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Altano

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Tout ce qui a été posté par Altano

  1. Salut, Je vais continuer à vous faire une mise à jour de la situation. Alors celle-ci est guère encourageante.... Ma demande d'injonction de payer a été logiquement acceptée par le tribunal de proximité. Je suis donc allé voir un huissier qui a pris en charge le dossier. Coût : 300€ de provision. Je n'avais pas prévu le coup. Je demande donc avant de payer si cela peut-être pris en charge rétroactivement par l'aide juridictionnelle. La réponse est oui. Je fait le chèque, correspondant au montant de mon billet d'avion pour les prochaines vacances... sauf que lorsque je vais faire ma demande d'aide juridictionnelle, on me dit que cela n'est pas possible. Que je dois avoir au préalable un avocat qui prend en charge mon dossier. Eventuellement, je peux faire une demande lorsque l'huissier aura l'ordre exécutoire du tribunal pour récupérer la somme que je réclame. Sauf que là, encore, ça ne s'annonce pas rose du tout.... La société que j'ai attaquée est une SARL. Du coup, selon l'huissier, si celle-ci n'a pas de bien ou d'argent en banque, il ne peut rien faire. Il ne peut pas non plus prélever sur les biens des gérants. Et vu que le client est un arnaqueur de talent, il est fort probable que je me retrouve sans rien du tout gagner. Elle est belle la vie, non ?
  2. Salut tout le monde, Je tenais à vous informer du suivi de l'affaire. J'ai donc envoyé une lettre avec facture en RAR, puis une dernière relance (incluant des intérêts de 10%) avec un délai de paiement jusqu'à la fin Mars. J'ai donc préparé mon dossier pour l'injonction de paiement que je vais déposer cet après-midi au tribunal. Le client a bien reçu les courriers, mais n'a jamais pris peine de me répondre. La cerise sur le gateau, c'est que le client était parti bosser avec un autre prestataire (qui a eu de nombreux déboires avec la justice Française, après recherches sur Google) qui finalement ne lui a rien fait. Donc du coup, depuis +2 mois, les noms de domaine redirigent vers un serveur où il n'y a rien. Bref, il faut vraiment être bête d'avoir saboter à ce point mon boulot pour au final de rien avoir en main et devoir de toute façon payer. Hein, parce que si ma demande est rejetée par le tribunal... ce serait le monde à l'envers !
  3. Après réflexion, j'ai décidé de suivre la voie de l'injonction de payer, notamment parce le client ne pourra pas faire appel si ma demande est acceptée (montant inférieur à 4000€) et c'est une procédure accélérée. @Mister Lych: la demande d'injonction de payée est quoiqu'il en soit étudiée par un juge. Celui-ci essayera de régler le problème à l'amiable dans un premier sinon, prendra la décision d'accepter la demande ou non. Si elle est acceptée (et que le montant est inférieur à 4000€), le débiteur n'aura aucun recours. Si elle est rejetée, le créancier pourra toujours lancer une procédure classique en justice. Donc dans le cas où la demande est acceptée, un huissier sera mandaté pour récupérer la somme dûe. J'ai envoyé Vendredi un RAR. J'attends désormais 2 semaines avant relance, et encore 2 semaines si la situation ne bouge pas avant lancement de la procédure. Bon de toute façon, le client est parti à l'étranger. Le gérant de sa société en France ne répond même pas au téléphone. Le prestataire qui est dans la même situation (voir précédant message) a parlé au client au téléphone plusieurs fois ces derniers temps (il avait aussi pour charge de faire l'intermédiaire, à cause de la langue; le client étant étranger), et ce dernier lui a clairement dit ne pas vouloir le payer. Il aurait reproché mon travail trop lent (les délais du premier site ont été respecté, pour le second, c'est vrai j'ai été lent. Faute d'avoir été payé, j'ai plus dédié mon temps pour d'autres clients qui eux payaient) et cela comme raison pour le non paiement... la grosse blague. Donc quoiqu'il en soit, je reste persuadé que seule une décision judiciaire pourra débloquer cette situation. Je vous tiendrais au courant de l'évolution du litige.
  4. Merci pour vos réponses. De toute façon, comme je l'avais dit dans mon précédant message, je suis de toute façon à blâmer. Une chose est sûre, je ne ferais plus jamais confiance envers un client avec qui je n'ai pas bossé auparavant. @Mister Lych: oui, le client est justement passé par un autre prestataire pour prendre s'occuper de l'abonnement de l'hébergement chez un hébergeur et l'achat du nom de domaine. Et tout est au nom du client et bien sûr réglé. D'ailleurs, ce prestataire a remis en l'état les DNS (après tout comme l'autre l'a pas payé pour changer les DNS, c'est comme s'il avait annulé l'intervention) et maintenant le client le menace de l'attaquer en justice. Je ne sais pas s'il est dans son droit. Donc par rapport à ma situation, si je comprends bien, je dois soit passer par un avocat, soit par une société de recouvrement. Quelle est la solution la moins chère (même si j'imagine que le coût varie en fonction de l'avocat...) et la plus rapide ? Il faut savoir que les sommes ne sont pas non plus extravagantes. Pour l'instant, j'ai en main : l'offre de service signée (précision dessus qu'il fait office de contrat), une copie des sites et de leur base de données (faut-il que je les sauvegarde sur un site spécialisé ?), les factures pour les images illustratives achetées sur des bases de d'images (fotalia) qui ont été incluse dans la facture finale, des échanges d'email et des conversations Skype. D'ailleurs, juste une question, si j'enregistre une conversation téléphonique (durant laquelle il avoue sa mauvaise foi), cela aurait-il une valeur devant un tribunal ? Par contre, le client a déjà dit qu'il ne souhaitait pas payé la somme dûe car il considère que le prix ne correspond pas à la prestation. Cela a-t-il la moindre valeur, même s'il passe par un soi-disant expert, sachant que j'ai quand même réalisé 2 sites ? Il faut dire que si le client n'était pas content avec le premier site, pourquoi il m'aurait laissé continuer à bosser sur le second ??? Ca n'a vraiment aucun sens !
  5. Il m'est arrivé un soucis avec un client. Et j'aimerais avoir vos avis concernant les démarches à suivre. J'ai signé un contrat avec un client pour une livraison de 3 sites internet + des services de référencement personnel, le tout pour une durée de 3 mois. Dans le contrat, nous nous étions mis d'accord pour un paiement en 3 fois. Un premier tiers à la livraison du premier site. Un second tiers à la livraison du second. Et la totalité à la fin du projet. Il n'y a pas eu d'acomptes. C'était la première fois que j'avais bossé ainsi, mais le client avait été introduit par un ami. Donc je faisais confiance, en plus d'avoir fait un prix. Par ailleurs, dans le contrat, je n'ai pas inclus de clause en cas de non paiement, juste une clause de pénalité de 10% en cas de non respect des délais de paiement (je sais... erreur de ma part). J'ai terminé et livré le premier site. Le client était content. J'avais aussi créé une page Facebook, un compte Xing, Linkedin, Google + et une chaine Youtube (avec upload de vidéos). Après maintes promesses, je n'ai pas été payé à la livraison. Et comme c'était pendant les périodes de fêtes de fin d'années, j'ai laissé coulé. Entre temps, le client, qui lance une holding, m'avait promis un job au sein de sa boîte ainsi qu'un paiement en règle assez vite. Donc je n'ai pas fait le rapace et je me suis dit qu'au pire, j'honore le contrat et on verra à la fin. J'ai terminé le second site. Mais je ne l'ai pas mis en ligne car il fallait que je passe par un traducteur pour traduire plus texte (site multilingue). J'ai donc téléphoné au client pour le prévenir du coût des traductions et je lui ai demandé au passage qu'il me paie la somme dûe + le montant pour les traductions. Il me dit qu'il m'appelle la semaine prochaine pour organiser un rendez-vous pour tout régler. Puis quelques jours plus tard, il m'écrit pour me demander les codes d'accès aux sites afin de modifier des contenus. Là, je sens imméditement qu'il y a quelque chose de bizarre, surtout que je lui demande qu'il m'envoie par email la liste des chose à changer et que je m'en occupe. Il refuse. Je lui créé donc un accès au panel admin du site... sans les droits de super admin (question de ne pas me faire bloquer au site au cas où). Et quelques jours plus tard encore, il me contacte en urgence pour que je lui change les dns. Là, après plusieurs mensonges grossiers, il finit par craquer en me disant qu'il n'est pas content du boulot et qu'il va passer par quelqu'un d'autre (qui attention... va lui faire le taf gratuitement !). Par ailleurs, lorsque je lui rappelle l'argent qu'il me doit, il me fait comprendre qu'il n'a pas envie de payer cette somme puisqu'il ne va pas utiliser les sites que je lui ai fait (allons au resto et déduisons de la facture les plats qu'on a pas fini de manger, hein !). Le gars m'a littéralement aggressé verbalement pour ces changements de DNS, en disant qu'il s'agit que les hébergements et les noms de domaines sont sa propriété. Donc j'ai craqué, sachant que de toute façon, il ne pourra pas accéder à l'hébergement des noms de domaines, puisqu'entre temps j'avais changé les mots de passe. Le client a ensuite coupé les ponts et ne répond plus au téléphone. Comme je souhaite vraiment régler tout cela à l'amiable sans passer par un avocat, j'ai rechangé les dns et les sites que j'avais fait sont de nouveau accessibles. Pour info, cette histoire a duré presque 2 semaines, et le gars qui devait faire les nouveaux sites... n'avait rien fait. Et par ailleurs, j'ai un ami qui a bossé pour le même client (configuration d'ordis, création et configuration d'adresses email, achat de l'hébergement...) qui est dans la même situation. Maintenant j'attends encore quelques jours, mais si rien ne se passe, je vais réagir en envoyant dans un premier temps un courrier en RAR. J'avais avoir donc votre avis sur ce que je devrais concrètement faire. Merci.
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