Le problème c'est que tu cherches un mouton à 5 pattes.
Dans la préhistoire de l'internet, tu pouvais à la fois t'occuper de tous les aspects (développement, design, mise à jour, relation utilisateurs), c'est devenu impossible. Se maintenir à jour dans tous ces domaines est chronophage, on va vers une spécialisation dans des domaines de compétences.
- Web développeur : programmation PHP/java/Rails et bases de données (mysql,etc.). C'est déjà tout un programme...
- Web designer : compétences graphiques, maitrise des logiciels, de la typo, du langage HTML et des CSS. Et j'en passe. Ca c'est mon taff. Je fait ça depuis 1998 et je dois encore creuser des sujets. Le temps, le temps ! :-)
- Webmaster : moins pointu techniquement, mais avec une bonne connaissance de tous les aspects. Son rôle est avant tout de maintenir le site, de répondre aux clients, d'améliorer le référencement, de t'inscrir sur des annuaires, etc. Avec tout cela, il sera débordé et aura peu de temps pour la créativité et la programmation.
Si tu veux quelqu'un qui fasse tout cela, tu risques d'avoir des graves lacunes : par exemple, un bon design, mais une programmation foireuse, et vice-versa. Je vois mal un bon programmeur ou designer avoir envie de devenir webmaster, peu de place pour la créativité et tâches répétitives. Les programmeurs ausssi sont des créatifs :-)
Il ya donc deux besoins à séparer :
- La création d'un bon site de commerce
- Sa mise à jour à jour et les relations clients
Pour la création :
- Tu peux faire appel à des web agencies, des teams de freelance pour du sur-mesure ou adaptation d'OS commerce.
- Si tu as des moyens limités commence avec une solution toute faite, genre powerboutique, et fait la looker par un designer.
Ensuite, il faut trouver un bon webmaster : les qualités relationelles et l'implication dans ton projet sont les plus importantes à mon avis, c'est la même chose que le vendeur dans une boutique. Il doit être capable d'améliorer une photo, de la recadrer et de l'exporter par exemple, pas de te faire une super créa graphique.