Aller au contenu

Arlette

Direction
  • Compteur de contenus

    10 669
  • Inscrit(e) le

  • Dernière visite

Messages postés par Arlette

  1. A part que les explications de PièceMobile (surtout la fin de l'exposé) les obligations de retour (par exemple) ne s'appliquent qu'aux marchandises réelles et palpables et non aux prestations de services.



    Donc, tu le prends pour argent comptant parce que cela t'intéresse, mais encore une fois vu que tu ne distilles que peu d'information la réponse n'est qu'informative et généraliste ! En cas de soucis tu ne pourras pas dire : "Oui, mais on m'avait affirmé ceci" .


  2. Tu ne peux pas avoir de réponse plus précises que celles indiquées sur le site de la CNIL.

    Ta question est trop vague ! Tu nous parles de "produits" un coup existant, un coup pas ... Comment veux tu que l'on te réponde. Il n'y a que toi qui saches :

    - Quels sont les produits

    - Si tu vas collecter des données personnelles ou non

    - Comment tu vas les conserver ou pas

    - Qu'est ce que tu comptes en faire


    J'ai l'impression que tu veux une affirmation pour te protéger avec cela, mais le droit ce n'est pas un costume prêt à porter qui s'adapte à toutes les mensurations. C'est quasi du "sur mesure" . ;)

  3. Bonjour,



    Que tu vendes sur Internet ou dans un local tu es un commerçant donc un professionnel ! Donc tu dois être inscrit au registre du commerce, au moins en qualité d'auto entrepreneur.



    Les conditions générales de vente ainsi que les mentions légales sont donc obligatoires. Pour la déclaration à la CNIL ce n'est pas les produits que l'on déclare, c'est le fait de collecter des données personnelles ;) .

  4. Cet hébergeur suisse, donc, utilisait les serveurs de l'un de ses confrères français à qui il avait repris une partie de sa clientèle... Or, fin janvier, il a cessé sa collaboration avec son confrère et donc, transféré les sites de ses clients ailleurs (je ne sais pas où) et ne nous a pas communiqué les nouvelles adresses IP pour pouvoir "travailler" sur les sites déposés chez lui.

    Je comprends pas bien. Un hébergeur son rôle est d'héberger. Comment peut il prendre un site sur un serveur et aller le mettre "ailleurs" sans autorisation ?

    Même l'entreprise qui lui a cédé sa clientèle n'a plus de contacts avec lui...

    Que l'entreprise qui lui a cédé la clientèle n'aie plus de contact avec lui, soit, mais avant de céder sa clientèle a-t-elle informé tous ses clients que justement elle revendait son portefeuille client, et donc que l'interlocuteur ne serait plus le même ? Bref, légalement tes clients ont ils été informés de ce changement et ont ils eu les informations relatives à ce nouveau prestataire ?

    Dans tous les cas, le préjudice est subi par tes clients. Tu ne peux strictement rien faire, ni toi ni une association que tu pourrais créer. C'est à eux porter plainte auprès de la juridiction dont ils relèvent, juridiction qui se retournera vers la Suisse.

  5. Bonjour et bienvenue sur le Hub :)



    Malheureusement si tu n'y connais pas grand chose, je doute que l'on puisse te donner la marche à suivre pas à pas. Cela reviendrait à faire le boulot à ta place. A part te dire qu'il faut faire une base de données ce qui parait une évidence, je ne pourrais pas t'aider plus.



    Par contre, ce qui m'interpelle c'est que tu voudrais demander à tes futurs contacts de quantifier le nombre de caractères ? Penses tu vraiment qu'une personne qui souhaiterait faire appel à tes services soit en mesure de le faire ?



    Par exemple, si je devais faire appel à tes services pour ce post je serais bien en peine d'estimer le nombre de caractère. ohmy.gif . Et tu risques d'avoir des personnes qui vont demander un devis pour 10 caractères, commander le travail et tu vas te retrouver au final avec 100 caractères. Et là la galère va commercer.



    Il serait plus raisonnable pour toi de rester avec la bonne vieille méthode qui consiste à faire le devis soi même au vu du travail réel à accomplir. Si ton idée est juste de donner un aperçu des prix, tu créé un document ou plusieurs type et tu indiques les prix en fonction des formules, des statuts.smile.gif


  6. Il n'y a que toi qui puisse avoir accès à ce serveur ?



    Es-tu certain de ne pas avoir été hacké ? Ton mot de passe est il suffisamment compliqué pour ne pas être trouvé facilement ? ;)



    La facture relative à la location de ce serveur est-elle acquittée ?


  7. Tu poses une question et après tu dévies sur d'autres problèmes. En droit il n'y a pas de réponse unique que tu peux appliquer à tout.



    Alors on reprend :



    - Tu es en France, tu as un site qui s'adresse aux français, tu collectes des données et tu les envoies à Babeloued pour savoir si c'est un spammeur ou pas (et seulement cela) :



    Je te conseille de dire clairement sur ton site avant inscription : "Votre email et votre iP seront envoyés à Babeloued afin de vérifier si vous êtes un spammeur ou pas" . D'autre part, tu auras pris soin de déclarer à la CNIL que tu fais cette collecte et tu leurs en donne les raisons.



    Tu veux acheter aux Etats Unis ou ailleurs donc tu donnes sur le site de Tartempion qui est régie par le droit de son pays tes coordonnées pour que l'on t'envoie des chocolats ou autres choses... : ben, là tu le fais en connaissance de cause. A toi de voir avant de confier tes données à qu'elle sauce elles seront mangées. w00t.gif


  8. Les rares personnes qui s'inscrivent sur un forum avec : nom+prénom@email de la société, généralement tu trouves leur mail en clair de partout sur le net.



    Et pour IP.Nexus il y a t'il des soucis a ce faire car par exemple je doit envoyer un colis, il y aura sont adresse ect inscris sur le forum.




    Pourquoi tu as des personnes qui mettent en clair leur nom et adresse sur les forums ? blink.gif Là c'est moi qui ne te suis plus.



    Mais l'exploitation des données n'est pas illégale non plus si tu avertis la personne avant la collecte et le pourquoi et comment tu vas le faire. :)


  9. La personne qui a posté ne cite pas d'exemple concret.



    Si je comprends bien, quand quelqu'un s'inscrit sur un forum les coordonnées : mail, ip sont transmises pour analyse à un prestataire qui va traiter cela et dire après analyse : "Spammeur ou non".



    Pour que l'email soit considéré comme une donnée personnelle il faut que l'on puisse identifier la personne en tant que telle grâce cette donnée (cf article du CNRS) Or, sur un forum tu ne donnes jamais ton nom, ton adresse, ton numéro de téléphone.



    Pour l'IP, c'est encore plus difficile de savoir qui se cache derrière le numéro (enfin connaitre les coordonnées personnelles de l'individu).



    Donc, oui je suis d'accord avec iProxy il faut être vigilant dans la collecte des données et leurs traitements, mais il ne faut pas devenir paranoïaque non plus. D'autant qu'à ma connaissance avec le service invision cela te permet seulement de traquer le spammeur potentiel mais pas de le citer nommément ! A moins d'être à côté de la plaque un spammeur ne va jamais d'ailleurs dire : "je m'appelle Toto et si vous voulez me rencontrer j'habite ici" tongue.gif


  10. Bonjour,



    Je ne vois pas de décalage. La seule chose qui m'a choquée c'est que ton site en entièrement en anglais (ce que je comprend facilement) mais il y a pub en français.



    Tu t'adresses à des pilotes du monde entier qui comprennent tous l'anglais of course. Les pubs françaises il n'y a que les pilotes de pays francophones qui peuvent les comprendre. Donc, tu te prives d'un panel important de visiteurs. D'autant que si tes lecteurs sont principalement des américains...


  11. si le compte Adsense contient que ce site, essayer de créer un autre compte et supprime le site du premier compte,

    Ca c'est la plus mauvaise des idées à suggérer.

    Comme si Google n'avait pas les moyens de savoir qu'il s'agit d'un doublon. Là c'est vraiment les sous-estimer et être sur de ne même plus pouvoir négocier avec eux.

    Il vaut mieux tenter de faire un méa-cupla auprès de Google pour qu'ils réactivent le compte que de vouloir leur forcer la main d'une manière ou d'une autre.

  12. Bonjour et bienvenue sur le Hub :)



    Il faut en premier lieu que tu commence par apprendre par toi même. Je te conseille de consulter ce site : Open Classrooms dans lequel tu trouveras des tutos.



    Après, si tu rencontre des difficultés sur un sujet précis, il te suffira de poster ici pour obtenir des réponses. Dans l'état actuel nous ne pouvons pas prendre t'expliquer de A à Z le métier de webmaster. ;)


×
×
  • Créer...