Sanjb

Ok,

je te remercie pour ton aide.

Merci Dan,

Arrives tu à savoir quelle(s) page(s) envoyai(en)t des spams?

Car je suis allé voir et n'ai pas vu de formulaire activé sur le site...

Merci bien!

Les soucis n'ont commencés que depuis dimanche (25/11).

Jusqu’à samedi les clients recevaient bien les emails (mes clients me l'ont confirmé) mais depuis dimanche il y a les souci.

Il n'y a pas de mail de relance. En gros il y a des emails lorsque:

- création de compte client

- confirmation de commande (x2, 1 pour le client 1 pour le commerçant)

- changement de statut de commande (expédiée, annulée etc...)

Et c'est tout pour les emails automatique.

On a certain clients qui ont des formulaire de demande de devis et donc un email est envoyé au commerçant et c'est tout...

Les clients ne peuvent pas envoyer de newsletter depuis leur site.

Les emails sont ceux des clients qui créent un compte donc les emails ne sont pas erronés normalement...

Par contre, gères tu les retours des mails incorrects? Les supprimes tu de ta BDD?

Les emails envoyés ne sont pas stockés en base de données et nous ne gérons pas leur retour sur les sites.

On a en effet 65000 emails en attente d'envoi. Les plus anciens remontent à il y a 6 jours (d'après la commande fournie par Dan)

Par contre, exim peut-il bloquer l'envoi d'email juste car il a un doute sur l'email?

En effet, que les emails soient considérés comme du spam à réception OK, mais à l'envoi, y'a-t'il un filtre?

Exim pré-filtre t'il les envois?

Les clients n'ont pas accès au FTP, certain de nos clients ont des gros volumes d'envoi d'email car sites de vente en ligne avec beaucoup de commandes.

Philippe a été plus rapide que moi

Je te remercie pour ton aide.

Bonne journée!

_AT_Dan, sais tu comment voir l'activité d'envoi des emails sur notre serveur, pour voir ce qui peut provoquer le listing de notre serveur?

SI je vais sur DirectAdmin / gestion de la file d'attente des emails j'ai l'erreur suivante:

Your connection has timed out

Détails

Either your request was invalid or the program hasn't completed your request.

Please notify the server admin

Merci

Merci pour ton aide. J'ai fait une demande à barracuda pour qu'il nous "déblackliste" ils m'ont dit qu'il le faisait pendant 30 jours et referai une expertise de l'IP dans 30 jours.

Je vous tiens informé des retours que j'ai.

Bonne journée!

_AT_dan: Bizare car quand je fais le test pour l'IP "générale" du fail over (176.31.115.66) on est blacklisté sur 3 serveurs baracuda, inps de et ucprotect.

Sais tu si le souci poeut venir de là?

Bonjour captain_torche,

non, nous avons un serveur dédié. Avec plusieurs sites dessus (pas loin de 250) mais les clients ne peuvent pas envoyer d'email groupés et n'ont pas accès au FTP pour y mettre des scripts d'emailing.

Merci pour ta réponse quand même

Bonjour Dan,

Merci pour ta réponse.

Quelle est cette adresse IP (90.8.76.100)?

Car les IP que j'ai sont soit 91.121.46.167 (mais non blacklistée) soit 176.31.115.66 (qui elle est blacklistée sur 4 serveurs...)

Aie...

Sais tu comment cela se fait? Jusqu'a samedi tout était OK.

Sais tu comment se faire dé-blacklister?

Merci pour ton aide.

Bonjour à toutes et à tous,

Un petit message pour voir si vous avez le même souci:

Depuis dimanche (25 nov 2012), les emails envoyés depuis nos sites internet ne sont pas reçu de la même façon suivant les boites emails:

Ex: Chez Gmail c'est en spam, chez yahoo c'est normal. A la limite ce n'est pas très grave.

Le pire c'est que chez hotmail les emails ne sont plus du tout reçu. Ni en spam ni rien...

J'ai plusieurs client qui m'ont téléphoné pour m'indiquer que depuis dimanche ils ne reçoivent plus les emails de notification de commandes, idem pour les clients de nos clients.

Avez vous le même souci? Savez vous d’où cela vient?

Sachant que samedi tout allait bien (emails reçus normalement).

Notre machine est la ns393918.ovh.net

Merci pour votre aide,

Bonjour,

Je voulais juste vous faire partager la solution que j'ai trouvé pour résoudre le souci de FCKEditor qui ne s'affichait plus depuis la MAJ de FireFox 17:

Il faut aller dans le fichier fckeditor_php5.php (ou fckeditor_php4.php suivant lequel vous utilisez) et il faut modifier la ligne 58

return ($iVersion >= 20030210);

Depuis la version 17, la gestion des version n'est plus la même et donc FF 17 était considéré par FCK comme non compatible.

Du coup en changeant la ligne ci dessus par

return ($iVersion >= 13);

par exemple on dit que l'éditeur est compatible maintenant depuis la version 13 de FF.

Et voilà!

En espérant que cela puisse vous aider.

Bonjour tous le monde.

_AT_Dan : Je n'ai rien modifié dessus encore. Je regardais en local. Bizarre.

Je dois être un peu aveugle, je ne trouve pas le "compatibilité" à droite de l'URL dans la barre d'adresse... Est-ce un plugin de IE?

Autrement ce que tu décris est bien le bug que j'ai: les scrollbar disparaissent et il faut recharger pour qu'ils reviennent...

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Je vais creuser dans ce sens et vous tiens informé.

_AT_Dan : As tu une capture d'écran a me montrer de la page blanche qui charge car je n'arrive pas à recréer cette page. Merci.

Bonne journée

Bonjour,

Comme promis je reviens vers vous concernant ce souci mais avec plus de recul.

Alors, je me suis rendu compte que j'ai mis en place mon nouveau graphisme 3 jours après une MAJ de Google (24 aout) et que les visites avaient déjà commencées à baisser. Donc que cela ne venait pas du graphisme ou du changement de façon de coder mais bien du site.

J'ai donc apporter des petites retouches de référencement, et maintenant les visites remontent petit a petit.

Bonne journée!

Bonjour Mesdames et Messieurs,

Je rencontre un souci avec IE et mes modalbox (scriptaculous) sur IE.

Ex: j'ai une photo, lorsque je clique dessus avec FF la photo s'agrandi avec le fond grisé et lorsque je clique sur ce fond, l'image zoomée disparait (normal.)

Mais lorsque je fais cela avec IE, le scrollbar (ascenceur), disparait et il n'est plus possible de faire monter ou descendre le contenu de la page, idem lorsque je clique sur le fond grisé, l'image zoomée disparait bien mais, sauf si je recharge la page, les scrollbar ont disparu et ils n'est plus possible de monter ou descendre la page.

Un exemple sera plus parlant je pense. Si vous allez sur http://www.materiel-sterilisation.com/permafiltr/1-2/permafilt-39r%C2%AE-gamme-classique-300x300x110-mm-p-1049.html et que vous cliquez sur l'image du produit avec IE vous ne pourrez plus scroller.

Avez-vous des idées du pourquoi?

Merci et bonne journée

Bon, comme promis je reviens vous dire ce qui se passe: Rien!

Je n'arrive pas à reprendre les visites perdues. J'essaye en modifiant le code. Je ne sais pas si c'est lié à la MAJ de Google ou pas du coup...

Je vous tiens au jus.

Merci

Bonjour,

J'ai modifié les titles des pages.

Les balises h1, etc... restent les mêmes.

Je ne pense pas que cela cela lié car il n'y a pas eu de chute des visites le 19-20 septembre. mais plus tard.

Je vais approfondir cela et vous tien au courant. pour le moment j'attends un peu pour voir si c'est juste le temps que Google "digère" les changements ou pas...

Bonne journée:

Pas de souci, je vous tiendrai informé de l'évolution...

Merci et bonne soirée!

Si d'autres personnes ont eu les même soucis, n'hésitez pas à me dire ce que vous avez fait!

merci

_AT_fbern: je ne comprends pas la 1ère ligne...

Je me hasarde : ré-évaluation : les pages ne sont pas les mêmes.

Et retour à "la normale" d'ici quelques semaines ?

Que voulez-vous dire?

Les pages supprimée recevait assez peu de trafic, genre 3-4 visites par mois. Comme elles étaient sans intérêt, je les ai supprimé en faisant des redirection 301.

Bonjour, non, elles n'ont pas changées.

J'ai supprimé des pages mais j'ai à chaque fois créé une redirection 301

Bonjour,

Je viens de faire une nouvelle version du site en changeant le design du site (plus épuré), un peu la mise en page (colonne de droite qui passe à gauche) et très peu le contenu du site (supression ou ajout de quelques mots) et depuis j'ai eu une baisse significative du trafic venant de google. Il y a pas loin de 130 visites par jour en moins qui viennent de Google depuis la nouvelle version.

Même le nombre d'affichage (d'après GWT) chute...

Savez vous pourquoi?

Avez-vous eu le même cas de figure? Si uoi, qu'avez vous fait? Avez vous retrouvé le niveau d'avant la nouvelle version?

Faut il a Google un certain temps pour "digérer" les nouvelles versions?

Faut-il attendre un peu pour voir si cela va remonter ou remettre vite l'ancienne version et apporter les modifs petit à petit?

Merci pour votre aide et votre temps!

Bonne journée