Payement en ligne

[Developer]

Salut

Ce ci est mon premier message dans le forum de webmaster hub, ça fais presque un mois que je ne fais que lire..

Je vais devoir installer une boutique pour mes produits (instrument de musique) dans les prochains jours..

J'ai crééer une boutique en PHP, ce qui me reste est le mode de payement en ligne..

Alors je voudrais bine avoir vos avis sur les méthodes utilisées, comment ça se passe, dois-je passer par des services online d'autres sociétés...?

Merci beaucoup et bonne journée à vous

[Real_Creatif]

Bonjour,

Pour moi, tu as 3 grandes solutions :

1. Tu te renseignes auprès de ta banque pour un contrat VAD.

2. Tu utilises les services tels que paypal, bluepaid,...

3. Tu utilises cyberpaiement :www.cyberpaiement.tm.fr (qui est, je pense, la meilleure solution)

N'hésite pas à consulter les messages de ce forum, il y a eu de nombreux débats à ce sujet.

Cordialement,

Alex

[Developer]

Salut Alex et merci pour ces informations..

Justement je suis entrain de passer la plupart du temps à lire

Si non peux-tu me dire ce que c'est un VAD ?

et si je créée un site web pour un de mes clients, dois-je le faire moi même ? où c'est au client de se débrouillé pour le "VAD" et le paypal ou autre?

Merci encore une fois pour ton aide

[Real_Creatif]

Si non peux-tu me dire ce que c'est un VAD ?

C'est un contrat de Vente A Distance

et si je créée un site web pour un de mes clients, dois-je le faire moi même ? où c'est au client de se débrouillé pour le "VAD" et le paypal ou autre?

C'est ton client qui doit s'occuper du contrat avec sa banque, sauf s'il te delegue le droit de le faire. Sinon pour les services type paypal il n'y a rien de plus simple, il faut juste que tu t'inscrives Paypal et tu pourras immédiatement utiliser le compte.

A noter que les contrats VAD coûtent relativement cher mais tu trouveras beaucoup d'informations à ce sujet sur le site de OsCommerce.

Alex

Modifié 24 Mars 2005 par Real_Creatif

[Developer]

Noté Real_Creatif

Merci encore

[DjMiX]

PayPal est le meilleur à mon goût. Très sécurisé, un support très actif, une interface simple et complète, etc...

[Real_Creatif]

PayPal est le meilleur à mon goût. Très sécurisé, un support très actif, une interface simple et complète, etc...

<{POST_SNAPBACK}>

Je suis d'accord avec toi sur la sécurité, le support et l'interface mais ils sont chers par raport à cyberpaiement . Je pense que pour un e-commerce, Paypal n'est pas tres adapté car outre les commissions sur chaque transaction de 3,3% + 0,35 , il faut payer 1 sur chaque virement; ce qui à force de mouvements financiers (à chaque achats...) reviens cher. Si nous prenons pour exemple cyberpaiement, la commission est de seulement 2%, tout compris comme l'argent arrive directement sur le compte.

Enfin a chaque situation le moyen de paiement doit être adapté

Alex

Modifié 24 Mars 2005 par Real_Creatif

[michmuch51]

je sui ok avec toi Real Creatif pour cyberpaiement mais te rappelle qd même que c'est réservé aux régions: Lorraine Champagne. Ou alors tu dois ouvrir un compte à une des bplc, donc si tu habites dans le sud, niveau gestion du compte et entretien avec ton conseiller ca doit etre assez lourd...

De plus passé un certain CA, voici ce qui apparait en gras:

Ces conditions sont révisables en fonction du chiffre d'affaires.

Je te rassure j'ai ouvert un compte à la bplc pour cette solution, mais cette solution oblige également à souscrire à une super assurance genre fia net encore plus couteuse ...

[Real_Creatif]

De plus passé un certain CA, voici ce qui apparait en gras:

Ces conditions sont révisables en fonction du chiffre d'affaires.

<{POST_SNAPBACK}>

Dans quel sens doit-on le prendre ?

Plus le CA est important, plus ils baissent la commission, ou plus ils l'augmentent (ce qui m'étonnerait fortement).

Et par rapport à l'assurance fia net, est-elle obligatoire ? Si oui, a combien se monte elle ?

Alex

[bshop]

Pour fianet je me rappele d'une fourchette entre [700 et 1400] jusqu'a 100K de CA. Par contre attention bien préciser dans les CGV que des infos sont transmises à Fianet (et a la rigueur personne d'autre) car il semblerait que sans cette précaution en cas de litige vous n'aurez pas de recours...

[michmuch51]

Plus le CA est important, plus ils baissent la commission, ou plus ils l'augmentent (ce qui m'étonnerait fortement).

Et par rapport à l'assurance fia net, est-elle obligatoire ? Si oui, a combien se monte elle ?

Si le CA dépasse un certain montant (que je n'ai plus en tête mais il est précisé sur ton contrat) ce n'est plus un systême de commission mais un forfait + une commission comme certains systême de paiement...

Ainsi 'avantage de cette solution c'est que tu ne paies pas trop cher si ta boutique a du mal à décoller.

Autrement pour Fianet, je te conseille d'aller voir ce post: sujet déjà traité

Bon courage

[bshop]

AAAAATENTION : en ce qui concerne fia-net, faites attention a vos conditions générales de vente, beaucoup de clients souhaitant etre en accord avec la CNIL précisent qu'ils n'utiliseront pas les données collectées pour les transmettre à des tiers, or fia-net etant un tiers, l'assurance est potentiellement caduque si vous n'en tenez pas compte au niveau des CGV....

méritait d'être précisé AMA

[dada-mx]

tu peut utiliser cyberpaie qui n'est pas mal non plus et sont taux est assez raisonnable.Et en plus il met en place pas mal d'outils pour adapter ton site à la vente. va faire un ti tour sur le site et tu verras. www.cyberpaie.com

cordialement

dada-mx

[rikaix]

Bonjour,

Je dirais juste "Attention !!"

Tu vas vendre des instruments de musique, ton panier moyen risque d'être élevé,

saches qu'en acceptant le paiement par CB tu coures un risque car la loi n'est pas tendre avec le commerçant.

Saches que dans le cas d'un litige, que l'acheteur soit de bonne ou de mauvaise foi le commerçant sera débité de la transaction dans tous les cas cette répudiation pouvant intervenir jusqu'à 90 jours aprés la transaction.

De quoi mettre vite une jeune entreprise sur les genoux.

D'autres part il est clair qu'aujourd'hui les banques sont de plus en plus frileuses pour ouvrir des contrats VAD pour des sites Ecommerce (surtout si ton panier moyen est élevé),

Donc tu vas te retourner vers des sociétés (SARL, voir association parfois) car il s'agit de SOCIETES et non de Banques qui gérent des transactions bancaires, donc celles citées dans les autres réponses. Je pose une question : Que se passe t-il pour ton argent si cette société dépose son bilan ? sachant qu'il te paie en moyenne sous 30 jours .... mmm

tiens je viens d'aller sur le site de cyber *** (cité par dada-mx ) sur leurs conditions je lis : Cyber***e et est établi entre la société Ca***** au capital de 7.622,45 euros pour gérer des milliers de transactions ça fait froid dans le dos

.... A vous d'en tirer les conclusions , je ne suis pas la pour montrer du doigt

Il existe une banque qui propose de gerer les transactions et en même temps de propose une assurance du même niveau que fianet c'est la Caisse d'épargne avec son service SPPLUS, mais tu verras si tu les contactes tu obtiendras un refus,

Parcequ'aujourd'hui il y a recrudescence de cartes volées et falsifiées et même des petits malins arrivent à monter des arnaques via Paypal.

En ce qui concerne Fianet demande leur un devis quand tu vas voir que le montant de l'assurance va te bouffer une bonne partie de ta marge, tu vas froncer les sourcils, de plus ça restera qu'une assurance avec des méthodes d'assureur en cas de litige Qui a déjà lu toutes les clauses de ses contrats d'assurance comprendra

Solutions : Virement bancaire, financement , et même chèque (aprés encaissement).... Je sais c'est pas trés interactif mais hyper sur.

Amicalement

Eric

Modifié 12 Avril 2005 par rikaix

[bshop]

Bonjour,

Je dirais juste "Attention !!"

Tu vas vendre des instruments de musique, ton panier moyen risque d'être élevé,

saches qu'en acceptant le paiement par CB tu coures un risque car la loi n'est pas tendre avec le commerçant.

Saches que dans le cas d'un litige, que l'acheteur soit de bonne ou de mauvaise foi le commerçant sera débité de la transaction dans tous les cas cette répudiation pouvant intervenir jusqu'à 90 jours aprés la transaction.

De quoi mettre vite une jeune entreprise sur les genoux.

D'autres part il est clair qu'aujourd'hui les banques sont de plus en plus frileuses pour ouvrir des contrats VAD pour des sites Ecommerce (surtout si ton panier moyen est élevé),

Donc tu vas te retourner vers des sociétés (SARL, voir association parfois) car il s'agit de SOCIETES et non de Banques qui  gérent des transactions bancaires, donc celles citées dans les autres réponses. Je pose une question : Que se passe t-il pour ton argent si cette société dépose son bilan ? sachant qu'il te paie en moyenne sous 30 jours .... mmm

tiens je viens d'aller sur le site de cyber *** (cité par dada-mx )  sur leurs conditions je lis :  Cyber***e et est établi entre la société Ca***** au capital de 7.622,45 euros pour gérer des milliers de transactions ça fait froid dans le dos

.... A vous d'en tirer les conclusions , je ne suis pas la pour montrer du doigt

Il existe une banque qui propose de gerer les transactions et en même temps de propose une assurance du même niveau que fianet c'est la Caisse d'épargne avec son service SPPLUS, mais tu verras si tu les contactes tu obtiendras un refus,

Parcequ'aujourd'hui il y a recrudescence de cartes volées et falsifiées et même des petits malins arrivent à monter des arnaques via Paypal.

En ce qui concerne Fianet demande leur un devis quand tu vas voir que le montant de l'assurance va te bouffer une bonne partie de ta marge, tu vas froncer les sourcils, de plus ça restera qu'une assurance avec des méthodes d'assureur en cas de litige    Qui a déjà lu toutes les clauses de ses contrats d'assurance comprendra

Solutions : Virement bancaire, financement , et même chèque (aprés encaissement).... Je sais c'est pas trés interactif mais hyper sur.

Amicalement

Eric

<{POST_SNAPBACK}>

tout a fait d'accord, par expérience a une époque (doit y avoir 4 ans de ca), certains de nos clients voulaient passer par acces-securise.com pour leur paiement sécu, résultat, dépot de bilan , derniers reglements dans la nature, certains commercants on t perdus gros...

je n'ai qu'un conseille, passer par une vraie banque (sans parler de l'economie niveau frais parce que les solutions alteratives sont des attrapes.... leur seul intéret est d'accepterdes commercants qui sont refusés par les frileuses banques francaises.) et prendre eventuellement un systeme fia net, deja la tu es relativement protégé.

contrairement aux idées recues dans les fais, moi je constate que mes clients n'ont pas (j'touche du bois) de gros soucis de paiement .... mais c peut etre aussi parce qu'on installe pas n'importe quoi...

enfin juste un bémol sur ton post rikaix, je considére qu'un site e-commerce se suicide s'il ne propose pas du paiement sécu. Aujourd'hui c'est 98% des modes de paiement utilisés par les clients de mes clients donc virement , cheque etc ..ok mais + psec sinon CA désastreux...

[soda]

salut ! bon j'amène ma petite contribution, j'ai demandé un complément d'infos auprès de cyberpaiement, afin de voir si les non résidants Alsace Lorraine peuvent souscrire et pour connaitre le coût global d'une telle solution de paiement ( virement entre banque, assurance obligatoire ? ), je vous livre leur réponse :

"Il n'y a pas de coût de mise en place ni d'utilisation, nous nous

rémunérons uniquement par commission sur les opérations réalisées

Pas de problème de localisation, vous trouverez sur www.cyberpaiement.fr un

dossier (pdf) à imprimer, compléter et nous retourner

Bien sûr, nous vous offrons un back office intégrant la gestion du compte,

dont la possibilité de transfert vers une autre banque. Consultation et

transferts initiés par Internet sont gratuits. la seule taxation est une

commission de 0,05% sur les mouvements débiteurs (transferts). La carte

Prima vous est attribuée gratuitement, et est obligatoire pour accéder à

votre compte.

Comptez de 2 à 3 semaines pour les formalités bancaires

La souscription d'une assurance peut être demandée (rarement) par le

spécialiste qui va traiter votre demande d'ouverture de compte.

La révision des tarifs ne peut intervenir qu'à la baisse, les 2% annoncés

sont le plafond appliqué au démarrage du site"

bref ça ma l'air pas mal du tout ! le seul Hic est leur site trop amateur qui ne colle pas avec l'image d'une banque connue comme la banque populaire ... mais bon vu le prix et du moment que ça marche ! les avis des utilisateurs de cyberpaiement sont les bienvenus ...

à bientôt !

[bshop]

Cyberpaiement trés bonne solution en effet.

Leur site à jamais payé de mine ca les empeche pas d'etre efficace (tous lls sites de présentation des offres bancaires sont nuls de toute maniere...).

En plus leur équipe est assez réactive...

petit bémol : 2/3 semaines pour les formalités on a vu mieux quand même...