctionne très bien avec des solutions pas cher et fiables et en même temps je travaille aussi pour des grands ecommerce qui ont investi plusieurs millions d'euros
exemple de petit ecommerce qui marche bien : la fraise.com sur le logiciel power boutique (cela evitera a certains de me demander un exemple )
le plus important c'est de bien traiter ces clients et eux vous ferons un bon bouche à oreille (la meilleur communication)
donc oui il est important de ne pas improviser mais en même temps vous pouvez très bien reussir un petit ecommerce avec une societe à 1 et un petit logiciel si vous etes dynamique
dans la rue il ya des petites boutiques et des grands magasins chacun ont des objectifs différents
la clé de la reussite en e commerce est le traitement client, si vous êtes petit soyez proche de vos clientset réactifs , ce qu'aucun grand ne pourra faire.
bon courage à ceux qui veulent se lancer
mick