patricia.b

Bonjour, Tout d'abord une précision : dans mon premier message, j'ai parlé au nom de plusieurs de mes clients en écrivant "nous" ou "nôtre"... Lorsque je parle d'hébergeur, je parle de la société qui héberge encore les sites de mes clients, moi je ne suis plus chez lui mais chez Evxonline qui me donne entière satisfaction. Mes clients, eux, ont préféré attendre la date d'échéance de leurs hébergements respectifs pour me rejoindre chez Evxonline. Je ne confonds pas hébergement avec webmaster ni domaine (ni registrar...). Cet hébergeur suisse, donc, utilisait les serveurs de l'un de ses confrères français à qui il avait repris une partie de sa clientèle... Or, fin janvier, il a cessé sa collaboration avec son confrère et donc, transféré les sites de ses clients ailleurs (je ne sais pas où) et ne nous a pas communiqué les nouvelles adresses IP pour pouvoir "travailler" sur les sites déposés chez lui. C'était l'hébergeur suisse qui se chargeait du renouvellement des domaines... mais ce n'est pas ce problème de domaine qui me préoccupe, cela, je l'ai réglé. Je n'ai qu'un interlocuteur contre qui me retourner, cet hébergeur suisse, mais celui-ci est aux abonnés absents... Même l'entreprise qui lui a cédé sa clientèle n'a plus de contacts avec lui... Je sais que ce n'est pas simple d'avoir recours à la Justice et nous nous en passerions volontiers, mais quelle autre solution ont mes clients pour récupérer leurs "biens" ? Je n'ai pas la possibilité d'aller jusqu'à Gland (canton de Vaud) pour aller discuter avec cet hébergeur...

Bonjour, Merci pour cette réponse. Mon intention est bien de créer une association. c'est cela que je sous-entendais par "action collective".

Bonjour, Dreamweaver, depuis longtemps et, je l'espère, encore pour très longtemps !

Bonjour, Nous sommes plusieurs "victimes" d'un hébergeur suisse qui a changé de prestataire pour ses serveurs fin janvier 2015. Depuis : - soit notre site n'est plus en ligne ; - soit il est impossible d'accéder aux fichiers déposés par ftp car cet hébergeur ne nous a pas communiqué les nouvelles données pour ce faire ; - il n'a pas renouvelé un nom de domaine qui, pourtant, lui avait été payé ; - il ne répond pas aux tickets déposés sur son site ; - il ne répond pas au méls qu'on lui envoie... Nous allons entamer une action collective contre cet hébergeur et si vous aussi pensez faire partie de ces "victimes", faites-vous connaître en m'adressant un message personnel et en me précisant le nom de l'hébergeur concerné afin que j'ai confirmation qu'il s'agit là de la même entreprise. Bonne journée, Patricia

Oui, à plusieurs reprises pour m'aider à régler des problèmes sur des scripts de mon site (principalement sur le mode d'envoi des méls en php), lesquels étaient liés au changement d'hébergeur. Réponses rapides et service très efficace.

C'est ce que j'ai fait depuis presque 5 mois et, pour le moment, je n'ai qu'à m'en féliciter. J'ai, d'ailleurs déjà conseillé Evxoline à plusieurs personnes et entreprises et l'une d'elles a suivi mon conseil.

Bonjour Nicolas, Merci pour cette réponse. J'ai eu des échos équivalents et très bons pour ces deux sites, mais je vais choisir Evxonline car il a l'avantage d'être en France car, d'après mes renseignements, Ex2Hosting a aussi des serveurs en France, son SAV est au Québec, donc il est plus disponible pour répondre l'après-midi ou la nuit, because décalage horaire... Et puis, je préfère "acheter" français...

Parce que, pour faire une analogie, je préfère aller chez le petit magasin de quartier plutôt que dans l'hypermarché, la relation client n'est pas la même...

Bonjour, Depuis que l'entreprise chez qui mes sites étaient hébergés a revendu une partie de son activité (les hébergements mutualisés) à une autre société, je n'ai que des problèmes avec cette dernière. J'ai donc décidé de changer d'hébergeur mais j'hésite entre deux entreprises : Ex2Hosting et Evxonline. Si vous êtes ou avez été hébergés chez l'un ou l'autre de ces hébergeurs, pouvez-vous me faire part de vos avis à leur sujet, afin que je fasse le bon choix ? Par avance, merci de vos commentaires.

Bonjour, En ce qui me concerne, j'utilise depuis plusieurs années et sans aucun problème cette solution gratuite en php qui permet d'envoyer autant de messages que l'on souhaite, de créer autant de listes différentes de destinataires. Elle nécessite d'avoir une base de données sur son site.

Bonjour, En lisant le premier message de ce "fil", ma première réaction a été : pourquoi ne pas être allé chercher vos données directement sur le site du cnfdi plutôt que sur celui dont vous fournissez le lien. Ensuite, le fichier que j'ai téléchargé propose 18 tomes alors que celui du cnfdi n'en propose que 15, et encore avec possibilité de réduire puisque le cnfdi propose aussi des formations adaptées à vos besoins. Voyez plutôt la page consacrée à cette sormation sur leur site. Ensuite, je suis de l'avis d'Arlette : il est tout à fait possible d'apprendre seul : je l'ai fait, et si la "vieille" que je suis en a été capable, n'importe qui le peut... Evidemment, cela demande de la patience, de l'entêtement, de fréquentes visites sur les sites déjà cités, ainsi que sur celui du Zero... On essaie... on rate, on essaie encore et encore et l'on apprend de ses erreurs... mais quelle joie lorsque, ensuite, vous écrivez un nouveau script et que le résultat escompté est là, tel que vous l'imaginiez, et vous savez quoi, il marche du premier coup ! Il n'est pas facile de vous conseiller : en ce qui me concerne, il n'y a rien de tel que d'apprendre "sur le tas", je retiens mieux... mais cela ne veut pas dire que c'est votre cas. Il n'y a que vous qui puissiez décider (je sais, je ne vous aide pas...). La solution que je vous propose : essayez par vous-même pendant, disons, 3 mois et voyez si vous arrivez à avancer. Si ce n'est pas le cas, et si la création de site vous attire toujours, alors tournez-vous vers une formation "accompagnée" telle que celle du cnfdi. Quant à en faire votre futur métier... cela ne dépendra que de vous et de vos capacités... Les webmasters sont nombreux, certains bossent beaucoup et d'autres pas, c'est comme dans tous les métiers : la qualité du travail, le rapport qualité/prix et la réponse aux attentes des clients font la sélection...

Bonjour, Je viens de me rendre compte que je n'avais pas remercié Dedtronchin pour sa réponse du 15 octobre 2008 à l'appel à l'aide que j'avais fait... Toutes mes plus plates excuses, et comme il n'est jamais trop tard pour bien faire : MERCI et encore MERCI !!! Bonne fin de journée, Patricia

A votre avis ?

Bonjour, Merci à vous pour ces messages dont nous tiendrons compte. Pour répondre à vos réactions : - le code postal : dès le début il a été prévu de mettre la carte d'identité complète du village : code postal, code INSEE, nom des habitants, population, longitude et latitude, altitudes mini et maxi, nom de la communauté de communes à laquelle nous appartenons... - quand la mairie ne décroche jamais le téléphone et que vous souhaitez les joindre par mail : d'une part nous avons un répondeur téléphonique pour prendre les messages lorsque les lignes de la mairie sont occupées ou pour les appels en dehors des heures d'ouverture, et l'adresse de courriel principale de la mairie est déjà utilisée par les habitants de la commune, mais le site aura, en plus, une possibilité d'envoi de mails à Mme le Maire, aux adjoints et conseillers municipaux, ainsi qu'aux différents services de la Mairie. - le site de l'Office de tourisme : il est mis à jour régulièrement par son personnel. - les associations ne seront pas oubliées, nous y avions déjà pensé - pour les habitants : les délibérations du conseil municipal, les travaux dans la commune, les infos courantes municipales... Cela aussi était prévu. Nous allons proposer les demandes d'actes d'Etat civil en ligne, les appels d'offres ; mettre aussi les festivités et animations, nos bulletins municipaux en téléchargement ainsi que le plan du village, les formulaires de demande de certains documents administratifs. Et surtout, nous voulons faire un site vivant et mis à jour régulièrement... Bonne journée à tous.

Bonjour, Conseillère municipale de l'un des "Plus beaux villages de France", je suis chargée, avec une équipe, de concevoir le futur site internet de la mairie de notre commune de 1265 habitants. Mais nous n'arrivons pas à nous mettre d'accord sur son contenu qui dépend du type de visiteurs qu'un site municipal reçoit en priorité. Et là est le problème : nous ne connaissons pas les attentes des Internautes pour ce genre de site. Nous avons visité un grand nombre de sites de communes touristiques, de tailles similaires à notre village, mais n'y avons pas trouvé notre "bonheur", car certains villages n'ont pas d'office de tourisme, alors que d'autres en ont, et, pour certains, cet office de tourisme est intégré au site municipal (ce qui ne sera pas le cas du nôtre). Nous avons juste besoin de réponses aux deux questions de ce sondage. Bien sûr, si vous souhaitez développer vos réponses, nous apprécierons grandement. Merci par avance de votre aide. Bonne journée.