Quelques réflexions sur le e-commerce...

[Anonymus]

L'Open Source a les moyens de développer une solution globale telle que toutes les PME et les petites boites en rêvent: il y a suffisamment de monde et de competence, alors pourquoi vous êtes vous limités à des programmes d'e-commerce, CRM, content management, e-marketing etc...on se croit encore dans des expos Internet world d'il y a 5 ans...?

Il y a bien des initiatives Open Source comme Compiere et OfBiz mais elles peinent à trouver une audience en France, rien n'est vraiment abouti, on dirait que la communauté Open Source a choisi de laisser les éditeurs faire le boulot laborieux à sa place.

Je le dis et je le repete, il faut reprendre les developpements en amont pour proposer des solutions vraiment globales !

Malheureusement  je suis certain que les éditeurs seront prêts avant nous dès que le marche sera mûr c'est a dire très, très bientot.

Il est donc grand temps de se secouer !

Amicalement

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Les solutions qui ne trouvent pas d'audience ne correspondent pas forcément à la demande. Il est parfois plus facile de prendre une solution 'aboutie' et de l'améliorer, que de reprendre une solution apportant plus de nouveautés, mais au final, demandant plus de développement.

Reprendre les développements ? C'est un autre débat. Oscommerce, avec ses défauts, a le mérite d'exister. S'il n'existait pas, il serait inventé, mais dans la mesure où il existe, il occule effectivement un certain nombre de solutions. Mais ces solutions, si elles doivent juste se 'borner' à faire du 'oscommerce like', ont ils une raison d'exister ?

Développer entièrement une solution telle qu'oscommerce demande une vraie volonté, un vrai suivi, une vraie équipe, etc. Ce n'est pas aussi facile que ca peut paraitre en avoir l'air, et si effectivement je serais content d'avoir une 'alternative' à oscommerce, en revanche je me vois mal commencer demain matin le développement

Les éditeurs proposant une alternative à oscommerce ? Je ne vois pas. Il existe des solutions alternatives, certaines tournant très bien, mais oscommerce baigne dans un 'état de grace' : Notoriété, gratuité, facilité, etc.. en plus d'être (presque) complet.

Quant aux outils gravitant autours de oscommerce, il en existe déjà un certain nombre, certains gratuits, presque gratuits, ou completement payants, tout dépend des besoins.

[bshop]

Vu le temps nécessaire pour une équipe de developpement pour mettre en place des solutions e-commerce ou CRM fiables, (et crois moi je fait partie de l'équipe de dev d'un outil CRM open source qui monte, c'est un boulot tout simplement énorme) vouloir faire un outil multicompétences qui gére tous ces domaines et faire en sorte qu'il le fasse bien releve aujourd'hui AMA de l'utopie ou alors il faudrait vraiment fédérer une belle brochette de développeurs ultracompétents et ultraorganisés...

Crois bien que si c'était si simple que ca il y a longtemps que ces projets seraient lancés...

De plus standardisé une telle application ferait que le client qui n'a pas besoin de la partie X ou Y de cette application se trouve avec une usine a gaz inutile pour lui...

Non je pense plutôt que ce genre de projet d'envergure ne sera possible que quand les projets open source seront soutenus par des sociétés privées capables de financer et surtout organiser les équipes de développements (et c'est ce qui est en train de se passer a mon avis, on en reparlera dans quelques mois) ou que les états proposeront des aides publiques pour ce genre de projet (mais ca.... )

[bshop]

Pour info nous sommes en train d'implémenter notre outil CRM SugarSuite(un outil CRM open source que je vous ai déjà présenté il y a quelques temps à l'époque ca n'avait pas suscité grand intéret...) dans oscommerce (ou l'inverse si vous préférez) pour proposer d'ici peu une solution complete e-commerce CRM inédite...

Déjà un énorme travail...

certains se sont secoués depuis longtemps tu sais

[robinsonvendredi]

certains se sont secoués depuis longtemps tu sais 

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Je n'en doute pas, d'ailleurs on voit bien que les intervenants de ce forum connaissent leur job.

Quant à moi, je prepare la commercialisation d'une plate-forme B to B qui beneficie de ma modeste experience aupres des PME qui m'ont fait confiance depuis quatre ans, et grâce auxquelles j'ai décroché un label de l'ANVAR.

Dès que l'offre sera prête, vous en serez les premiers informés...

Il y a des experts-comptables dans notre équipe, ce qui explique l'orientation "petit ERP" du produit ... et mes innocentes taquineries !

A+

[sdelaunay]

Bonsoir,

justement votre reflexion est d'actualité pour moi, j'ai le projet d'une e-boutique et j'ai beau chercher toutes les infos possibles je ne sais pas qui a tord et qui a raison je ne suis pas une pro de l'informatique donc je me renseigne auprès de professionnels pour la conception de cette boutique, suivant le site ou le forum certains disent c'est facile de faire sa boutique tout seul, d'autres le contraire,et moi comme je sais que je ne suis pas capable de la faire toute seule le gratuit c'est peut être bien quand on touche sa bille mais c'est pas mon cas donc je nage dans le flou et je suis d'accord de passer par un pro et payer  mais comment savoir s'il est correct, j'ai eu 2 devis pour le moment et les 2 passent par os commerce l'un me l'a dit l'autre pas, de la part de  celui qui me l'a dit j'ai trouver ça bien qu'il m'explique le principe d'os commerce mais  son devis est 3 fois plus élevé qu e l'autre pour apparemment pas vraiement de différence si ce n'est sur la formation, alors à qui faire confiance sans savoir si je vais me faire bananer ou non et effectivement les sites que j'ai vu fais avec os ne me plaisent pas vraiement c'est peut être une question de budget ? Mais c'est pareil dans les tarifs il y a de tout et comment savoir qui est bien en rapport qualité prix c'est aussi pour ça que je pense que les gens qui maîtrise préfère faire une e-boutique tous seuls même si ce n'est pas le top mais ils n'on t pas le doute de s'être fait avoir. Malheureusement aujourd' hui il y a tellement d'arnarque dans tous les domaines que c'est difficile d'avoir confiance alors si vous avez des astuces pour éviter les pièges je suis preneuse.

bonne soirée

et merci d'avance pour vos réponses

Pinceau

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Pinceau,

Aujourd'hui les sites Internet c'est le far-west, il y a à boire et à manger. Des très pro. et des amateurs, comment se retrouver dans cette jungle lorsque l'on est pas dans le milieu ?

Je vous conseil de passer par un consultant spécialisé dans l'e-commerce. Il va vous aider à faire votre choix impartial. Il sera décrypter le devis, poser les bonnes questions, éventuellement vous aider à rédiger le cahier des charges pour votre prestataire. Pour quelques euros vous aurez le conseil d'un professionnel.

Je ne me fais pas de la pub, mais peu de personne savent que c'est possible, et vous pourrez dormir serein !

Pensez-y. Cherchez des consultants sur les sites Web, regardés leurs parcours, leurs sites, faite vous une opinion !

Bonne chance.

[sdelaunay]

Bravo BShop pour ces longs discours !

Partant du principe que beaucoup de monde utilise OSCommerce comme fondation à son site e-commerce, sachant qu'il est en open source, il est tout à fait normal que l'on voit de l'amateurisme et des sites horribles, comme des sites superbes, et très pro.

C'est juste la raison de l'open source : l'ouverture. Qui à le droit de juger les moches, les riches, les pauvres, les beaux, etc ? C'est ce qui fait la richesse aujourd'hui de notre monde, il faut de tout, celui qui à fait le site le plus horrible de la planète à votre goût la quand même mis en ligne, il c'est sûrement planté, mais il l'a fait, et se sera certainement rendu compte qu'il n'était pas sur la bonne voie.

Qu'un client ne soit pas sur de la qualité du prestataire, certainement, il suffit de comparer, de voir les sites précédemments développés, pourquoi pas lcontacter les webmasters ?

Internet reflète la vie, le meilleur comme le pire.

Modifié 9 Août 2005 par sdelaunay

[bshop]

Bravo BShop pour ces longs discours !

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Mea culpa, c vrai qu'a la base je prévois court et souvent je m'étends ;)

Par contre bravo à toi pour ce pamphlet buccolique rafraichissant lol...

Partant du principe que beaucoup de monde utilise OSCommerce comme fondation à son site e-commerce, sachant qu'il est en open source, il est tout à fait normal que l'on voit de l'amateurisme et des sites horribles, comme des sites superbes, et très pro.

C'est juste la raison de l'open source : l'ouverture. Qui à le droit de juger les moches, les riches, les pauvres, les beaux, etc ? C'est ce qui fait la richesse aujourd'hui de notre monde, il faut de tout, celui qui à fait le site le plus horrible de la planète à votre goût la quand même mis en ligne, il c'est sûrement planté, mais il l'a fait, et se sera certainement rendu compte qu'il n'était pas sur la bonne voie.

Qu'un client ne soit pas sur de la qualité du prestataire, certainement, il suffit de comparer, de voir les sites précédemments développés, pourquoi pas lcontacter les webmasters ?

Internet reflète la vie, le meilleur comme le pire.

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Suis tout à fait d'accord avec toi. Par nature, un projet Open Source amene inévitablement à la mise en oeuvre de certains projets plus ou moins amateurs et dans ce cas plutôt que de critiquer il faut voir que c'est certainement un premier pas dans l'e-commerce, qui vaut ce qu'il vaut et qui a en tout cas le mérite de mettre le pied à l'étirer du web-marchand....

Par contre les résultats trés discutables de certains presta soit-disant pro sont à mon avis bien plus discutables et c'est ici qu'il y a débat AMA...

Enfin je te rejoins sur le fait qu'avant de choisir un partenaire technique il faut en effet étudier le marché, connaitre les acteurs, leur téléphoner, tester leur compétences etc...

ca va j'ai fait court là ??!!

Modifié 13 Septembre 2005 par bshop

[Koikesse]

Je trouve vos témoignages très intéressants. J'utilise quotidiennement des solutions open source et j'y adhère. Cependant, quelques questions, inquiétudes subsistent concernant le choix d'une solution spécifique basée sur OSCommerce comparativement à d'autres solutions beaucoup, beaucoup plus chères, mais avant de vous les poser, je vous avoue mon peu de connaissances sur les détails techniques d'osco.

Si j'ai bien compris, osco est composé d'un ensemble de modules distincts assurant des fonctionnalités diverses développés par des groupes différents de personnes, d'où la question suivante : qui assure la cohérence de l'ensemble ? Vers qui un néohpyte peut se tourner si son site est buggué ? Existe-t-il une communauté capable d'assurer un support techniques de haut niveau quelque soit la configuration de modules choisie par un société x ?

Autre question, pour le peu qu'une société souhaite que son site intègre un ensemble de fonctionnalités métiers spécifiques à son business en plus des fonctionnalités de base d'osco, quelles sont les solutions qui s'ouvrent à elle ? Aux dires de connaisseurs, il est possible d'utiliser osco comme base de développement spécifique. Dans ce cas, comment est intégré le code spécifique dans osco ? Les sources de base d'osco sont ils à modifier pour y intégrer ce code ? Quid avec la licence GPL ?

Merci pour vos éventuels réponses au vu la date du dernier post

[bshop]

Si j'ai bien compris, osco est composé d'un ensemble de modules distincts assurant des fonctionnalités diverses développés par des groupes différents de personnes, d'où la question suivante : qui assure la cohérence de l'ensemble ? Vers qui un néohpyte peut se tourner si son site est buggué ? Existe-t-il une communauté capable d'assurer un support techniques de haut niveau quelque soit la configuration de modules choisie par un société x ?

La cohérence de l'ensemble, voila bien un sujet à part entière. La grande force d'oscommerce est son ouverture et l'évolution permanente de l'outil.Mais vous mettez l'accent sur un point important : mal intégrés ces différents modules peuvent avoir du mal à cohabiter.

pour répondre à la question oscommerce.com dont le fondateur est allemand est "l'éditeur" du projet, il fournit donc des releases à intervalle régulier (la derniére en date est la MS2 2.2)avec donc un noyau relativement stable. le support est assuré pour ceux qui ont le temps de 'fouiller' dans le code de la solution par la communauté internationale par le biais de différents forums de plus ou moins haut niveau... Mais en pratique pour un entrepreneur qui vend en ligne, il faut qu'il s'appuie soit sur des compétences internes soit sur un prestataire qui assurera le support de sa solution.

Autre question, pour le peu qu'une société souhaite que son site intègre un ensemble de fonctionnalités métiers spécifiques à son business en plus des fonctionnalités de base d'osco, quelles sont les solutions qui s'ouvrent à elle ? Aux dires de connaisseurs, il est possible d'utiliser osco comme base de développement spécifique. Dans ce cas, comment est intégré le code spécifique dans osco ? Les sources de base d'osco sont ils à modifier pour y intégrer ce code ? Quid avec la licence GPL ?

Merci pour vos éventuels réponses au vu la date du dernier post

Solution :

-recourir à des modules externes existant mis à dispo par la communauté : mais dans ce cas attention on retombe sur la problématique précédente : adaptation et sécurisation son de rigueur car sinon on obtient un agencement de focntionnalités qui se court circuites les unes et les autres. En pratique personnellement je constate que nous intégrons très peu de modules, bien souvent ils ne sont que des bases de reflexions car justement codés plus ou moins bien par chaque contributeur. Ils servent souvent de support de départ mais nécessitent alors une adpatation voire une refonte spécifique pour le site du client.

- réaliser du sur mesure : developper autour du noyau des fonctionnalités spécifiques sur mesures. prend plus de temps mais résultat plus fiable pour peu que le prestataire dispose de compétences solides dans le domaine.

Enfin, pour parfaire la réponse je dirais qu'intégrer du spécifique nécessite obligatoirement de modifier le noyau dés que les évolutions sont conséquentes.