En lisant différents posts sur le site, j'ai l'impression que faire de l'e-commerce se résume simplement à mettre en ligne un site personnalisé et ergonomique, et que pour ce faire il faut juste choisir entre une solution complète d'un professionnel ou un développement perso. Dans ces cas le coût et/ou le temps passé à développer ne sont pas trop durs à définir.
Par contre, personnellement je me demande quels sont les coûts cachés (ou simplement inconnus de ma part) du fonctionnement d'un site de vente en ligne.
Peut on estimer le temps passé à la gestion du site en fonction du nombre de vente? Quelqu'un aurait-il des exemples?
A partir de combien de ventes doit on mettre en place une hotline?
Pour une vente combien de contacts avec le client (échange de mails par ex)?
Avez vous une idée d'autres tâches qui prennent du temps ou de l'argent (je sais il ya toujours corrélation entre les deux)
J'apprécierai beaucoup que certains me donnent quelques données chiffrées, je sais que les chiffres sont toujours liés aux spécificités de chaque site, mais des exemples permettent quand même de se faire une idée.
Autre chose : peut on connaître le nombre de ventes d'un site de vente???
Voilà si quelqu'un à des réactions n'hésitez pas...
