Lydie

Merci de votre réponse, je vais réfléchir dans ce sens

Bonjour, Après mettre présentée je pense que c’est ici que je peux poser mon problème. Passionnée de 24 ans de commerce et d’artisanat, il y a deux ans sans connaissance informatique et n’ayant pas le budget pour le faire faire, j’ai créé mon site ecommerce avec prestashop en suivant des tutos pour au départ un suivi clientèle de ma boutique. J’ai acheté un espace sur OVH un serveur mutualisé de type premium. Je prends du plaisir, à mettre des produits de mon magasin en ligne découvre quelques petits trucs pour une meilleur vision sur le net et progresse doucement, mon ami envoi les colis et tout se passe pas trop mal. Mon magasin regorge d’articles en stock j’ai pour le moment 3000 en ligne et peut-être encore 1000 ou 2000 à y ajouter ( de quoi m’occuper pendant un moment). Mes clients peuvent donc commander des produits qu’ils ont connu au magasin et doucement d’autres nouveaux clients se greffent. Les visites augmentent, ainsi que les clients et les commandes. Le bébé grandit mais pas mes connaissances en informatique d’autant que le temps qui me restait je l’accorde maintenant à gérer les clients et les produits. Dernièrement, j’ai rencontré des difficultés pour faire ma sauvegarde, ayant peur de bricoler , maintenant qu’il y a des clients inscrits, j’ai fait intervenir un magasin d’informatique du village qui m’a suggéré une mise à jour pour éviter d’éventuels bugs . Prestashop 1.4.6 à 1.5.6. Nous convenons d’un tarif mon temps et mes compétences n’étant plus suffisantes pour faire cette manipulations sans risque, j’achète les nouvelles versions pour 1.5 de mon thème et de mes modules et confit mon bébé. On met le site en maintenance pendant 2 jour, Eh là problème, on m’annonce que mon site est trop important pour supporter la mise à jour. Trop de produits, gros bug, hébergement insuffisant..on me laisse donc sur la version 1.4.11 d’où pleins de questions. Dois je stopper la croissance de mon bébé? Mon espace est-il devenu trop petit, dois je passer sur serveur dédié, comment faire, ou comment le faire faire, combien ça coûte, à qui le confier ? que fait exactement l’ inforérant ? Peut-on confier la maintenance d’un site sans risque, comment calculer le coût ? Besoin de votre compétence sur le sujet

Bonjour, merci pour les infos, j'ai enregistré mon site sur ma signature. Pour les 300 m2 c'est plus facile à la campagne un ancien garage à tracteurs que l'on a aménagé en magasin et le frigo pour les pommes est devenu mon labo savons. Bref, je pose mon problème dans hébergement de site, je pense. Désolée un peu perdu sur mon premier forum

Bonjour, Je me présente Lydie, artisan commerçant dans un petit village à coté d'Avignon. Je fabrique du savon et tient avec mon ami un magasin de 300 m2 un peu atypique, de savons (bien sur), de soin, bien-être, déco, vêtements bref un peu caverne d'Ali baba comme disent mes clients. Je me suis lancée dans la grande aventure du e-Commerce il y a environ 2 ans pour répondre à une demande de mes clients. N'ayant pas le budget demandé pour le faire faire, je m'achète un ordinateur et démarre mon apprentissage seule de tuto en tuto, de nuit blanche en nuit blanche. Je m’inscris pour la première fois sur un forum confrontée à quelques difficultés, et ici parce que votre forum m'a l'air fort sympathique et me met en confiance. J'espère pouvoir profiter de votre savoir et gentillesse, et pouvoir poser mes propres questions. De mon coté, je ne pense pas être une grande aide coté technique mais si mes 24 ans d'expérience dans le commerce et l'artisanat peuvent être utile c'est avec plaisir. Sans connaissance, j’ai donc commencée par acheter un logiciel pour faire un site( web acappella), puis en achetant mon espace sur ovh j’ai connu prestashop qui m’a permis d’y relier la boutique en ligne. Depuis j’y ajoute tous les jours les nombreux produits en stock dans mon magasin tant bien que mal, mais de mieux en mieux je pense puisque j’ai maintenant pas mal de visites et de nouveaux clients. Le site commence à prendre de l’importance et j’ai besoin d’aide concernant mon hébergement qui peut-être ne suffit plus, enfin c’est ce que m’a dit le magasin informatique du village quand j’ai voulu qu’il me face la mise à jour sur 1.5. Si j’ai bien compris le fonctionnement du forum, Je vais chercher le bon endroit pour expliquer mon problème. A bientôt Lydie