lichou

Merci de ta réponse, oui bien sur j'ai tout vérifé je viens de les avoir au téléphone encore une fois ce matin 15min d'attentes au téléphone et là on me réponds que je dois renvoyer des documents c'est à dire justificatif de domicile et piece d'identité j'ai dejà envoyé ces documents depuis 3 semaines et là après vérification ( 5min d'attentes ) le conseillé me répond qu'ils ont bien les documents et qu'ils vont refaire uen nouvelle études et que mon compte devrait etre débloqué dans 3 jours... je pense qu'une fois deplus ils veulent gagner du temps et que je suis pas pret de revoir mon argent; il s'agit tout de même de 1100 je pense que si ca continu comme ca , je vais finir chez Courbet merci encore pour vos réponses

Ok je vais donc faire une courrier et l'envoyé avec A.R on verra bien s'il me debloque mon compte je vous tiendrais au courant par la suite...

merci d'avoir répondu si vite ils me répondent toujours mais trouvent toujours quelque chose à rajouter je sais vraiment plus quoi penser

Bonjour, à tous si quelqu'un peut m'aider à sortir de cette situation ou si vous connaissez un moyen de porter pleinte contre paypal voir ebay Voilà donc pour commencer je suis vendeur sur ebay ,j'ai un super compte ebay avec 127 évaluations 100/100 positives. j'ai fait dernièrement des ventes sur ebay , à la fin de la vente , j'ai envoyé les produits en Angleterre , mais voilà à se moment là il y'avait une grève de la poste Anglaise , et donc j'ai courriers sur 7 qui ont été perdu, les acheteurs ont ouvert un litiges auprès de Paypal... j'ai moi aussi ouvert un litige et demandé une recherche auprès de la poste Française. J'ai donc vu mon compte paypal mit en restriction. Paypal m'a d'abord demandé des documents pour soit disant une vérification de compte , documents que j'ai envoyé . en m'ont ensuite demandé les factures d'achat de toutes mes ventes, que j'ai envoyé. ils ont ensuite demandé tout les numéros de suivie et les resultats des recherches de la poste Française, j'ai envoyé tout les documents ou la poste disait que le courrier avait été soit perdu ( j'ai été rembousé par l'assurance de la poste de 4573 pour une vente de 350 soit une perte pour moi de 304 ) soit arrivé avec 15 jours de retard ( et la pas de remboursement de la poste ( valeur des 2 courriers 650). Après avoir réçu les numéros de suivie et les recherches de la poste , je reçois un message de paypal En clair il me demande de résoudre moi même mes litiges donc ils ne prennent aucune décision par rapport à l'acheteur , c'est moi qui suis en tord donc j'ai envoyé toutes les récherches de la poste pour rien donc j'ai pas d'autre choix que de rembourser les acheteurs soit pour moi une perte de 953 45 moins les 4573 de la poste . donc je rembourse tout les acheteurs et toujours pas de levé de restriction ... en fait , j'ai oublié un detail important avant les litiges j'avais 2000 sur le compte paypal maintenant après avoir rembousé tout les acheteurs il reste environ 1100 sur le compte cette argent est bloqué depuis 1 mois et demi j'ai des factures en cours dont une facture ebay de 550 , ebay me reclame cette facture j'ai répondu que je payais mes facture par paypal et qu'elle sera payé une fois la restriction sur mon compte paypal levé . chez ebay ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire auprès de paypal. je passe tout les 2 jours au moins 45min au téléphone avec paypal , là pas moyen d'avoir un responsable tout le monde me menne en bateau enfin hier j'ai eu une chargé de cleintele au téléphone , elle m'a affirmé que mon compte serait debloqué dans la jounée et là, a ma grande surprise le soir rien je reçois un message de paypal donc ils me font tourner en bourrique, tout les litiges sont résolus et ils ne veulent toujours pas me vrendre mon argent 1100 c'est enorme donc svp si y'a une personne qui connait un moyen de m'aider à sortir de cette situation merci à tous