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Rédiger une bonne déclaration d’accessibilité
Rédiger une bonne déclaration d’accessibilitéTraduction de l’article "Writing a Good Accessibility Statement" de Gez Lemon19 janvier 2006, par MoniqueLa page "politique d’accessibilité" est l’endroit idéal pour aider les visiteurs à accéder à votre site. La plupart de ces pages sont trop techniques et ne satisfont pas nécessairement aux besoins du visiteur. Celles qui répondent aux besoins du visiteur présentent souvent les informations utiles perdues dans une myriade d’autres, peu susceptibles d’être comprises par le visiteur moyen. Que faudrait-il, et ne faudrait-il pas, inclure dans une déclaration d’accessibilité ? Contenu
Politique d’accessibilité Typiquement, une déclaration d’accessibilité présente une vue d’ensemble des dispositifs d’accessibilité mis en application sur un site Web. Malheureusement, la plupart des déclarations se concentrent sur les aspects techniques, qui auront très peu de signification pour la majorité des visiteurs du site. Les aspects techniques auront un sens si votre site est destiné aux développeurs et aux webdesigneurs, mais si votre site vise le grand public, la déclaration d’accessibilité devrait mettre en évidence les meilleures moyens d’accès à votre site, de manière compréhensible par votre public cible. La première partie d’une déclaration d’accessibilité, et la plus importante, devrait montrer votre engagement face à l’accessibilité, et proposer des moyens de contact avec le responsable du site aux personnes qui rencontreraient des problèmes. Par exemple : La première partie d’une - déclaration d’accessibilité, et la plus importante, devrait montrer votre engagement face à l’accessibilité, et proposer des moyens de contact avec le responsable du site aux personnes qui rencontreraient des problèmes. Par exemple :
L’essentiel de la suite de la déclaration d’accessibilité devrait concerner les facilités d’accès pour vos visiteurs, illustrant la manière de tirer le meilleur parti de votre site et de surmonter les obstacles qui pourraient être présents dans votre contenu. Moyens mis en oeuvre pour faciliter l’accessibilité Beaucoup de déclarations d’accessibilité débutent par une section à propos de la conformité. La conformité est un aspect important de l’accessibilité, mais il est probable qu’elle soit de peu d’intérêt aux yeux de vos visiteurs ; ou bien ils peuvent utiliser le site avec efficacité, ou bien ils ne le peuvent pas, et ce sera sans doute la seule chose dont se soucieront vos visiteurs. Si vous vous sentez obligés d’expliquer toutes les directives et recommandations que vous suivez, vous pouvez envisager de les placer dans un glossaire à la fin de votre déclaration d’accessibilité pour épargner de longs passages sur la conformité à ceux qui ne sont pas intéressés. Vous pouvez avoir été attentifs à de nombreux points pour vous assurer que votre contenu soit accessible, et il est très probable que vous aimeriez parler des mesures que vous auriez prises à vos visiteurs. Il n’est pas rare de trouver les points suivants dans une déclaration d’accessibilité :
Ce sont sans aucun doute des dispositifs recommandables, mais que signifient-ils pour vos visiteurs ? Un visiteur qui consulte la liste de liens d’une page ne se rendra-t-il pas compte qu’ils ont un sens hors contexte sans pour autant établir de rapport avec la mesure prise ? De même, sans que vous l’ayez expliqué, un visiteur se rendra probablement compte que les données tabulaires sont ordonnées correctement ou pas, que les champs de formulaires sont correctement associés à leur intitulé ou pas ; cela est surtout vrai si ces mesures profitent principalement à une partie de votre public qui pâtirait certainement de leur absence de mise en oeuvre mais ne comprendrait pas nécessairement les implications de votre exposé. Alors que ces démarches pourraient améliorer l’accessibilité à votre contenu, elles ne signifieraient pas grand chose pour vos visiteurs que vos explications décourageraient probablement de lire la suite de votre déclaration d’accessibilité. Quand vous parlez des techniques d’accessibilité que vous avez mises en oeuvre, expliquez aussi comment vos visiteurs peuvent s’en servir. Plutôt que de signaler que la structure sémantique du document est correcte, expliquez comment les visiteurs peuvent tirer parti de cette structure pour améliorer leur expérience de votre site. Par exemple, si vous avez utilisé correctement les titres, expliquez comment les visiteurs de votre site peuvent naviguer en utilisant uniquement les titres. Les utilisateurs d’une version récente de lecteur d’écran peuvent utiliser les touches suivantes :
Gardez aussi à l’esprit que les personnes handicapées n’utilisent pas toujours une aide technique en raison de leur coût élevé. Opera permet une excellente navigation au clavier, ce qui est très appréciable pour les visiteurs souffrant d’un handicap moteur. Avec Opera, on peut utiliser les touches suivantes pour passer d’un titre à l’autre :
Pour aider réellement vos visiteurs, et les assurer qu’ils tireront le meilleur parti du Web en général, il est essentiel que vous expliquiez l’utilisation des mesures d’accessibilité que vous avez mises en oeuvre.
Obstacles à l’accessibilité Ceci est une partie qui est rarement présente dans une déclaration d’accessibilité. La raison principale, c’est probablement que les auteurs n’aiment pas admettre que des zones de leur site soient inaccessibles en dépit de tous leurs efforts. Le but de cette section n’est pas d’admettre vos échecs mais d’expliquer comment une personne peut accéder aux parties de votre site qui pourraient lui être inaccessible. Par exemple, si une section du site utilise une technologie qui pourrait ne pas être accessible à tous les visiteurs, c’est là que vous pourriez diriger ceux-ci vers une version accessible du contenu. Le plus important, c’est que les visiteurs de votre site puissent signaler les problèmes qu’ils pourraient rencontrer, et apprendre comment tirer le meilleur parti de votre site. L’original de cet article est publié sur Juicy Studio, le site de Gez Lemon, expert en accessibilité.
[1] Extension pour Firefox : produce a glossary of terms [2] Bookmarklet : Jargon Busting with the Definition Element |
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