OVH, infogérance et SYS

[SStephane 16]

Hello,

Je dois gérer un serveur soyoustart (by OVH©) et j'avais lu à l'époque de feu les ML que SYS avait ses propres managers, ce qui semble être le cas.

Mes questions sont les suivantes, j'attends des retours d'expérience, c'est pourquoi je poste ici et ne décroche pas pour tel

• Un locataire SYS peut-il indiquer un infogérant comme c'est le cas sur ovh.com ?
  
  • Si oui, peut-il indiquer un NIC-HANDLE OVH ?
    
    • Si oui, je récupère le serveur dans manager ovh ? (dream on )
    
    
    • Si non, dois-je créer un compte SYS ?
      
      • Si oui, puis-je créer un compte SYS sans commander de serveur ?
      
      
      
      
  
  
  • Si non, grrrr
  
  


• Comme j'avais lu sur feu les ML, si on prend des IPs sur OVH.com, on peut les rediriger sur des SYS ? (l'inverse n'était pas permis d'après ce qu'il se disait il y a un petit mois)


• J'ai besoin de 2 trucs dans le manager : reboot hard et choix de l'install, c'est présent dans le manager SYS ? (a priori oui)


• Question bonus : on peut tout avoir dans le manager v6 ? ( https://twitter.com/olesovhcom/status/411444297326534657 )

Et sinon, je suis client de toutes les observations que vous aurez sur cette gamme (le but n'est pas de se défouler, encore que les critiques m'intéressent plus que le positif, même si je suis globalement satisfait d'OVH ), j'ai un client réticent à l'idée de lâcher la différence OVH-SYS quand je lui explique que la gamme SYS en terme de matériel suffit largement pour son projet.

Merci pour vos réponses

[Dan 166]

Hello,

De ce que j'ai vu sur le manager SyS ...

On ne peut pas changer les contacts, donc dans ton post on passe tout de suite à "Si non, grrrr"

Je ne pense pas qu'on puisse basculer des IPs failover de ovh.com vers Sys. Les serveurs SyS ont au départ un quota d'IPs (non failover) toutes attribuées à l'origine.

On peut faire un reboot et une install sur le manager SyS

Pour le manager V6, je ne sais pas vu que je ne l'ai encore jamais utilisé. Je vais regarder cela de plus près.

Pur moi, cette gamme est véritablement un "bas de gamme", légèrement supérieure aux Kimsufi, mais je la déconseille aux clients ayant des besoins "pro" ! Je ne la prends pas non plus en infogérance.

Dan

[SStephane 16]

En terme de service, ça ne semble effectivement pas au top ! Mais ce n'est pas vraiment ce dont j'ai besoin (excepté le support matériel, mais je pense -j'espère- qu'il est ~ OVH (c'est a priori le cas, équipes à part etc.).

En fait, ça comble mes désirs pour 2 besoins. Dans les 2 cas une problématique de propriété/confidentialité/jmecasseavecleserveur etc. (Je les vois mal accepter une VM sur un de mes serveurs même si je fournis les snapshots, par exemple).

• le premier, 1 site, un service. Des gros besoins d'indexation en BDD (solr pour indexer ~100000 contenus), franchement, même l'entrée de gamme SYS (voire même milieu de gamme kimsufi) gère la charge. Le maillon faible resterait la BP (on fait tourner des install analogues sur des VM à 2go de RAM, pas même un frémissement, 1000VU/jour, et le site actuel en est loin).
  Il est déjà évident que je vais libérer + de potentiel vu ce dont je dispose avec un simple sys (pour solr et mysql), mais j'ai déjà l'impression de donner de la confiture à un cochon avec un SYS entrée de gamme.
• Le second, pour l'intranet d'un groupe restreint (50 personnes), Le client exige un serveur pour cette seule application, elle doit être isolée : si je demande un budget, je l'aurai pour un SP OVH, no souci. Mais là, j'expédie la confiture par la fenêtre

Dans ces 2 cas, l'aspect matériel n'est pas critique (éventuellement BP pour le premier, mais vraiment éventuellement...).

Si le bas de gamme est lié uniquement au service (hors matériel), ça ne me dérange pas; si en revanche tu dis "bas de gamme" pour une autre raison, ça me gène davantage. Si à l'occasion, tu as le temps d'étayer, je suis preneur

***edit : Le manager v6 doit être le manager sur lequel on finit tous (et pour tous les services, enfin), il a un aspect +sympa en tout cas !

[Dan 166]

Pour moi, l'appellation "bas de gamme" est seulement liée au service.Je n'ai pas de doute quant au matériel.

L'équipe SyS est une équipe différente (et nouvelle à mon avis) et je n'ai pas gardé un souvenir impérissable de mon dernier contact avec elle.

Effectivement, le manager V6 semble bien pour tous les serveurs. Ce qui m'ennuie pour l'instant c'est le fait qu'il faille un manager différent pour la gamme SyS et celle d'OVH. Et comme lorsque j'infogère un serveur je souhaite être contact technique, ce n'est pas gagné avec les SyS. C'est à l'heure actuelle surtout une question de contrat VIP que j'ai pris pour les serveurs et dont on ne peut pas bénéficier sur les SyS.

[renaudScore42 1]

juste mes 2cents sur les SYS. Je viens d'en prendre un pour un besoin spécifique et histoire d'évaluer leur nouveau service.

A priori le manager SYS est une sous-manager d'OVH dans le sens où il utilise l'API OVH.com On s'identifie avec un email mais on quand même un identifiant ressemblant à un nic-handle (en -sys).

Par contre point de vu service ça respecte le cahier des charges à savoir minimaliste le but c'est zéro VA le minimum pour le minimum du prix ...

Et à mon avis on aura pas droit à la gestion des droits tels qu'on l'a sur OVH.com

Mes 2cents

Renaud

[Dan 166]

@Renaud,

Tout à fait d'accord sur le "service minimaliste" ...