Bonjour à tous et à toutes,
Voilà j'ai plusieurs petites questions : 2 exactement.
Je souhaiterai savoiri comment des sites comme : amazon, cdiscount, la fnac, ldlc ... Bref des sites importants font pour gérer toutes les confirmations de commandes ?
Je veux dire par là est-ce que se sont des équipes qui s'occupent de trier les mails; comment gère-t-on autant d'e-mails (logiciels, personnel) ?
Et dernier élément :
Quelqu'un connait-il un ou des sites qui expliquent comment se déroule le processus lorsqu'on commande un article sur un site de vente en ligne ?
Merci pour votre aide d'autant que je souhaiterai faire mon propre site de vente en ligne.