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Arlette

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Messages postés par Arlette

  1. Je crains de ne pas pouvoir te remonter le moral. sad.gif



    Tu n'aurais pas du livrer le site sans règlement en échéance.


    Tu aurais du relancer au bout de 10 jours d'impayé. La lettre RAR c'est un peu tard.



    Malheureusement je crains que si tu ne souhaites pas aller devant les tribunaux tu ne sois obligé de faire une croix sur le solde. C'est le problème de l'auto-entreprise. Tu fais un prix sympa, mais au final tu perds en crédibilité. D'autant que le client te hurle dessus et tu t'exécutes !



    C'est facile pour une société de se dire : "Il n'a pas les moyens de me poursuivre au tribunal donc j'en profites.



    Oui, envoie la lettre RAR, mais enfin à sa place je pourrais te répondre :



    - Mais c'était un oubli (en parlant du paiement) de ma part. Il aurait fallu m'en avertir plus tôt. Et maintenant je ne suis pas d'accord pour payer le solde vu que vous m'avez suspendu le service pendant X temps. Et ça je te le répond par RAR. Après on va devant le tribunal, et malheureusement pour toi tu ne pourras pas prouver qu'il y a eu X coup de fil, X discussion.



    En affaire il n'y a pas de copains ! Un contrat est signé par les deux parties : chacun doit respecter sa partie. Et si l'un fait défaut, l'autre doit protéger ses droits en mettant en demeure l'autre.



    A ta place ne n'attendrais pas quelques jours, je lui enverrai un RAR lui disant en substance :



    - Malgré mes relances téléphoniques, le solde de la facture ... est à ce jour impayé. Ayant respecté l'intégralité de mon contrat, je vous somme de me faire parvenir le paiement de sous 48 heures.


    Sans réception de votre règlement après cette date, je me verrais contraint de saisir le tribunal de commerce pour faire valoir mes droits. (Je te mets le lien pour injonction de payer, pour l'étape suivante).



    La, s'il n'est pas futé, il va confirmer que vous avez bien eu des échanges téléphoniques en répondant : "Comme je vous l'ai dit au téléphone, je ne veux pas payer pour Y raisons" .


  2. @Captain : Il ne veut pas se déclarer en professionnel ! Sinon il perd le bénéfice de l'aide sociale.



    Je pourrais recevoir l'argent par transfère bancaire mais cette option n'est pas vraiment possible pour moi car je suis sur l'aide sociale donc le gouvernement m'interdit d'avoir + de 2500$ dans mon compte de banque



    Je ne connais pas la législation canadienne ! Donc difficile de t'aider.



    Cependant, j'envisage de vendre au moins deux types de produits dont la valeur dépasse les 8000 euros chaque.



    Et a ce prix là tu penses que tu vas pouvoir vendre sans être un professionnel ? wacko.gif


  3. Oui, j'ai lu l'explication ailleurs Régis.



    Toutefois c'est marrant de lire qu'il a fallu qu'ils en parlent avec leurs avocats pour modifier une soit disant erreur !



    Je sais donc enfin pourquoi on n'a pas répondu à mes appels hypocrite.gif . Donc, désolé pour nos membres mais vous ne lirez pas les réponses aux questions que j'avais préparées et qui complétaient celles des interviews de Laurent ou Abondance. :)


  4. Bonjour,



    Pour l'heure, mes clients sont essentiellement des amis...


    Si tu veux garder tes amis, considèrent les comme des clients et ils te considéreront comme un fournisseur ! smile.gif Là au moins les choses sont claires et il n'y aura pas d'ambiguité. Faut pas mélanger le business et l'amitié.



    Lorsqu'on est une entreprise (ou un porté) c'est dans le but de faire du bénéfice. C'est normal, il n'y a pas de honte à cela. Tout travail mérite salaire.



    Dans ton cas, tu ne regardes le problème que "par le petit bout de la lorgnette".



    Je t'explique :



    Admettons que ton hébergement te coûte 10 €/an et que tu aies 10 amis. Tu vas leur facturer 1 €/chacun. Ok ?



    Mais :



    - Pour toi payer 10 € ça va te prendre du temps


    - Pour encaisser 10 x 1 € : Tu vas devoir prendre du temps pour faire les factures, les envoyer à Webportage, eux vont te consacrer du temps pour les traiter etc...


    - Si un de tes amis oublie de payer : Tu vas perdre du temps à le relancer ou tu vas te retrouver en déficit sur cette opération



    Ca c'est simplement dans le meilleur des cas.



    - Si pendant l'année de location du ndd ou de l'hébergement il y a le moindre couac, tu devras consacrer du temps à contacter l'hébergeur etc...



    - Ne perds pas de vue que tout encaissement signifie : constatation du chiffre d'affaire, et par conséquence : augmentation de celui-ci et au final : Bénéfice... Donc paiement des charges et impôts sur celui-ci. Au final cela veut dire que tu vas payer pour qu'ils soient tes clients blink.gif



    Bref, il n'y a aucune raison de faire un prorata sous prétexte que ce sont des amis. Même si tes intentions sont louables.





    Mais mes clients se désinteressent completement d'internet




    Je n'y crois pas une seconde ! Là, tu te berces d'illusion. Désolée d'être virulente mais je pense que c'est nécessaire wink.gif . Pour t'en convaincre, laisse le site non disponible et tu chronomètre combien de temps il met pour t'appeler. smile.gif



    Quand on se désintéresse d'Internet on ne paie pas pour un ndd et encore moins pour un hébergement.


  5. Bonjour,



    Tu es du genre impatient ! Poster à 5 min d'intervalle à 2 endroits différents...



    1 - Pourquoi vouloir s'embêter à refacturer au prorata ? Tu fais un forfait : "Hébergement/ndd" et le tour est joué. L'hébergeur qui te loue le serveur ne te facture pas en fonction du nombre de clients mais bel et bien un forfait.



    2 - Prendre le ndd à son nom n'est très professionnel. Normalement on demande au client de prendre le ndd à son nom et on l'héberge.



    3 - Non, tu ne rajoutes pas la TVA à un prix TTC. Webportage récupère la TVA donc les frais te sont imputés HT. Donc tu factures un montant HT et tu rajoutes 19,6 % de TVA. Mais je pense que sur le module "facture" de webportage cela doit se faire automatiquement. :)

  6. Pour la fraude, ce n'est le cas que si l'on modifie des mouvements de l'année précédente (tant que les comptes ne sont pas validés on ne peux pas dire qu'il y ai fraude).

    Ah non ! A partir du moment ou tu vas bidouiller après coup pour changer les quantités ou les prix, comptes validés ou pas il y a fraude !

    Mais c'est justement parce que les comptes ne sont pas validé que ton client est intéressé par la fonction. Aller bidouiller les stocks permets de gonfler ou diminuer artificiellement le bénéfice. Suivant l'intérêt du moment ! Un stock cela a une valeur marchande ! Ce n'est pas juste pour savoir ce qui est dispo en magasin ou pas à un instant T !

    Et même si c'était le cas, en tant qu'administrateur de l'application j'aime bien avoir la possibilité d'éditer/supprimer ce qu'à mis l'utilisateur.

    Heu... Tu vis dangereusement ! Car là tu vas te faire le complice d'une fraude ! Et donc aussi punissable que le fraudeur lui même !

    Enfin, tu ne pourras pas dire que je ne t'aurais pas ouvert les yeux ! tongue.gif

  7. Mais imaginons que la personne qui a entrée le mouvement 1 ce soit trompé.

    La qté achetée n'étais pas de 100 mais de 1000.

    Dans ce cas là elle entre une ligne supplémentaire en la commentant : "Complément suite à erreur du ..."

    En comptabilité tu ne peux pas venir corriger un mouvement après coup ! Tu fais une écriture supplémentaire smile.gif .

    Sinon cela s'appelle de la fraude ! wink.gif

    @Arlette --> Mon client souhaite pouvoir modifier/supprimer un mouvement de stock après coup!

    Pose lui la question de ma part ! tongue.gif

  8. Pour satisfaire ma curiosité :



    Pourquoi veux tu absolument pouvoir modifier un prix ou une quantité après coup ?




    La méthode FIFO n'est pas faite pour changer les prix ou les quantités. C'est une méthode qui sert à évaluer ton stock à un instant T. Et quand tu as rentré en stock à la date "J" pourquoi le prix ou la quantité changerait à "J+1" ? Je ne vois pas pour quelle raison tu serais dans l'obligation de changer ton prix ou la quantité.



    @BlackPage :



    La méthode FIFO (First In, First Out) est le principe selon lequel le premier produit entré dans tes stocks sera le premier produit sorti de ton stock. Tu rentres dans ton stock la quantité et le coût d'achat de ton produit. Ce qui te permet d'avoir une évaluation financière de ton stock en temps réel. Ca sert beaucoup en comptabilité analytique wink.gif



    Une autre méthode est le LIFO (Last In, First Out) : qui part du principe que ton dernier produit entré en stock sera le premier sorti.


  9. Si c'était un bug cela aurait été signalé wink.gif



    Tu utilises quel navigateur ? Tu as essayé de changer de navigateur ? Ou de relancer ta box ?



    Je sais par expérience, que lorsque ça rame au niveau de la connexion, tu ne vois pas le sujet mais il a bien été validé.



    Edit : Discussion générale ... et non : Discution général :)


  10. partir de là qu'est ce que je dois faire pour que l'ancien Webmaster autorise le déblocage ?? Je lui fait la demande en directe ou je passe

    par l'AFNIC ?? (c'st surtout ça que j'ai pas compris...)

    L'AFNIC n'a aucun pouvoir pour influencer le détenteur du ndd à vous le céder.

    Et c'est au représentant légal de la société à prendre son téléphone et négocier avec l'ancien webmaster, et dans un second temps d'envoyer un courrier pour officialiser ce qui aura été convenu. D'autant que j'imagine que tu n'es pas salarié de la boite en question, mais son prestataire. Ce serait trop simple non ? Je t'appelle, je te dis que je suis le nouveau webmaster et tu me files le ndd. Mais s'il refuse seule deux solutions s'offre à la société : Saisir le tribunal ou choisir un autre ndd. Dans les deux cas, les décisions ne te reviennent pas !

    Les procédures techniques évidement tu peux les faire en lieu et place de la société dans la mesure ou tu es mandaté par elle. Mais cela s'arrête là.

    C'est ton rôle de sensibiliser le chef d'entreprise sur l'importance du ndd, mais surtout sur le fait que la dite société soit identifiée comme loueur du ndd. Quoi de mieux que d'envoyer son représentant au charbon pour tenter de récupérer le ndd initial ? Au moins il touchera du doigt ce que cela implique comme désagrément quand on fait une confiance aveugle à son prestataire. La confiance n'exclut pas le contrôle ;)

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