Demande témoignages OVH

[ally]

Salut à tous,

Je voudrais avoir des témoignages sur le support OVH car je suis actuellement chez SIVIT (en dédié) et j'aimerais avoir une idée de la différence entre ces deux hébergeurs : quand on pose une question, faut-il attendre longtemps avant d'avoir une réponse ? La réponse est-elle suffisante, etc.

Merci d'avance !

[Dan]

Comme pour tous les hébergeurs, il faut aussi savoir poser correctement sa question.

C'est là que le bât blesse le plus souvent.

Une question correctement posée aura des chances d'obtenir une réponse satisfaisante rapidement, sinon on entame une partie de ping-pong.

Le support technique d'OVH est correct pour ceux qui connaissent l'admin serveur. Pour les autres, les réponses peuvent sembler nébuleuses...

[NiCoS]

Je suis depuis 2002 chez Sivit (en mutu, puis en dédié) et jamais eu aucun problème de réactivité

[petit-ourson]

On a toujours pu répondre rapidement à mes questions techniques ou commerciales et ceci très rapidement chez OVH.

[adn]

Salut,

Personnellement, je suis satisfait des réponses apportées par OVH. Délai acceptable et réponse plutôt claire.

[enfinfr]

Et on peut ajouter qu'il y a chez OVH des guides très bien réalisés, un forum très actif et, bien sûr, une mailing liste fabuleuse... sans compter que si on désire une utilisation "normale" d'un serveur, les outils mis à disposition fait que l'on n'a jamais besoin du support !...

ah oui, j'oubliais, il y a aussi un support !

[ally]

Merci beaucoup de vos réponses à tous Ca me rassure par rapport à ce que j'ai pu lire ça et là.