Bonjour à toutes et tous,
Voilà, ça fait quelques temps que je fais un petit tour d'horizon sur le commerce en ligne, et je me permet de vous livrer mon impression, en espérant lire vos réactions :
- Il existe des outils de gestion de e-boutiques absolument remarquables et très évolués, qui ont nécessités une quantité de travail colossale et qui sont en permanente évolution. Les équipes qui développent ces outils sont expertes à bien des égards : programmation, référencement, architecture globale d'une e-boutique, systèmes de paiement, connaissance parfaite des règles du commerce électronique, etc, etc...
Ah, j'oubliai un petit détail : la plupart de ces outils sont totalement gratuit. On est bien loin des années InterShop, pour ceux qui ont connu.
- En face de ça, je trouve que la qualité de la grande majorité des boutiques en ligne est à pleurer : graphisme inexistant ou alors absolument repoussant, ergonomie proche du zéro absolu, photos des produits faites à l'arrache dans le garage... Bref, on nage dans un amateurisme total qui n'est pas fait pour rassurer l'acheteur.
En conclusion, moi je sais pas trop quoi penser. Si ce n'est que la gratuité de ces puissants outils encourage certains "commercants" à penser qu'une e-boutique c'est gratuit, et que du coup, ils vont pouvoir tout faire eux-même dans leur chambre. Et qu'ils seront riches à coup sur en vendant le grenier de mémé. Au passage, ils discréditent un partie de la profession qui fait proprement son métier.
Bon, euh, enfin voilà.
Bonne soirée