Yomgui

Voilà j'ai installé Kerio Personnal Firewall, et voulant le changer, je tente de le désinstaller ! Mais voilà, dès que le processus de désinstallation démarre il nse se termine jamais, ce matin pendant plus de 4 heures je l'ai laissé pensant qu'il allait se désinstaller mais non, il reste à ce point : mais déjà plusieurs fois avant, quand je cliquais sur supprimer, pou rle désinstaller, il y avait un message d'erreur "Erreur irrécupérable pour ..." (je ne me rappele plus de la fin) et je pense que c'est en lien, donc je voulais savoir ce qu'il y a à faire dans ces cas là, si il y a une commande à mettre dans l'executer ect... ?? Sinon le fait d'avoir le firewall n'est ps du tout contraignant bien au contraire, c'est le fait de pas pouvoir le désinstaller qui m'ennuie ! Et aussi ! J'ai eu des problemes pour l'installer, j'ai tenté plusieurs fois de l'installer mais en vain et par miracle il a réussi à un moment :s Doù est ce que ça pourrait venir ? puis je vous donner des renseignements sur mon pc qui pourrait être lié ? ect Merci beaucoup si vous réglez mon problème !

Bonsoir alors je vais résumer mon histoire malgré avoir lu et essayer de faire comme j'ai compris :s Un virus est detecté sur mon pc, c'est download.trojan bien sur, il se situe sur le fichier C:\windows\system32\req.dll j'ai tenté norton, ad aware, spybot, trojan remover et dernierement Trojan Guarder qui m'a detecté un trojan, mais il fallait enregistrer le produit pour le supprimer (merci, c'est sympa... ) et bien sur ces tentatives ont échoué... et donc j'ai lu qu'il fallait se mettre en mode sans echec, j'ai fait l'analyse et le virus detecté, norton tente de réparer le fichier, mise en quarantaine et demande de suppression j'ai dit non car je ne sais pas ce que ça aurait fait :s là est le probleme aurait il fallu que je le supprime ? aucun probleme n'aurait surgit par la suite ? faut il faire une autre manip (par exemple j'ai pas compris pour desactiver la restauration des fichiers...quelqu'un pour me dire ?) En quelque sorte, j'aimerais qu'on me reformule plus clairement :s désolé