Bonjour,
Mon site http://www.paris-city-guide.com est hébergé chez hosteur.
J'ai récemment reçu un courrier de "Domain Registry of America" pour renouveler mon nom de domaine, ce que je me suis empressé de faire.
Et aujourd'hui, je reçois un mail m'indiquant que le renouvellement et le transfert (quel transfert??) de mon nom de domaine est impossible car son statut est "REGISTRAR-LOCK" avec mon « registrar » actuel, DSTR ACQUISITION I, LLC.
Ils me disent que pour que le renouvellement fonctionne, il faut enlever ce statut et obtenir une clé EPP ou un code dautorisation.
Pour faire ça, ils me disent de me logguer chez mon « registrar » actuel, de changer le statut de mon domaine en le faisant passer de « locked » à « actif », et de récupérer le « EPP Key » ou le « Authorization Code ».
Sinon, je peux appeler mon « registrar » actuel pour lui demander de faire tout ça pour moi, et dautoriser le transfert de mon domaine vers Domain Registry of America.
Enfin, je dois prévenir Domain Registry of America une fois que tout ça est fait.
Le problème est que je ne sais pas du tout sur quel site et comment me logguer à DSTR ACQUISITION I, LLC, je nai jamais eu à faire à un autre site que Hosteur pour gérer mon hébergement. De plus, je me vois mal appeler les numéros de téléphone américains quils mont donné, je vais galérer. Enfin, demander de laide à Hosteur me semble périlleux vu leur médiocre réactivité....
Est-ce que lun dentre vous a déjà rencontré ce problème et pourrait mindiquer la marche à suivre ? est ce que tout ça peut etre fait depuis le site d'hosteur?
Je crains que si je ne fais rien mon site ne sarrête bientôt !!
Merci davance
Fabien
