Wefficient

ENLEVE CETTE CONFIGURATION IMMEDIATEMENT !!! Si ton serveur est en Open Relay, tu peux être sur que la toute nouvelle ip de ton serveur va se retrouver blacklistée sur des dizaines de blacklistes OR en quelques jours. Et les listes OR pour les faire nettoyer, c'est looooong edit: effectivement pour le port orange, en relisant a tete reposee son problème, je me suis apperçu que pour une foit j'ai fait un coup dans l'eau. Par contre pour l'OR, c'est un coup au but (ou au derrière) assuré :-/

Peut être un probleme de port ? Il y a qq mois, nous avons ete impactés par le changement de port d'envoi pour les abonnés Wanadoo. Il faut utiliser 5025 au lieu de 25. Une petite recherche sur le hub te permettra de trouver tous les details de ce probleme.

J'ai mis une option sur cette date. Je vais voir comment je peux m'organiser pour être à Paris ce soir là...

Je n'aime pas vraiment jouer les Cassandres mais c'est quasi inéluctable... Seule une très saine gestion peut retarder cette issue mais a partir du moment ou l'on envoie des mails, il y a fatalement un moment où tes utilisateurs se désabonnant vont cliquer sur spam, et à terme te provoquer un effet domino. Après tu peux toujours tenter de garder une IP blanche mais je trouve que l'investissement temps que cela demande comparé aux prix de prestation d'un professionnel extérieur n'est pas en faveur de la solution personnelle. Parrallèle parlant à mon sens : Je suis physiquement et intellectuellement capable de gerer un serveur dédié si je le voulais mais cela me prendrait tellement de temps pour apprendre, rester à jour et faire le boulot que je préfère confier cela à Dan et passer mon temps là ou j'ai de la valeur ajoutée. C'est un investissement qui à mes yeux est plus que rentable.

Thersite, avec Phplist tu va avoir quasiment le meme probleme qu'avec sarbacane. A savoir à plus ou moins long terme l'ip de ton serveur qui sera blacklistée. Le délai avant le mur varie selon la propreté de la base, l'interet de ce que tu envoies et un facteur variable du nombre de personnes qui se désabonnent en te declarant en spam (plutot que de faire un desabonnement traditionnel)

content d'avoir pu aider ;-)

Une première piste de recherche : Yahoo a adopté le filtrage de Spamhaus pour lutter contre le spam.

LOL ca marche pas :-) Car ton envoi, meme si tu changes d'ordi, il faut quand meme que tu l'identifies comme ton envoi... donc que tu te loggues sur ton compte. Ou alors tu fais des envois depuis plusieurs comptes mais ca fait absolument pas professionnel :-/ edit: quoi que dans cette session de bricolage, l'aspect professionnel de la chose on s'en fout peut être... LOL

Ici il y a des infos plus completes sur leur option SMTP, qui semble etre une nouveauté. Ce que j'en ressors : - mails limités à 20Ko. c'est pas bien gros même pour des emails avec images distantes. Certains templates complexes de mes clients font 30Ko - pas de campagnes de masse qui génèrent bcp de retours en spam... mais ils vendent des CD d'emails en bundle... pas cohérent. - incohérence aussi dans les exemples donnés : sont compatibles les envois avec pieces jointe de 500Ko à 200 collaborateurs... ben et la limite des 20Ko ? Après je pense que goto suivra le meme chemin, offrir un relai SMTP afin de pouvoir continuer à vendre leurs logiciels.

je ne vais pas te dire que le blacklistage est impossible. :-( Mais le premier niveau de listing, c'est pas l'IP et la comme tes IP ne sont pas touchée (tu n'es pas l'emetteur initial) tu seras epargné Le probleme vient plutot quand les cibles initiales sont des contacts que tu connais :-/ J'ai un client impacté qui a vu un de ses contact recevoir une pub pour du viagra... ca la fout mal. Mais en relativisant, les risques sont similaires aux campagnes de mails forgés... pas d'e-bouncing dedans mais ton email est utilisé comme expediteur.

Désolé pour ce qui t'arrive Sebastien :-( J'ai fait une note pour ce problème il y a bien longtemps... Quand les demons du mail dansent l'e-bouncing J'ai subi ce problème... quasiment insoluble tant que nous ne seront pas sur un internet securisé. edit: Les mails à abus ne servent pas, generalement c'est des reseaux zombies derriere :-/

Certes c'est un vieux post qui remonte à la surface mais bon... c'est pas une raison pour ne pas réagir aux newsletters en detresse ;-) 1) Il ne faut pas s'arreter aux noms mais aux technologies. Tout le monde connait sarbacane, mais tout autre logiciel basé sur la même technologie apportera les mêmes comportements. C'est logique :-) 2) Dès qu'on passe sur de l'emailing professionnel (le vrai, pas celui qui a juste le sticker sur la jaquette carton) il faut prendre en compte quelques éléments : a) Le prix au mille. Très important car si votre consommation augmente (par la taille de la base ou par le nombre des campagnes) c'est le poste qui explosera le plus rapidement l'abonnement mensuel. Comme les solutions pro sont généralement en ASP, l'abonnement est un poste fixe qu'il convient de relativiser par rapport aux frais variables de la consommation. Exemple avec Snipemail : 50 euros d'abo pour 50.000 emails (250 euros de conso) ca va. 50 euros d'abo pour 5 euros de conso (comme j'ai avec certains clients, c'est un choix d'investissement) Fais le calcul avec les tarifs d'autres solutions et compare. c) les fonctionnalités et options offertes avec le package de base. Parfois les fonctions interessantes sont en options :-/ d) les conseils qui sont donnés avec le compte et tout au long de ton abonnement... Là perso, j'ai pas à m'inquieter ;-) e) les possibilités d'evolution. Une fois que tu auras travaillé tes emails de fidélisation, tu voudras peut être aussi traiter tes emails de service et là, c'est souvent pas possible. Sur Snipemail on peut passer sans encombre de l'ASP à l'API tout en gardant tout l'historique du compte. Voila, avec ces quelques petits points tu pourras déjà faire un choix plus éclairé.

hihi vous n'aviez pas remarqué que ce topic a été sorti des limbes ? il date de presqu'un an ;-)

oui t'as été trop rapide lucky lucke ;-) Dans un pareil cas, c'est toujours bon pour la compréhension de la situation que le client reste un peu dans son jus... Quand on joue l'ange gardien pour ses clients, et que cela se fait sans qu'il en aie pleinement conscience, il ne peut pas accorder de valeur a vos actes puisqu'il n'a rien vu passer

Ce qui me heurte le plus, c'est que ce jeune homme fait cela dans un but de donner du crédit à ses compétences. Etre resp emailing et pas fichu de créer ses propres notes dans le domaine... C'est de l'escroquerie intellectuelle or quand ton métier c'est de vendre ton cerveau, enfin ce qu'il y a dedans, c'est pas top comme démarche. Si je suis client chez eux, je vais avoir une communication copier/coller aussi tu penses ? Ca dénote d'un total amateurisme ce qui est dommage car si cela se trouve l'agence qui l'emploie tient la route, elle. J'ai déjà pris des captures d'ecran et sauvegardé les pages du blog, histoire d'avoir non pas des preuves (je ne compte pas aller jusqu'à déposer plainte) mais ce jeune homme mérite une bonne fessée et de se faire tirer les oreilles :-) Je ne doute pas qu'un de mes lecteurs ira se fendre d'un petit mail au responsable de la boite. Voir même l'appellera. C'est un petit monde, et ce genre "d'affaire" circule vite entre gens de la com. Si ils n'ont pas bougé d'ici la semaine prochaine, je bougerais moi :-)

Bonjour, Ca arrive un jour ou l'autre quand on a un blog, que l'on ecrit des notes interessantes ou au moins qui sont originales. Il y aura toujours quelqu'un pour venir tenter de spolier votre travail :-( Je n'ai rien contre les trackbacks ou les citations car c'est l'essence même du blogging et cela permet, quand on commente une note d'un autre sur son propre blog, de faire avancer le schmilblik. Mais reprendre quasiment à l'identique mes notes, les garder à la première personne et s'approprier ainsi mes reflexions, cela me désole. Le pire, c'est que c'est repris sur un blog d'entreprise, une entreprise qui fait du conseil en webmarketing et des prestations d'emailing. Et qui est le plagiaire ? le responsable emailing :-/ Comme nous ne montrons pas du doigts sur le hub, allez donc voir ma dernière note sur Snipemail : Le plagiat est il une reconnaissance online ? J'attends bien entendu vos commentaires sur cette situation. En tant que webmasters, bloggeurs, webmarketeurs, patrons, etc. Vous aurez certainement un petit qqch à dire là dessus. [edit] j'ai oublié de citer les gens qui travaillent dans la com ;-) [/edit]

loubiki, si personne ne te donne de reponses complète, ben faut chercher par toi même. C'est la base d'une étude de marché non ? C'est le copier / coller qu'on apprend en école de commerce maintenant ? ;-) 30% des interventions sur ce fil sont de toi pour demander à ce qu'on te fasse ton travail LOL Gentillement je viens t'indiquer qu'il y a de fortes chances que les autres pensent :"Encore un étudiant qui veut pas travailler..." Google est ton ami si tu es son ami :-) [edit] et encore t'as de la chance de tomber sur Jacques, Georges t'aurait coupé en 2 avec une réplique bien cinglante LOL [/edit]

Vous n'êtes nullement idiote, je vous rassure ;-) Il n'y a pas de templates initial, mais une option qui permet d'avoir un template personnalisé via l'un de nos partenaire. L'avantage c'est une totalem intégration du code pour plusieures plateformes car ce n'est pas toujours le cas avec les templates gratuits. Pour les prix, j'ai juste repris l'exemple qu'ils donnaient sur leur site, et le volummé donné c'était 400.000 emails. Pour ceux qui ont des besoins ponctuels, sur de très petits volumes, et si l'interface et la provenance non francaise n'est pas un problème, pkoi pas... Après si on veut une aide en français, de la disponibilité, etc. c'est un autre choix. Si vous avez des besoins récurrents (comprendre chaque mois), à partir de 5500 mails envoyés, on peut se poser la questions des coûts... mais on commence à sortir du sujet initial ;-)

Snipemail est à la base une solution grand comptes (mailperformance : Parmi les grands de l'emailing Européen, 4Milliards de mails en 2007) mais réalisée en partenariat pour pouvoir permettre aux petites structures (comprendre envoyant moins d'un millions de mails mensuels) d'avoir accès à des outils pro à des tarifs compétitifs. C'est parti initialement de ma croisade dans l'emailing (faite via mon blog Snipemail (voir signature)) pour dénoncer les mauvaises pratiques du secteur. Quand mes lecteurs m'ont demandé de leur faire des recommendations concrètes sur les outils a utiliser, je me suis rendu compte que les outils "blancs' etaient financièrement innaccessibles quand on a que 50.000 mails à envoyer. Et encore, toutes les structures n'ont pas autant de mail à envoyer LOL Dans mes clients, j'ai des boites qui envoient qq centaines de milliers de mails, mais aussi qui n'en envoient que 500 :-)

Sur quels critères tu dis pas d'équivalent ? Il n'y a pas d'abonnement à la base ? Le coût au 1000 est quand meme de 10 dollars (bon c moins cher que pas mal des acteurs sur le marché) mais Snipemail commence lui à 5 euros, dégressif. Il y a une quelconque dégressivité dans leurs tarifs ? C'est la moindre des chose pour un service payant. C'est l'avantage des serveurs blancs quand ils sont bien gérés. Le petit plus du serveur blanc par rapport à l'IP blanche c'est que le serveur est constamment retravaillé alors que l'IP blanche, une fois qu'on te l'a vendue, souvent c'est débrouille toi avec si tu la salis. Après le problème d'une solution non européenne, c'est que certains serveur listent les provenance d'IP (hors AOL) et que pour la plupart des frenchies, les emails américains / anglais ne sont que du spam. Quand ton IPšd'envoi est française, ca passe bien mieux sur du yahoo, voila, etc. Donc à moins d'avoir une base très internationale, je préconiserais plutôt une solution nationale. J'ai creusé un peu plus leur prix et si je reprends leur exemple de 400.000 emails achetés à prix discount (bulk mail), cela revient à 2850 $ (au lieu des 4.000 $) Sur Snipemail, le prix de 400.000 emails c'est 1200 euros et 50 euros d'abonnement. et ca c'est le prix de base, pas un prix déjà remisé (parce qu'on fait pas de remise tout simplement) J'attendrais donc ta réaction mais si ca se trouve t'as trouvé ton équivalent français (question tarifs s'entend) ;-)

Merci Fredalva :-) J'essaie de faire de mon mieux pour améliorer le niveau de l'emailing français en proposant certes une solution grand comptes enfin à portée des PME, mais aussi des conseils et des bonnes pratiques. Heureux que ce cocktail vous plaise ;-)

Amen sont (ou au moins etaient) chez redbus. J'men souviens bien j'ai ete coupé 15 jours quand redbus a sauté :-)

Google fait en effet une partie de son boulot sur la verification. Cela dit, rien ne t'empeche de faire un mail pour les informer que tu estime que ton budget part bien plus vite que d'habitude... Ainsi ils vont verifier si c'est normal et si c'est le cas t'en informeront. Et toi tu dormiras sur tes deux oreilles :-) Y'a rien de pire que les doutes... et pour eux, et pour toi.

Arlette a bien vu ;-) C'est effectivement un moyen viral de se faire connaître. Et c'est pas le viral au sens (faire passer à un ami) mais le sens initial du terme : Je t'utilise pour me propager. Un peu comme hotmail l'avait fait au début avec son footer qu'on trouve maintenant dans tous les webmails. Le probleme avec ces systèmes de grey list est très bien mis en lumière par Dan. Les personnes qui utilisent ces services pensent se proteger du spam, mais en fait c'est de tous les emails qu'ils se protègent. Seuls les envois humains peuvent passer ces filtres, et encore, les humains qui le veulent bien ! Moi perso c'est coup de fil au $£% qui utilise cela pour lui dire le fond de ma pensée et tant pis s'il veut pas mes mails du premier coup LOL Ce qu'oublient les utilisateurs de grey lists, c'est que tous les envois non humains ne sont pas systèmatiquements des spams :-( Ben ouais, les mails de services des sites sur lesquels vous passez, vous inscrivez, vous repondez, etc. Le serveur peut pas passer tout seul ces filtres... dommage pour vous :-/ tu voulais t'inscrire à une newsletter ? Dommage pour toi, elle est en opt-in :-( Tu voulais acheter un truc sur le net ? Dommage pour toi, on t'envoie ton lien de tracking ou ta facture par mail :-( Tu veux être visible via ton blog pour un emploi ? Dommage pour toi, ta greylist veut que tu restes sans emploi :-( A la base c'était une bonne idée mais cela tourne rapidement au cauchemard. C'est vrai que l'utilisateur n'est plus emmerdé par des spams, on l'a rendu totalement authiste !

Il faut voir les comparateurs de prix un peu comme le referencement dans les outils de recherche. T'es dans la liste des reponses mais si t'es pas sur la premiere page (voir meme les 5 premières lignes) personne ne te vois. 2 solutions : - soit tu paies pour avoir un boost dans ta visibilité sur ces outils - soit tu dump tes prix mais c'est pas toujours la solution car certains outils ne sont pas tout à fait objectifs quand aux premiers resultats montrés (ils affichent les partenaires avant) Une campagne d'adwords peut parfois être plus payante (surtout si tes prix ne te permettent pas d'être affichés en bonn eplace dans les comparateurs) MAIS il faut te demarquer par autre chose. - la confiance que ton site (qu'on ne connait toujours pas) donne - la qualité de ton service client - les avantages (installation, conditions de paiement, preconfiguration, etc) - ta communauté virtuelle qui parle de toi - etc. C'est une jungle et t'es pas le seul... a toi de te démarquer intelligement :-)