Bonjour à toutes et tous,
Merci de vous intéresser au cas de ma boutique et à Marie d'avoir initié cette conversation.
Toutes vos remarques et suggestion sont très justes et instructives, cependant, certains "problèmes" ou "défauts" sont explicables techniquement.
Pour démarrer la boutique (mise en ligne le 8 septembre seulement) et jouer la prudence sur les investissements, j'ai opté pour une boutique "clé en main" que je peux toutefois personnaliser sur certains points, mais d'une façon très limitée en ce qui concerne l'ergonomie générale.
La procédure de commande est relativement simple et là je ne suis pas d'accord avec vous. Lorsque le caddie est rempli il suffit de cliquer sur "commander" pour entrer dans la partie des renseignements personnels. Quoi faire de plus simple ?
En revanche, je suis tout à fait d'accord avec vous pour les photos de page d'accueil et les renseignements dans les fiches produits.
J'ai changé une première fois les photos de page d'accueil car elles étaient très abstraites. Je montre maintenant les produits, mais montrer une boîte de pâté n'a jamais fait rêver personne (pas moi en tout cas). J'ai toutefois observé une hausse de consultation des fiches articles d'environ 20%. Je suis parfaitement conscient qu'il faut faire beaucoup mieux et c'est une de mes priorités.
Pour les renseignements dans les fiches articles, entièrement d'accord avec vous également ! Je les améliore petit à petit mais il y en a près de 500, ce qui représente environ 650 références. J'ai fait au mieux pour lancer le site.
Pour ce qui est de la spécification du "terroir", je vais ajouter la provenance des produits dans les fiches articles, ce qui permettra de faire une recherche par région avec les mots clés. Je suis cependant loin de couvrir toute la France car les produits viennent quasiment tous de Picardie, mais je ne veux pas que le site soit estampillé "Terroir Picard", ce qui fait autant rêver qu'une boîte de pâté !
D'autres erreurs sont sans doute dues à ma "jeunesse" avec ce mode de vente, ou au mirage de gains faciles avec l'affiliation, je vais virer tout ça dès maintenant.
Je vais plutôt favoriser l'affiliation de NotreTerroir dans quelque temps, actuellement je travaille surtout sur les référencements permettant d'apporter des visiteurs mieux "qualifiés" (Kelkoo: fait mais à améliorer, LeGuide: en cours, etc).
