Wefficient

Tous sont contre et ils ont raison. L'effet tunnel que tu présente est rédhibitoire pour de plus en plus de personnes, et cela inclus également les robots. De plus, cela pénalise pour la regle des 3 clicks puisque tu gache betement un click pour simplement entrer dans ton site. Propose plutot une première page, même si c'est du type portail pour ensuite pouvoir selectionner une ville en particulier. Mais surtout evite l'effet tunnel, c'est baaaad

Pour l'emailing, le gros problème avec les webmails est effectivement, comme l'a très bien souligné impega, que ces mails ne sont pas toujours suivi par leur propriétaire. Il en résulte un taux de bounces assez important qui va avoir des répercutions dramatiques sur votre déliverabilité. Il faut donc traiter les bounces systèmatiquement et d'une manière drastique : Les hard bien sur on vire, les softs, on les mets de coté rapidement surtout pour les retours boite pleine... vu la taille des boites aujourd'hui, si elles sont pleines c'est symptomatique d'une boite poubelle :-/ Le hic par contre c'est qu'avant qu'elle soit pleine, tu peux très bien faire de nombreux envois, jamais lu parce qu'aucun humain n'est plus de l'autre coté de l'ecran. D'où un besoin sur de l'analyse comportementale dans l'emailing qui est de plus en plus important afin de trier ses bases selon l'activité des cibles. Entre les emails endormis, les valides, les actifs et les cliqueurs, il y a de quoi faire ;-)

J'espère pour lui ;-)

T'en a beaucoup des mails a envoyer ? Et t'envoie quoi, sur quels types d'emails et a quelle frequence ?

Pourquoi tu ne les stoquerais pas en copie sur ton serveur B pour eviter le probleme de l'appel distant ? Y'a un truc qui m'échappe ?

Bonjour, Des solutions à faible coût pour une boutique, y'en a pas mal. Cela a déjà été traité dans le hub, faut faire une petite recherche ;-) Perso avec mes clients, c'est powerboutique mais après chacun à ses préférences propres.

gniii Sarbacane... Gnii scripts d'envoi... Un petit coup de lecture de Snipemail pourras sans doute t'aider à voir un peu les risques pris avec ce genre de pratiques. Si j'ai bien compris ta question, il faut que tu rentre l'url en dur des images, avec le http://adressecompletedel'image.jpg Mais la plupart des outils de messagerie bloquent les images. Si tu veux qu'elles apparaissent, il faut bien souvent les mettre en background du style, mais cela ne passe pas partout. Et la solution d'envoyer les images en même temps que le mail est à déconseiller en raison du poids et du risque de ficheage spam.

Si c'est une fois par semaine leur envoi, comme c'est pour un evenement ou tu dois etre physiquement present, il y a bcp plus de marge avant de te classer en dormant. Mais pour un site de vente privée par exemple, des que tu ne réagis pas (ou plus) sur tes centres d'interet, au bout d'un mois ou deux, je conseille de reduire les envois pour ne travailler que sur le coeur de cible. Certes on pert un peu, mais par contre t'as que des gens reactifs et tu minimise un max les declarations en spam causees par lassitude. Bref suivre ce genre d'info peut avoir une valeur ajoutée importante, surtout en gestion de base ;-) Bon il est vrai qu'il faut que ton envoi doive susciter une interaction quand tu mets ce genre de stratégie en pratique. Si ton caviste liste tout son planning en clair, il risque de ne pas avoir bcp d'adresses eveillées LOL Je fais egalement partie de ceux qui lisent sans les images, au moins au debut

Un petit exemple tiré de ce que fait un client avec Snipemail pour montrer comment lier l'analyse au retour sur investissement en emailing : 1) Envoi d'une campagne sur sa base 2) Suivi de toutes les ouvertures des mails et de tous les liens clickés, pour chacun des destinataires (ca se fait tout seul) 3) ici commence l'analyse et les actions associées : 3A ) Segmentation comportementale de sa base selon plusieurs critères - adresses actives (on ouvert le mail OU cliqué) - adresses dormantes (pas d'ouverture sur 3 campagnes à la suite ou sur une periode donnée) Ces adresses là sont mises de coté et ne sont relancées que pour des campagnes de réveil (promotions spéciales qui ont pour but de forcer l'interet des destinataires (super promos,etc ) 3B) Plus une segmentation en fonction des liens cliqués : - Interet produit 1 - Interet produit 2 - Interet produit 3 4) import automatique des personnes ayant commandé grace à la dernière campagne, aifn de ne pas les mettres en destinataires des relances de campagne. Un message avec plus d'informations spécifiques est automatiquement renvoyé le lendemain, selon les interets qui ont été detectés avec les clicks. Pour ceux qui sont en B2B sur du technique, il est possible de faire un export de ceux qui ont cliqué de manière à faire une action de suivi phoning si nécessaire. C'est très efficace comme scénario de campagne, cela permet un sacré ROI par action, et surtout cela ne touche que les personnes qui ont marqué un interet. Selon les campagnes du clients, on met en place tout ce système ou pas..; c'est selon. Où utilise t'on une information selon un temps passé ? jamais, c'est inutile. Ce qui compte c'est : - bien entendu, que le mail arrive à destination (c'est pas une condition, c'est un prérequis) - qui a ouvert, cliqué et surtout cliqué quoi ! - pouvoir segmenter sa base autant en declaratif qu'en comportemental - pouvoir faire des extraction par segment ou comportement - si possible pouvoir faire un scénario ou toutes les étapes vont s'imbriquer automatiquement sans rien avoir à faire une fois que c'est bien configuré. l'emailing c'est bien plus que de simplement pousser des mails techniquement parlant LOL

Je ne suis pas au courant de stats sur le temps de lecture sur un email. Sur Snipemail il n'y a pas ce genre d'info disponibles, et pourtant c a la base un outil grand compte. Sur un site, ce temps se calcule par difference de timestamp entre 2 hits de page. On peut imaginer avoir ces informations si tu couples les infos de ton tracking email avec les infos de ton tracking de site web, pour faire une difference entre l'heure d'ouverture et l'heure de click sur un lien par exemple. Mais dans tous les cas, quand la personne sort de ton site, tu perds les timestamps (sauf si t'as prevu qqch sur un onunload par exemple)

Il faut juste savoir que beaucoup de serveurs n'acceptent plus les mails avec du javascrit integré pour des raisons évidentes de sécurité. Si tu opte pour du javascript, tu risques donc de voir bcp de tes mails ne pas arriver à destination, voire meme un blacklisting technique chez certains FAI et webmails.

Le probleme des boutons dans une newsletter est que ces boutons sont integrés dans un formulaire. Or les formulaires dans des emails, c'est pas trop aimé par les outils de messagerie :-/ Par contre je ne saisis pas l'interet de tes boutons si le resultat n'est pas envoyé ensuite... Si c'est un simple retour d'info que tu veux, tu peux également utilisé un tracking lié aux différents liens de ta newsletter mais tes clients pourront cliqué sur chacun des liens ( a la difference d'un bouton radio) Dernière possibilité, tu mets un lien "repondre au quizz" et tu les amene sur une page web qui lui présente un formulaire. Là t'es sur que tu n'entreras pas en conflit avec les outils de messagerie et les filtres anti spams.

J'en ai aussi eu mon lot de ce type de prospects / clients. Ce que j'en ai retiré, c'est que s'il ne sait pas ce qu'il veut, c'est qu'il n'est souvent pas prêt à payer pour la prestation correpsondante. Rester dans le flou décisionnel permet de ne pas s'engager et pas concretiser (et finir de signer le cheque) Pas plus tard que cette semaine, j'ai un prospect très chaud pour Snipemail, je lui fait la présentation... Il bave sur toutes les possibilités marketing de l'outil appliqué à son business mais au final il me dit qu'il va réfléchir, qu'il sait pas, qu'il y'a un truc... Ce matin, je vois sa campagne dans ma boite anti-spam, routées avec sarbacane :-) C'est dur parfois pour un client d'admettre qu'il t'a fait perdre ton temps (et que parce qu'il le savait, c'est un salaud) Il aime sans doute le piment des présentation, qu'on s'occupe de lui, qu'on le bichonne... mais sans pour autant plus s'engager :-/ ... Dehors ! :-)

Outlook n'est pas l'outil le plus perfectionné pour gerer une newsletter... Tu risques d'avoir des problèmes de compatibilité, de déliverabilité (surtout si tu envois a bcp de personnes) Il y a des outils gratuits qui peuvent te simplifier la vie (du genre pommo). Si ta newsletter est vraiment importante (en nombre ou criticité), tu as aussi des outils payants pour cela. Tu peux nous en dire un poil plus sur tes besoins ? parce que là on a strictement répondu à ta question mais ce n'était peut être pas la meilleure réponse à te donner ;-)

lire leur FAQ, normalement tout est expliqué. Par contre ton problème c'est que le listage est fait sur un bloc et pas sur ta seule IP. Faut donc que ce soit le gestionnaire de l'IP listée qui fasse la démarche normalement.

Cool tu débarques enfin :-) Beaucoup d'entre les vieux crocodiles du web sont arrivés très tardivement, rassure toi :-) cela ne les a pas empeché de se faire quand meme une place parmis les hubiens :-)

Listé par spamcannibal :-( http://spamcannibal.org/ Par contre heureusement pour toi, t'as l'air d'être listé sur un bloc et pas personnellement (enfin sur ton IP propre)

tes adresses ne valent elles vraiment que 10 euros ? Si ce que tu vends n'est pas des produits mais de la publicité, il faut que tu aie un bon taux de déliverabilité car c'est ce pour quoi tes clients paient. Si t'as pas de déliverabilité, aucune chance d'être ouvert ni lu. (et là adieu la pub) Avec un vrai outil d'emailing t'as du tracking précis, tu peux segmenter ta base pour offrir un service prémium à tes annonceurs mais aussi a tes abonnés. Plus tu segmente et plus tu peux facturer cher tes profils. Avec un outil de tracking béton, tu peux montrer à tes clients les résultats de leur investissement. Par contre faut pas rever, c'est pas de 0 à 2 euros les 1000 mails. 2,25 euros, c'est le prix quand tu envois entre 200K et 500K mails sur Snipemail, alors pour 5.000 ... 5000 mails c'est la somme extravagante de 25 euros (5 euros les 1000) Mais attention, il y a l'abonnement au service à prendre en compte en plus. (50 euros mensuels) Si tu veux faire de la qualité, il faudra au minimum que tu table sur ces budgets là. Il est clair que tu as interet à developper ta base pour l'étoffer un peu afin d'être plus rentable et de pouvoir passer sur une solution pro. Si la déliverabilité n'a pas d'importance pour toi et donc que tu n'aie pas besoin de serveur blanc, il te reste pommo. Sympatique quand même. L'avantage que tu y trouvera est qu'il est gratuit

quelle est l'ip de ton serveur que j'y jette un oeil ?

dur de passer les filtres des webmails avec des ip standard :-( C'est avec tes emails de service que tu as des problèmes ? (ceux qui sont envoyés automatiquement depuis ton serveur) Es tu en hebergement mutualisé ? Je viens de faire une note sur La déliverabilité : nerf de la guerre en 2008 ? sur Snipemail , et en cherchant un peu il y avait aussi une note sur les emails de service. Allez je te la done en direct : Le blacklisting des emails de service Y'a pas 36 solutions : - degager de chez free et avoir un domaine a soi. - si on veut des emails de service propre, faut une ip rien qu'a soit et ne pas la maltraiter avec des envois pourris - et pour eviter tout problème de voisinage non maitrisable, il faut être maitre chez soi, cad avoir son dédié (ou au moins etre sur un serveur ou les collocs sont "surs") - enfin blinder ses formulaires pour eviter qu'on vienne y faire de l'injection Avoir une bonne configuration de son serveur peut permettre d'eviter bien des tracas mais ce n'est pas une certitude absolue :-/

c'est normal ;-) Et now tu peux dire que tu connais l'auteur LOL Et en parlant de cela, j'ai posté une note sur la déliverabilité aujourd'hui, c'est encore tout chaud :-)

normal, pommy c'est le petit nom de pommo LOL A voir ici : Pommo mais cela ne représente qu'une solution partielle à ton problème : une solution pour envoyer des emails assez simplement. Par contre, cela ne peut rien faire pour la déliverabilité vu que cette solution n'est pas basée sur un serveur blanc. Donc si ta newsletter est à caractère professionnel, à toi de voir si c'est interessant de passer sur une solution pro du type Snipemail. Je t'ai laissé mes coordonnées par téléphone pour que tu puisses en parler de vive voix si nécessaire.

Oublie la gestion de ta newsletter avec Office... Même pour une toute petite base, c'est galère au possible parce que c'est en fait pas fait pour ce genre d'action, d'où des problemes de configuration chroniques. Si c'est du gratuit que tu recherches, t'as pommy. (une recherche sur le hub et tu retrouveras le fil qui en parle) Si tu as besoin de déliverabilité (que les mails arrivent bien a destination, il faut alors passer par une solution payante)

dans tous les cas, tu auras quand même a repasser sur tous tes produits car bien souvent, les données qu'on mets dans les logiciels de gestion n'ont rien de bien expressif pour les clients quand on voit la description finale. Il faut donc retravailler tous les produits et leur description afin que cela fasse bien plus vendeur que le simple texte mis dans l'outil de gestion ;-)

3 approches possibles, toutes déjà citées dans ce post : 1) Le plus simple : Indiquer sur ta page d'accueil la date des dernieres MAJ avec une page speciale news. T'as juste à gerer tes pages et leur mises à jour, et c'est simple pour le visiteur, il a juste à surfer comme d'habitude 2) Le plus direct : L'envoi de mails via une newsletter. Moins evident, oblige à gerer les abonnements et desabonnement avec des notions d'opt-in... 3) Le plus 2.0 : Gestion d'un flux RSS, ainsi tes visiteurs ont les news des que tu les publies sur ton site. Tres pratique mais reservé à des visiteurs qui savent deja gerer des flux RSS... Si tes visiteurs sont plutot "basiques", oublies ;-)