Carlota

Bonjour, Je confirme les dires de Pikibou. Les stats d'ouverture ne sont pas à 100% fiables depuis que les logiciels de messagerie bloquent par défaut les images externes. Aujourd'hui, les stats d'ouverture correspondent plus aux gens qui ont montré un réel intérêt pour le message envoyé. En général, quand tu reçois un message qui t'intéresse et quand tu reconnais l'expéditeur tu as souvent le réflexe d'autoriser l'affichage des images. Par contre, au niveau des clicks les stats restent très fiables. Je ne connais pas d'outils PHP performant...je te conseillerai juste d'investir dans eMill puisque ce produit te plait

Pour répondre à MarcF, cela est peut être du au serveur SMTP que tu utilises. De plus en plus de webmails transfèrent automatiquement dans le dossier Junk les messages provenant de serveur SMTP des grands FAI.

CD PROSPECT assure ses clients que se sont des listes opt-in et donc légales... Par contre, c'est vrai qu'il y a beaucoup, beaucoup de déchets et que l'effet sur l'image du produit que vous vendez peut être néfaste.

Bonjour, Je n'ai jamais essayé personnellement d'acheter ces listes aux prix alléchants mais je te les déconseille fortement. Je suis en contact avec des sociétés qui font de l'e-mailing et la plupart me rapporte beaucoup de problèmes quand ils utilisent des listes de ce type. Je te déconseillerai d'ailleurs aussi d'utiliser des listes plus chers... Tout dépend de tes objectifs mais rien ne remplacera une bonne vieille liste construite par tes soins par l'intermédiaire de jeux, de concours, de newsletters... Après pour l'envoi de tes messages tu disposes de l'embarras du choix... Je prêcherai un instant pour ma paroisse en disant que financièrement tu as plutôt intérêt à investir directement dans un logiciel si tu souhaites faire des e-mailings réguliers.

Salut gtex, Je confirme que cela ne vient pas forcément de Sarbacane et le problème ne sera pas résolu par l'utilisation de scripts PHP. Dans le cadre de mon boulot on a fait des recherches sur le sujet et j'ai trouvé deux dossiers qui peuvent t'intéresser : sur ABC Marketing et sur le site d'un éditeur de logiciel d'emailing

Salut, lilip88, si tu envoies tes messages sur des adresses professionnelles, sache que de plus en plus de filtres anti-spam signalent les e-mails venant de l'extérieur dès le premier nom en Bcc. Dans tous les cas, les admin peuvent ensuite personnaliser les filtres, il est donc difficile de te donner un plafond à partir duquel ton message sera bloqué. Si tu envoies tes messages sur des webmails je te conseille de faire des test sur ceux qui sont les plus utilisés (par exemple hotmail a fortement tendance à mettre les mails dans le dossier Junk dès qu'il y a un peu trop de monde en Bcc). Pour finir sur mon premier message, je ne connais pas le but de tes emailings, mais si tu as des objectifs commerciaux ou de communication, je te conseille (une fois de plus) d'utiliser un logiciel spécialisé. L'impact de ton message sera beaucoup plus fort et, d'après mon expérience, tu seras plus tenté de faire des emailings réguliers (la gestion des envois et des retours avec Outlook lassent très vite...).

Yuston je confirme. Si tu mets ton image dans un div et que tu définis une classe avec text-align: center alors l'image sera centrée.

Le BCC est la bonne solution mais si tu as une liste avec un nombre important de destinataires, je te conseille très vivement d'utiliser un logiciel spécialisé. Pour 2 grandes raisons, tout d'abord parce que une liste trop importante d'adresses dans le BCC fera passer ton message pour du SPAM et parce que tu vas devoir gérer tous les bounces à la main et tu vas perdre un temps fou... Ce sont 2 raisons parmi beaucoup d'autres...Pour info, j'utilise un logiciel qui s'appelle eMill (http://www.emill.net).

Salut, On a longtemps fonctionné avec Sarbacane mais on a décidé d'investir l'année dernière dans un logiciel un peu plus avancé qui s'appelle emill (http://www.emill.net). Et on en est pas déçu, il gère à peu près tout et permet d'automatiser beaucoup de choses. En bref, il nous a fait gagner beaucoup, beaucoup de temps.

Merci de ta réponse Urban. Ce que je voudrais c'est justement comparer mes stats à des "normes" pour pouvoir détecter des problèmes sur le référencement ou sur le design du site. Par exemple si j'ai un nombre trop important de personnes qui quitte le site dès leur arrivée, je pourrais me dire que j'ai un problème avec ma page d'accueil ou alors que je suis référencé sur des mauvais mots clés.

Bonjour à tous, Voila je cherche sur plein de sources d'information mais je n'arrive pas à trouver la réponse à une de mes questions. Je dispose d'outils me permettant d'avoir des stats sur le site mais j'aimerais pouvoir les comparer avec des "normes". Par exemple, pour un site proposant une version d'essai d'un logiciel, quel est le ratio idéal entre le nombre de téléchargements et le nombre de visite, ou alors quelle est la moyenne du nombre de personnes quittant le site dès la première page visitée, etc. J'espère que quelqu'un parmi vous pourra me renseigner. Je vous remercie d'avance.

Je confirme que les stats sont prises aux horaires US. En ce qui concerne le lien pour ajouter un nouveau site, celui-ci a simplement été mis en commentaires dans le code donc il est assez facile à retrouver...Bon en même temps ça ne sert pas à grand chose car Gogle rame un peu pour détecter les codes et récupérer les stats.

Salut, Pour ma part dans notre boîte, nous avons choisi eMill (http://www.emill.net). Il est dispo en francais et permet de faire a peu pres tout ce que tu veux : gestion des bounces, mise à jour des bases de données, etc. Et il propose aussi un module de tracking que tu peux installer sur ton propre serveur web. Bon a part la mise en route, ce logiciel est vraiment nickel.

Salut, J'utilise le logiciel eMill (http://www.emill.net) et j'ai réglé ce problème gràce à une fonctionnalité qui permet de réguler le nombre de messages émis par minute. Je ne sais pas si d'autres logiciels donnent cette possibilité mais ca a eu l'air de marcher pour moi.

Salut, Je vais apporter ma petite pierre à l'immense édifice des logiciels d'emailing. Pour ma part dans notre boîte, nous avons choisi eMill. J'ai utilisé pendant longtemps Sarbacane mais arrivé à un certain niveau d'utilisation j'ai perdu beaucoup de temps à gérer les NPAI et les bases de données et je me suis retrouvé bloqué pour effectuer certaines opérations comme par exemple personnaliser les pièces jointes ou tracker les messages. Bref, j'ai réussi à convaincre tout le monde d'investir un peu plus pour perdre beaucoup moins de temps.