Bourinho

Bonjour à tous, Je souhaiterais discuter d'un sujet dont on n'aime pas trop traiter : les articles renvoyés par les clients. En effet, la législation impose un droit de rétractation de 7 jours dans le cadre de la vente à distance. Si un client vient à se servir de ce droit, que devient l'article renvoyé??? Il ne s'agit plus d'un article neuf et il ne peut donc plus être vendu en tant que tel . Je me posais dons la question suivante : qui prend en charge ce type de désagrément??? Le constructeur, le grossiste, le vendeur a distance (c'est à dire probablement moi ), ... (bien que pour moi, ces trois petits points, je ne vois pas trop qui mettre dedans ). Il ne me resterait plus qu'à le brader sur e-bay??? .Je dois bien avouer que j'ai besoin de vos lumières!!! Au passage, ca se passe comment vis-à-vis de la banque??? Il faut ajouter des frais à ceux déjà donnés lors du traitement de la transaction initiale??? Par avance, merci!

Bonjour, Je souhaitais savoir combien la banque prenait si jamais la commande ne faisait finalement pas...parce que j'imagine qu'il doit y avoir un cout!!! On parle de banques là...si elles commencent à offrir des services gratuits, ou va t'on? Par avance, merci!

Rebonjour, Afin d'explorer une nouvelle piste, je souhaitais savoir quels sont les bouquins et les sites de référence (ou tout autre support...) qui permettent de se former pour la création de site web (HTML, CSS, PHP, MySQL,...) et la gestion de serveur. N'hésitez pas à fournir des sources qui pourraient venir compléter cela (notamment des informations concernant la sécurité des sites web). Je suis conscient que ça doit prendre un temps fou mais depuis peu ça m'intéresse énormément!!! Par avance, merci... PS : Par contre, ça n'a peut-être plus beaucoup de rapport avec le sujet initial

Merci pour vos réponses. Je savais d'ors et déjà que je n'allais pas faire appel à des entreprises qui prenaient 200 pour "personnaliser" un OS Commerce. Le problème que je rencontre aujourd'hui se situe plutôt du côté des "moins bons", c'est à dire ceux qui prennent le même prix qu'un excellent prestataire et qui vous fournissent un résultat assez mitigés. Je pense que l'arnaque se situe plus de ce côté là car quelqu'un de censé qui s'est un peu renseigné sur les différents forums sait qu'un prestataire demandera au moins 2500-3000 pour concevoir un site e-commerce digne de ce nom!!! Etant donné que j'ai passé le premier piège (les prestataires peu scrupuleux dirons-nous), je m'apprétais à passer le second qui me semble infiniment plus vicieux!!! De plus, je ne cherchais pas à ce qu'on me donne des noms de prestataires à éviter car je sais que c'est pas bien vu du tout du tout du tout sur ce forum! . Voilà tout...

Bonjour à tous, Il s'agit de mon premier message dans ce forum alors veuillez me pardonner si je ne suis pas dans les standards habituels (et me le dire... j'ai envie d'apprendre!!!). Je vais vous expliquer en quelques mots ma situation : Je souhaite créer mon entreprise dont la seule force de vente sera le site internet (jusque là, rien de vraiment très original dans ce forum ). Je pense que le concept sur lequel tout cela sera basé est bon pour l'avoir tester auprès de personnes sincères et de confiance (j'ai quand même envie de la garder cette idée!!!). Jusque là, tout va bien... Ensuite, je me suis dit, il faudra peut-être le créer ce site... et là deux possibilités se sont offertes à moi : 1) Je le fais tout seul avec mes petites bases de programmation et les tutoriaux disponibles sur la toile (genre le site du Zero...pas mal fait d'ailleurs). J'ai pris confiance en pensant que c'était jouable. J'ai commencé à tapoter des petites pages toute bêtes sur Notepad et j'ai vite compris que si je voulais le faire moi-même, il faudrait que je me plonge dans des bouquins pas forcément très digestes pour avoir un site SECURISE!!! Parce que sur le net, je doute qu'une entreprise ait le droit à l'erreur de ce coté et je trouve ça tout à fait normal... donc je pense me tourner vers la seconde solution... 2)Faire appel à un prestataire... oui mais lequel!!! Parce que je vais reprendre un certains bshop qui intervient souvent (toujours pour faire avancer le débat bien entendu ) : Chez les prestataires, y en a des bons et des moins bons (normal) mais y a aussi des gens peu scrupuleux qui vous prennent 200 et qui reprennent OS-Commerce en changeant deux ou trois couleurs (je caricature bien sur...). Voilà qui m'amène à poser cette question: Serait il possible d'avoir des retours de clients pour connaitre les prestataires les plus reconnus sur le marché??? Par avance, merci