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Demande de conseil et d'avis
Arlette replied to ShoppingEnLigne's topic in Le salon de Webmaster Hub
Tu avais vraiment une question ? Pourquoi citer le post précédent dans ce cas pour y rajouter un lien vers un site de rachat de crédit ? Bien entendu cette façon de faire n'est pas acceptable ici, raison pour laquelle ton post a été édité. -
Bonjour, Tu as vu le nombre de personnes autour de toi qui surfent via un mobile par rapport à un ordinateur ? Sans être une experte juste en regardant autour de moi, je dirais avec un peu de recul qu'il y a plus de smartphones/tablettes en circulation que d'ordinateurs. Il est donc important que tes sites soient compatibles pour les mobiles.
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J'ai testé avec "demo" mais je ne suis toujours pas convaincue. Quel intérêt de mettre son arbre généalogique chez toi ? Là je bute pour trouver une explication rationnelle. J'ai bien compris que les dons ne serviront que ta propre cause à savoir tes frais d'hébergement, de formation etc.D'où sans vouloir te désespérer je te dis : ne compte pas là dessus. Les internautes peuvent être très généreux en général mais ton concept "aidez moi à maintenir le site" ça marche pas. Ils seront d'accord pour l'utiliser (d'autant plus que ce sera gratuit) mais pas pour payer. Peut être auras tu plus de chance en lançant une cagnotte en ligne, si tu expliques bien ton projet. Quand on te dit "d'habiller" voire "peaufiner" c'est qu'en l'état ton site n'invite absolument pas à le parcourir. Il fait "daté" . C'est le type de site que l'on trouvait au tout début d'Internet. Aujourd'hui tu peux trouver des modèles soit pas chers, soit gratuits qui présenteront bien mieux.
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Bonjour, Avant de penser aux dons, il vaut mieux peaufiner ton site pour présenter à l'éventuel donneur une bonne raison de te faire un cadeau. Toutefois, pour recevoir des dons il te faut au préalable être une association reconnue d'utilité publique ou du moins avoir un intérêt général. Or je me pose la question : "Quel est l'intérêt général de ton site pour un internaute lambda ? " . Il faut être connecté pour accéder aux informations ? Cela s'apparente donc plus à une "cotisation" qu'a un don. Tu as parfaitement le droit de monter une association et faire faire payer une cotisation à tes membres pour avoir accès au service. En attendant si tu veux persister et débroussailler le terrain sur les dons tu trouveras ici un peu de lecture :: Légifrance ; https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000018619914&cidTexte=LEGITEXT000006069577
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Ce n’est pas parce qu’un client souhaite s’engager pour 5 ans qu’il faut accepter. Si tu t’engage pour 5 ans, et que dans 3 ans pour une raison quelconque (ce que je ne te souhaite pas bien entendu), tu dois arrêter ton activité tu fais quoi ? Ton client exigera que tu continues la prestation vu que tu es engagé. Tes problèmes personnels il s’assoie dessus le client. Le client il ne verra que le contrat signé. Un contrat de 5 ans faut qu’il soit blindé au niveau des conditions d’espace d’hébergement. Car aujourd’hui son site fait 3 GB dans 5 ans il fera peut être 300 GB.... Si tu n’as pas prévu de limite tu ne pourras rien faire d’autre que prendre des serveurs de plus en plus gros pour assumer ton contrat. S’engager sur 5 ans veut dire que tu bloques le prix pour les 5 ans à venir. Tu connais aujourd’hui combien coûtera le prix du salaire horaire moyen en 2023 ? C’est très imprudent de t’engager pour 5 ans. Mieux vaut faire un contrat renouvellement par tacite reconduction tous les ans. Pour ce qu est des remises, comme je te l’ai déjà dit, tu fais comme bon te semble. Tu mets le taux de remise en % ou en mois comme tu l’entends. Je ne peux pas te fournir du « clé en main ». C’est plutôt à ton comptable de t’aider à formuler tes contrats vu que lui il connait la société, ce que tu fais.
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Bonjour, Un contrat pour 5 ans d’emblée C’est long pour un engagement 5 ans ! En matière de tarif en France tu es libre de faire le tarif que tu veux. Donc il n’y a pas de « contrat type ». Dans la mesure ou tu annonces clairement tes tarifs et la durée de l’engagement avant. Tu peux éventuellement écrire dans tes CGV : « Au delà de 12 mois d’engagement 1 mois d’offert par année supplémentaire » . Ce qui ferait 3 mois offert pour un contrat de 3 ans. Mais c’est juste un exemple.
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Bonjour, Porter plainte c'est gratuit. Pour les frais d'avocat si vous n'avez pas les moyens vous pouvez demander l'aide juridictionnelle un avocat vous sera alors commis d'office. Si des sites comme tripadvisor pour les cliniques et autres professionnels de santé n'existent pas c'est que le terrain est miné. Créer un site juste pour dénoncer un professionnel c'est perdre beaucoup de temps. Je peux comprendre votre désarroi mais le problème est connu. Les professionnels de santé français s'expriment régulièrement dans des émissions TV ou sur le web des risques qu'encourent les patients. Je crains donc que votre site ne soit que le énième qui dénoncent ces pratiques. Même avec des preuves, dénoncer clairement ou porter un jugement tel que :"arnaque, pas professionnel etc" c'est prendre le risque de se retrouver devant le tribunal qui statuera si votre commentaire est justifié ou pas. On en revient donc à la case départ : "frais d'avocat ou un commis d'office". C'est donc plus simple de porter plainte directement.
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Impression de documents entre particuliers
Arlette replied to Betterbetter's topic in Accessibilité et Ergonomie Web
Bonjour, C'est un site de partage comme il y en a beaucoup. L'idée peut paraître sympa mais je doute de sa pérennité dans le temps. Par contre, c'est pas trop sympa pour tes adhérents de voir leur adresse, leur numéro de téléphone, l'adresse email en clair et visible par tous les visiteurs ! La disponibilité après 20 H sans horaire limite, le gars hyper sympa qui met son imprimante à dispo après 20 H va vite se retrouver avec des personnes sans scrupules qui auront besoin d'une seule page d'impression à 30 cts à 2 heures du matin. Et comme l'adresse est en clair avec le numéro de Tel pour 30 cts ça vaut vraiment le coup tu crois ? Un professionnel qui se déplace en soirée et le week end pour t'apporter une page d'impression à 1 € ... j'ai quelques doutes ! Bref, il faut que tu révises la conception globale : comment ça va fonctionner de manière rentable pour chacun. Comment gérer l'accès aux adresses et coordonnées de chacun, les jours et horaires viables, la réelle livraison ou pas, la quantité d'impression minimum. -
Bonjour, Copyright c'est juste pour faire joli. La mention n'est pas utile et ne veut rien dire en droit français. Si les photos sont ta propriété elles sont protégées de droit. Tu peux mentionner qu'elles sont ta propriété et donc soumises à autorisation pour toute copie ou utilisation dans ta page de présentation par exemple, c'est largement suffisant. Par contre si tu n'en es pas l'auteur, il te faut citer la source, mais avant tout demande l'autorisation à l'auteur de les utiliser et dans quelles conditions.
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Tu imagines ce que cela veut dire 1 000 clics pour 1 seule personne ? Tout ça pour récolter 10 € Une société est prête à te payer 2 €/1 000 clics sur des vidéos pour un site qui a 16 membres enregistrés sur son forum ? Sincèrement je vais arrêter là car les chiffres que tu donnes me tournent la tête. Et plus ça va, plus tes arguments te décrédibilisent. PS : Pour donner aux sinistrés de St Martin, encore une fois pas besoin de passer sur ton site. Tu n'apportes aucune plus value !
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Je n'ai jamais écrit que les 20 % serait ton bénéfice. Ne déforme pas mes propos. J'ai seulement écrit : Tu pars dans une explication que j'ai déjà lu ailleurs.... sur le coût de gestion des associations. Nous n'allons pas polémiquer là dessus si tu veux bien. Ce n'est pas le sujet. Et je n'apprécie pas cette manière de faire d'interpréter mes propos. Tu nous prends pour des nigauds ? Ton principe est de générer des fonds (pour des associations) en cliquant sur des pubs ou en faisant des achats. Bien entendu que tes membres n'ont pas l'obligation de visionner (au sens propre du terme), mais enfin il faut bien qu'ils cliquent non ? Alors dire à tes annonceurs : "Ils doivent cliquer mais ils peuvent ne pas regarder" autant dire : "Vous allez payer pour les vidéos qui ne seront pas vues". Et vu le montant du coût moyen d'un clic pour la publicité il faudra que le membre clique au moins 1 milliers de fois pour obtenir 10 cts (et je suis hyper généreuse sur ce tarif). Alors, si vraiment il veut obtenir des fonds le plus rapide est de faire des achats.
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C'est un peu contradictoire non ? Tu dis que ça se fait, et dans la même phrase que c'est en cours de discussion. Tant que ce n'est pas fait faut pas affirmer. Tu assures que chaque fois que je vais cliquer sur une pub, tu vas enregistrer dans mon compte le revenu que j'aurais généré ? Généralement le prix est pour 1 000 vues minimum. Il va falloir que j'en ingurgite de la pub pour espérer voir 10 cts sur mon compte non ? Sous quel délai ? : 135 jours maximum comme pour les achats ? (45 + 90). Ce que tu dis aux futurs annonceurs : Ah, ils font comment alors pour gagner des sous ? Pour faire un don directement à une association pas besoin de passer via ton site. Tu n'apportes aucune plus value sur ce point. Visiblement pour le buzz sur les réseaux sociaux tu as trouvé la solution Il faut revoir ta copie, tu veux faire la promotion de ton site, mais il n'y a rien dessus. "Le comment ça marche ? " : ne réponds pas à la question. Tu promets des réductions mais les discussions sont en cours. Actuellement tu n'as qu'une association. Ca manque de crédibilité.
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C'est le concept que Dudu n'a pas compris. Tout comme "Piecemobile" vu que tu ne l'as pas expliqué. Alors de ce que j'en ai compris à la lecture de tes CGV : - L'internaute doit s'inscrire sur ton site, et donc ouvre un compte - Les internautes cliquent sur des pubs (ça leur rapporte rien) - Si ils font des achats via une de tes pubs, tu perçois une commission de 8 % du montant HT. - Ce montant va s'inscrire dans leur compte - Tu prélèves 20 % de ce montant pour frais de gestion, et les 80 % restent sur leur compte - Quand ils le souhaitent (sous réserve de certains délais) ils désignent une ou plusieurs associations à qui tu t'engages à reverser les fonds. - Les membres ont accès à un forum et peuvent faire des publications. Publications dont ils cèdent le droit de reproduction et compagnie gratuitement à la société éditrice et ce sur n'importe quel support et dans le monde entier. Mais : - S'il y a un bug dans le programme de gestion : C'est pas ta faute - Si leurs données sont piratées : C'est pas ta faute - Tu n'assures aucune confidentialité des données : en clair on te donne des infos personnelles mais s'il y a un problème : C'est pas ta faute - Tu peux arrêter le site quand tu veux, donc fermer un compte quand bon te semble - Par contre, si tu estimes que l'internaute est fautif : Faudra qu'il te dédommage. Ce qui veut dire, que tu vas obtenir au minimum mon adresse mail sur laquelle tu pourras envoyer diverses publicités sans que je n'aie rien à dire. Je laisse à mes collègues le soin de lire les CGV pour connaitre les délais d'enregistrement et paiement lors des diverses opérations. En fait, personnellement si j'ai envie de faire un don à une association, c'est plus direct d'envoyer un chèque ou faire un virement. Dans ce cas j'obtiens une attestation pour le déduire de mes impôts. Et surtout je ne prends pas le risque de voir mes données personnelles diffusées. Et encore moins l'envie de te céder la moindre publication (au passage un bel exemple de clause léonine dans tes CGV). Ton concept s'il est louable (après moultes corrections des CGV) n'est pas à mon sens viable dans la mesure ou la personne qui achètera via ton site paiera le prix fort pour te permettre d'obtenir un % à reverser. Donc elle paiera son don, sans possibilité de déduction des impôts.
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Pour répondre à ta question : "Comment promouvoir le site", vu que les bénéficiaires finaux sont les associations, autant aller taper à leur porte, et laisser faire celles-ci la promotion Facebook et consort sont des vecteurs de promotion pour elles, donc elles en parleront elles mêmes. Tu y gagneras en crédibilité si ce sont elles qui invitent les internautes a passer par ton site.
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Il n'y a pas que cela à revoir dans tes CGV. Si le concept part d'une bonne intention (à savoir donner des œuvres) tes CGV n'invitent pas à s'inscrire. En gros tu ne veux être responsable de rien, tu n'assures aucune garantie optimale de sécurité et confidentialité, et en cas de problème dans ce sens il faudrait t'indemniser. Décliner sa responsabilité en cas de force majeure c'est enfoncer une porte ouverte. De facto la "force majeure" (définie par la jurisprudence) n'est pas opposable à un tiers. Mais écrire : c'est un peu fort de café. Globalement, rares sont les personnes qui lisent avant de s'inscrire les CGV, donc bien entendu tu peux avoir des inscriptions, mais il y a tout de même un % (comme moi ) qui aiment bien les parcourir avant de s'inscrire. Là tu vas faire fuir du monde.
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extrait des CGV : Ou est l'obligation de reverser à une association pour le membre ? "pourra" : en français c'est le verbe "pouvoir" et non "devoir". Avec une phrase telle que : "Le membre devra attribuer... etc" il n'y a pas de choix ! Avec "pouvoir" le choix est implicite C'est clair que tu ne pouvais pas faire de reçu fiscaux, vu que seules les associations peuvent le faire, encore faut il qu'elles soient reconnu d'utilité publique.
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En fait, ce qui parait au départ une oeuvre philanthropique n'est ni plus ni moins une affaire commerciale et d'affiliation. Car, ce sont tes membres qui éventuellement peuvent rétrocéder une partie de leur commissions à des associations (donc le don est facultatif), mais surtout tes partenaires ont l'obligation de te reverser un % sur les achats que les membres feront en cliquant sur leur site. Les membres se voient rétrocéder une partie de cette commission. Mais en aucun cas, les membres doivent être une association, et en aucun cas ils sont obligés de reverser cet argent à une assoc. Tu le dis toi même dans les CGV :
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pascal de la SAS AXIS MEDIAS
Arlette replied to axis-medias's topic in Les nouveaux membres se présentent
Bonjour et bienvenue sur le Hub Après avoir lu tes CGV, je les trouve un "peu hard" et n'invite pas à souscrire chez toi. Tu devrais revoir la rédaction. -
Bonjour, Je ne comprends pas bien ta question, car tu es une plateforme publicitaire. Or si quelqu'un fait appel à tes services c'est bien parce que tu as les outils pour le faire connaitre non ? Et faire un don gratuit qui au final paiera ? Car si c'est gratuit pour l'internaute, il faut bien que quelqu'un paie sinon tu ne pourras jamais rien verser aux associations.
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Bonjour, Si tu es ressortissante de la Communauté Européenne, tu dois penser comme un français. Rien ne change donc pour toi. Tu peux donc te déclarer comme "Auto entrepreneur". Si tu es ressortissante d'un autre pays, il faut te renseigner si tu as besoin d'un titre de séjour t'autorisant à travailler en France.
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Bonjour et bienvenue sur le Hub J'ai navigué sur ton site car les destinations m'intéressent. Tu as encore un peu de boulot, mais il y a une bonne base .
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Bonjour, Difficile de donner un avis définitif sans voir ce qui a été réellement signé et fait. Au vu de ce que je lis.... Globalement, sur quoi tu te bases pour dire qu'il est "pas fini" ? Ton tord c'est d'avoir voulu le refaire sans cesse pendant 1 an. Tu reconnais par là implicitement que ton travail n'est pas fini. Donc tu n'as pas respecté ton obligation de livraison dans les 30 jours. Dans l'hypothèse ou tu as respecté ce qui était inscrit sur ton devis, il fallait dire à ton client : "Voilà le travail est terminé". Après s'il voulait tout faire refaire parce qu'au final cela ne correspondait pas à son besoin, c'était un autre travail. Donc un autre devis et un autre paiement. Parce que en l'état affirmer que le site n'est pas fini, je comprends qu'au bout d'un an ton client demande le remboursement de son acompte et des dommages et intérêts qu'il pourrait obtenir sans difficulté. Imagine tu passes une commande livrable en 1 mois et 12 mois après le professionnel t'affirme que ce n'est toujours pas ce que tu as commandé. Tu fais quoi ? Tu lui envoies des fleurs en remerciement ? Vu le montant, perso je te conseille de rembourser les 300 € et de faire une croix sur le client. Le paiement de 300 € en espèces a été comptabilisé ? Pas la peine de mettre sur le nez du client qu'un acompte n'est pas remboursable car s'il a envie de t'em...er il pourra le faire et pendant très longtemps. Sinon tu es parti pour encore 1 an minimum de palabres menaces et nuits blanches à trembler comme une feuille ou trouver une solution. le temps c'est de l'argent et plus tu passeras du temps sur ce dossier plus tu perdras du temps donc de l'argent !
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Reprise d'un site quelles responsabilités ?
Arlette replied to Emeraude's topic in Administration & Droit
Bonjour, Le client de l'agence est ton client. Soit tu n'expliques pas bien la problématique, soit l'agence en question te le fais à l'esbrouffe. Ou alors le client ne te dis pas tout. Je ne vois pas quel écrit tu aurais à fournir à une agence avec laquelle tu n'as aucun liens commercials. -
Exportation vers la Suisse: facturation?
Arlette replied to Fab de SV's topic in Administration & Droit
Bonjour, Tu as posé la question le 5 mars : Conseille à ton patron de prendre attache de son comptable, il sera a même de lui répondre au vu du dossier. Nous pouvons donner des renseignements d'ordre général mais pas pour un dossier en particulier sans avoir une réelle connaissance de celui-ci.