Bonjour, j'ai Norton antivirus, mais il est défaillant. Il a malgré tout détecté que mon ordinateur était infecté par le virus w32.protoride.worm. Mais il ne m'a pas été possible de le mettre en quarantaine ou de le supprimer, alors, j'en ai bloqué l'accès, mais le virus est toujours là. Celà ralentit considérablement mon ordinateur. Je ne sais pas comment faire pour m'en débarrasser, avec un anti-virus aussi instable. De plus, je n'arrive pas à le désinstaller, et les mises à jour effectuées ne le sont jamais complètement. AU SECOURS. Je ne sais pas quoi faire !!!
Merci d'avance pour votre réponse. N'hésitez pas à me poser des questions.
Sarah